[EA PTT] Kommunizieren Sie mit Ihrem Team über Push-to-Talk-Newsfeeds

Über Push-to-Talk-Newsfeeds können Teams im Außendienst sofort miteinander kommunizieren, ähnlich wie bei einem Walkie-Talkie. Mitarbeiter im Verkauf, Lagerarbeiter und Veranstaltungsteams können mit dem gesamten Team sprechen, ohne eine Nummer zu wählen oder einen Anruf einzurichten.

Ein Push-to-Talk-Kanal ist eine „Blase“, die ein Unternehmensadministrator für ein Team erstellt. Mitglieder treten dem Kanal über die Rainbow-App für Android bei. Sie halten eine Taste gedrückt, um zu sprechen, und lassen sie los, um zuzuhören. Es kann jeweils nur ein Mitglied sprechen.

„Push-to-Talk“ ist eine Funktion für Early Adopters. Sie ist ausschließlich auf Android verfügbar, und Sie können jeweils nur einen Newsfeed hören. Während der Early-Adopter-Phase ist keine Lizenz erforderlich. Informationen zur Teilnahme am Programm finden Sie unter „Aktuelles Early-Adopter-Programm“.

Einen „Push-to-Talk“-Newsfeed erstellen

Ein Unternehmensadministrator erstellt jeden Push-to-Talk-Newsfeed über die Verwaltungsoberfläche und wählt dessen Mitglieder aus. Ein Unternehmen kann bis zu 100 Push-to-Talk-Newsfeeds haben.

1. Öffnen Sie die Rainbow-Administrationsoberfläche und navigieren Sie zum Menü „Push-to-Talk“. 
2. Erstellen Sie eine neue PTT-Bubble. 
3. Geben Sie den Namen des Newsfeeds ein, zum Beispiel „Kassenteam“.
4. Fügen Sie die Mitglieder des Newsfeeds hinzu.
5. Wählen Sie ein Profilbild aus.
6. Klicken Sie auf „Speichern“. 

Der Push-to-Talk-Newsfeed erscheint in der Liste der Bubbles jedes Mitglieds. 

• Jedes Mitglied ist Organisator des Newsfeeds, sodass der Newsfeed aktiv bleibt, wenn ein Mitglied den Newsfeed verlässt.
• Mitglieder werden stummgeschaltet, wenn sie dem Newsfeed beitreten.
• Es ertönt kein Ton, wenn ein Mitglied dem Newsfeed beitritt.

Gastnutzer können keine Mitglieder eines Push-to-Talk-Kanals sein. Um später Mitglieder hinzuzufügen oder zu entfernen, öffnen Sie die PTT-Blase in der Verwaltungsoberfläche.

Einem Push-to-Talk-Newsfeed beitreten

Sie treten einem Push-to-Talk-Newsfeed über die Rainbow-App für Android bei. Beim Beitritt werden Sie stummgeschaltet, der Lautsprecher wird eingeschaltet und Ihr Anwesenheitsstatus ändert sich nicht. Sie können weiterhin Anrufe empfangen.

1. Tippen Sie in der oberen Leiste der App auf „Push-to-Talk- “.
2. Wählen Sie im Dialogfeld „Wählen Sie einen Newsfeed zum Zuhören und Sprechen “ den gewünschten Newsfeed aus.

Wenn Sie nur Mitglied eines einzigen Kanals sind, treten Sie diesem direkt bei. Der Push-to-Talk-Bildschirm öffnet sich und zeigt unter dem Namen des Kanals den Hinweis „Auf diesem Kanal zuhören“ an.

Sprechen auf einem Push-to-Talk-Newsfeed

Auf einem Push-to-Talk-Newsfeed kann jeweils nur ein Mitglied sprechen. Ihr Telefon vibriert, um Ihnen anzuzeigen, dass Sie sprechen können.

