Release Note für 2026-01-26

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Web-Version 2.165.15

Hinweis: Sofern nicht anders angegeben, gelten die in diesem Web-Abschnitt beschriebenen Punkte auch für die Desktop-Anwendung.

Neue Funktionen

Benutzerfreundlichkeit

• [Nur für Anrufe über die Telefonanlage] Echounterdrückung und Unterdrückung von Hintergrundgeräuschen sind jetzt als Parameter im Audioprofil der Telefonie-Einstellungen des Benutzers angegeben, um eine bessere Audioqualität zu definieren.
• Es ist möglich, Texte aus einigen MS-Tools zu kopieren und einzufügen, und zwar in einem Format, das fetten, kursiven, durchgestrichenen Text, Aufzählungszeichen und geordneten Text akzeptiert.

Zusammenarbeit

• Wenn der Administrator die neue Einstellung "Dauer des Anwesenheitsstatus anzeigen" aktiviert, wird die Dauer des Anwesenheitsstatus "Abwesend" oder "Offline" von den anderen Benutzern des Unternehmens angezeigt, die die Anwesenheit des Unternehmensbenutzers abonniert haben.

• Benutzer können auf Nachrichten mit Emoji reagieren. Die Emoji-Palette enthält eine Suchleiste und organisierte Kategorien wie "Neueste", "Effizientes Arbeiten" (einschließlich vordefinierter Liste) und "Andere Kategorien."
• Bilder in Push-Benachrichtigungen helfen, die Benachrichtigungen hervorzuheben.
• Wenn Sie auf die Bühne gehen, werden die Redner automatisch stumm geschaltet. Das Popup für die Einladung auf die Bühne zeigt an, dass das Mikrofon eingeschaltet ist, wenn Sie der Bühne beitreten.

• (Bald) Die Unterstützung für das Custo-Manifest wird vom Desktop auf die Webanwendung verlagert. Alle Nebenstellen werden jetzt über das Web unterstützt.

Cloud Telephony

• [Sprachangebot] Ein Benutzer kann in der Sprachnachricht-Option die neue Option "E-Mail-Benachrichtigung mit Sprachnachricht und Nachrichtenlöschung" auswählen, um den E-Mail-Versand zu aktivieren.

Cloud & Hybrid Telefonie

• [Ein Benutzer kann eine neue Option "E-Mail-Benachrichtigung mit Sprachnachricht und Nachrichtenlöschung" in der Sprachnachricht-Option auswählen, um den E-Mail-Versand zu aktivieren.

Hybride Telefonie

• [NUR Early Adopter] CCD Benutzer mit REX können auch als Business Benutzer agieren, wenn sie von CCD abgemeldet sind.

• [In den Einstellungen für 'Benachrichtigungen' des Benutzers können bei eingehenden Anrufen auch akustische Benachrichtigungen auf dem sekundären Rufton wiedergegeben werden.

• [Nur Beta] [Nur OXE] Es ist möglich, OXE CLI so einzustellen, dass eine Präfixnummer verwendet wird. So kann ein ausgehender Anruf gezwungen werden, eine bestimmte Präfixnummer anstelle der Standardpräfixnummer zu verwenden.

• (Bald) [Nur OXE mit VNA] Die Benutzeroberfläche für die Auswahl des aktuellen Standorts, der beim Absetzen von Notrufen verwendet wird, wurde verbessert, um die Suchfunktion für XXL-Unternehmen zu verbessern.

• Das Dialogfeld Übertragungsziel enthält die Kurzwahlnummern in allen Softphone-Modi (einschließlich Teams).

ADMIN

Hybride Telefonie

• [NUR für Early Adopter] [OXE Hybrid Enterprise] Die feste REX CCD Benutzertopologie wird unterstützt. Die Rex-Nummer wird dem Rainbow Benutzer vom Administrator auf der Telefonie-Seite des Benutzers zugewiesen.
• [NUR Early Adopter] Ein Administrator kann einen CCD-Benutzer, der mit einem Rex Pro-ACD verbunden ist, so verwalten, dass dieser Benutzer als Business-Benutzer agieren kann, indem er eine OXE CCD-Agentennummer hinzufügt.
• Ein Administrator kann ein Custo-Manifest in einer eigenständigen Webanwendung bereitstellen, indem er ein ZIP-Paket mit einer enthaltenen Datei für Ressourcen verwendet. Die Webanwendung unterstützt Browser- und RainbowBot-Aktionen.
• [Nur Beta] Die Tabelle der CLI (Präfix, DDI, Label) wird vom Administrator verwaltet.
• Es ist möglich, die Grenzen der Überwachungsgruppen zu verwalten:
  • Maximale Anzahl von Supervisoren für ein Unternehmen
  • Maximale Anzahl von Gruppen, denen ein Supervisor angehören kann
  • Maximale Anzahl von Supervisoren pro Supervisor in einer Gruppe
  • Maximale Anzahl von Gruppen pro Unternehmen.
  • Um die Standardwerte zu ändern, müssen Sie ein Ticket bei CCARE eröffnen.