1. Halten Sie auf dem „Push-to-Talk“-Bildschirm die Schaltfläche „Zum Sprechen gedrückt halten “ gedrückt.
2. Warten Sie auf die Vibration: Einmaliges Vibrieren bedeutet, dass der Newsfeed frei ist. Sprechen Sie, während Sie die Taste gedrückt halten.
3. Veröffentlichung der Taste

Wenn ein anderes Mitglied spricht, werden auf dem Push-to-Talk-Bildschirm der Name und der Avatar dieses Mitglieds angezeigt. Wenn niemand spricht, wird auf dem Bildschirm „Niemand spricht“ angezeigt.

Verwenden Sie die physische Taste Ihres Geräts

Auf dem Samsung XCover und dem Urovo DT50 können Sie auch die physische Push-to-Talk-Taste des Geräts verwenden. Sie funktioniert genauso wie die Schaltfläche „Zum Sprechen gedrückt halten “.

1. Treten Sie einem „Push-to-Talk“-Newsfeed in der Rainbow-App bei.
2. Halten Sie die physische Push-to-Talk-Taste des Geräts gedrückt und sprechen Sie, nachdem das Gerät einmal vibriert hat.
3. Lassen Sie die Taste los, wenn Sie mit dem Sprechen fertig sind.

Kehren Sie zum Push-to-Talk-Bildschirm zurück

Sie bleiben mit dem Newsfeed verbunden, wenn Sie eine andere App oder einen anderen Bildschirm von Rainbow öffnen. Ein Banner mit der Anzeige „Zuhören“ und dem Namen des Newsfeeds wird angezeigt.

1. Tippen Sie auf das Banner „Zuhören bei“.

Der Push-to-Talk-Bildschirm wird erneut geöffnet.

Einen Push-to-Talk-Newsfeed verlassen

Sie können einen Push-to-Talk-Newsfeed jederzeit verlassen, beispielsweise am Ende Ihrer Schicht. Der Newsfeed bleibt für die anderen Mitglieder aktiv. Der Newsfeed wird geschlossen, sobald das letzte Mitglied ihn verlässt.

1. Tippen Sie auf dem „Push-to-Talk“-Bildschirm auf„Hören beenden“.

Wenn das letzte Mitglied den Newsfeed verlässt, wird im Gesprächsverlauf des Newsfeeds angezeigt: „Es befindet sich niemand mehr auf diesem Newsfeed.“

Zu einem anderen Push-to-Talk-Newsfeed wechseln

Sie können jeweils nur einen Push-to-Talk-Newsfeed gleichzeitig abhören. Wenn Sie einen anderen Newsfeed auswählen, verlassen Sie den aktuellen Newsfeed.

1. Tippen Sie auf dem „Push-to-Talk“-Bildschirm auf„Hören beenden“.
2. Tippen Sie auf „Push-to-Talk“ in der oberen Leiste der App.
3. Wählen Sie im Dialogfeld „Newsfeed zum Hören und Sprechen auswählen “ den anderen Newsfeed aus.

Sie treten dem ausgewählten Newsfeed bei. Ihr Mikrofon ist stummgeschaltet und der Lautsprecher ist aktiviert.

Einen Anruf empfangen, während Sie einem Push-to-Talk-Newsfeed zuhören

Wenn Sie einen Rainbow-Anruf oder einen Telefonanruf erhalten, trennt Rainbow Ihre Verbindung zum „Push-to-Talk“-Kanal, bevor das Telefon klingelt. Dadurch werden Audio-Probleme zwischen dem Kanal und dem Anruf verhindert.

• Sobald der Anruf beendet ist, treten Sie automatisch wieder dem Newsfeed bei.
• Wenn Sie den Anruf ablehnen, treten Sie automatisch wieder dem Newsfeed bei.
• Eine Einladung zu einer Bubble-Konferenz führt nicht dazu, dass Sie aus dem Newsfeed entfernt werden. Die Einladung erscheint im üblichen Einladungsdialog.