Cloud Telephony

• (Bald) Statistiken: um MOS-Qualitätswerte für Rainbow Hub Anrufe über ein Tischtelefon sind für einen Administrator verfügbar. Unterstützte Deskphones: H3G/ALE-2/M8/M3s/M5s/M7s/M7s Pro DeskPhone 2.15.11.000.3006; Myriad DeskPhone 2.14.23.000.2608.
• Ein Administrator kann eine Sprachnachricht als neues Ziel sowohl für offene als auch für geschlossene Stunden des Begrüßungsdienstes hinzufügen.
• (Bald) Die Massenbereitstellung programmierbarer Tasten wurde verbessert, um auch Gruppen von Gerätetasten zu berücksichtigen, für die alle Arten von Tasten zur Verfügung stehen: Kurzwahl, Überwachung, Weiterleitung, Headset, Audio-Hub und Gruppenentzug. Einmal erstellt, kann die Tastengruppe auf einen Benutzer angewandt werden und sein Gerät verändern.
• Zusätzlich zu den bestehenden Optionen (keine E-Mail-Benachrichtigung, nur E-Mail-Benachrichtigung, E-Mail-Benachrichtigung mit Nachricht) wurde die CloudPBX-Voicemail-Option zur Aktivierung des E-Mail-Versands um die neue Option "E-Mail-Benachrichtigung mit Sprachnachricht und Löschen der Nachricht" erweitert.
• Ein Anruf, der an eine Warteschlange weitergeleitet wird, wird für eine höhere Genauigkeit in den Call Logs und Analysen als nur ein Anruf berücksichtigt.
  

All-Admin

• Wenn ein automatischer Download des Zertifikats für das SSO über SAML erlaubt ist, ist der Parameter "ValidUntil" jetzt konfigurierbar.
• Eine neue Einstellung in den Profilen (Telefonie und Unified Communications) ermöglicht die Priorisierung der Telefonanrufe vor Rainbow-Anrufen.
• Eine neue Einstellung 'Bitte nicht stören'-Modus von Microsoft Teams aktivieren' ist in den Profilen (Telefonie und Unified Communications) verfügbar, um die Verwendung von DND für Teams Benutzer einzuschränken.
• LDAP - Es wurde ein Debug-Konfigurations-Flag "Debug mit Inhalt" erstellt, um zu verhindern, dass der Inhalt von Verzeichnissen in die Trace-Datei aufgenommen wird (LDAP- und Rainbow-Verzeichnisinhalte, csv-Datei in der Zip-Datei).
• Das Client-Geheimnis in den Anmeldedaten der Client-Anwendung unter Unternehmenseinstellungen/Sicherheit/OIDC ist nicht mehr sichtbar. Das Symbol 'Auge', das es anzeigt, wurde aus Sicherheitsgründen entfernt.
• (Bald) Nur EDGE
  • Es wurde eine spezielle Statusseite für Webadmin auf dem Edge hinzugefügt. Die verfügbaren Informationen sind:
    • der Status: init, active, error, warning, pending_license_request
    • das letzte Aktualisierungsdatum und die letzte Aktion: aktivieren, Lizenzanforderung, Lizenzimport, Konsistenzprüfung
    • der für die letzte Aktualisierung verantwortliche Benutzer
    • die Liste der Abonnements aus der Datei für importierte Lizenzen
    • falls vorhanden, die Liste der Abonnements, die in der Karenzzeit eingegeben wurden.
  • Eine Karenzzeit für Prepaid-Abonnements, die am Rande abgelaufen sind, wurde hinzugefügt, damit GPs eine Lizenzdatei importieren können, um abgelaufene Prepaid-Abonnements zu verlängern.
• Rechtliches - Das Kapitel über die Nutzungsbedingungen für die Rückgängigmachung wurde geändert.

Haupt-Korrekturen

• Analysen

Die aus Voice-Groups exportierte Datei enthielt nur die Kopfzeilen.

Das Problem trat auf, wenn nur eine Gruppe ausgewählt war.

• Avatar

Der in der Kontaktinfo geänderte Avatar wurde in der Verwaltungsansicht nicht geändert.

Der neue Avatar wird angezeigt, sobald die Verwaltungsseite aktualisiert wurde.

• Bubble

Bubbles konnten nach dem Versenden einer Einladung als archiviert angezeigt werden.

Ein falscher Statuswechsel des Benutzers, der zu diesem Zustand führte, wurde behoben.

• Kontakte

Das Trennen eines Kontakts aus der Konversationsliste in die Kontaktliste zeigte die Meldung "Benutzer hier trennen" an, funktionierte aber nicht.

Diese Benachrichtigung wurde entfernt, wo sie nicht effizient ist.

• Kontakte

Das Löschen von doppelten Kontakten im persönlichen Verzeichnis war nicht möglich.

Die Instanz der Kontakte wurde in einem internen Puffer im Web-Client gespeichert und nicht mehr gelöscht.

• Kopieren/Einfügen

Ein aus PowerPoint kopierter Text, der Zeilenumbrüche enthielt, wurde nicht gesendet.

Eine Verbesserung wurde durch eine neue Entwicklung über Kopieren/Einfügen aus Office suit vorgenommen.

• Kosmetika

Es gab eine Überschneidung der Schaltfläche "Datei auswählen" in Firmenlogo hinzufügen/ändern.

• Benutzerdefinierter Status

Die Meldung eines benutzerdefinierten Status wurde schlecht angezeigt (falsche Ausrichtung, falsche Worttrennung)

Die Anzeige wurde überarbeitet.

• Citrix

Der erste DTMF-Ton wurde in Citrix bei aktivierter Audioumleitung nicht übertragen.

Es fehlte die Synchronisation zwischen den Komponenten. Der erste DTMF-Code konnte nicht rechtzeitig berücksichtigt werden.

• Citrix

Bei der Citrix-Umleitung zur Audio-Optimierung wurde kein Ton übertragen.

Das ist jetzt behoben.

• Dunkles Thema

Die Kategorie Business der Kanäle war im dunklen Thema nicht lesbar.

Der Kontrast wurde erhöht.

• Anzeige

Die Einheit, die der Speicherfüllrate entspricht, wurde dupliziert.

Es gibt jetzt nur noch ein "%".

• Anzeige

Die Information 'neue Version verfügbar' auf der WebRTC-Verwaltungsseite war im hellen Modus nicht kontrastreich genug.

Der Kontrast wurde verbessert.

• Anzeige

In den Rainbow Einstellungen in deutscher Sprache war die Option "wie man Chat-Nachrichten sendet" teilweise ausgeblendet.

Das ist behoben.

• Edge - LDAP-Synchronisierung

Die LDAP-Synchronisierung wurde nicht richtig angezeigt.

Der Synchronisierungszeitraum wird jetzt gut behalten.

• Fallback (Hybrid)

Die mit der Fallback-Option verknüpfte Beschriftung war inkonsistent.

Die korrekte Bezeichnung lautet 'VoIP-Anrufe werden bei Rainbow-Verbindungsproblemen an dieses Ziel umgeleitet'.

• Die französische Übersetzung wurde für die Zeichenfolge 'Transcription pending' hinzugefügt.
• Deutsche Übersetzung
  • für "Bestätigen" anstelle von "Gültig" gemacht.
  • aktualisiert für die Meldung des Verbindungsaufbaus.
  • vollständig übersetzt in den Einstellungen für die Zugänglichkeit für Benutzer.
  • GUI-Übersetzung in den Telefonie-Einstellungen "Datei löschen" für die Anpassungsdatei.
  • GUI-Übersetzung in der Gruppenoption für die gemeinsame Nutzung von Dateien.
• Gruppenadministratoren

Im Englischen wurde die Bezeichnung 'Manager and Agent' in den Details einer Gruppe in 'Administrator and Agent' verschoben, um die Konsistenz mit der Detailansicht als Benutzer in einer Gruppe zu gewährleisten.

• Analysen von Gruppen

Nach einem 30-Tage-Gruppenanalysebericht war der exportierte Datensatz der Anrufe leer und zeigte nur Nullen an.

• Hub-Routinen

Ein Anzeigeproblem in französischer Sprache bei Rainbow Hub Routinen wurde behoben.

• LDAP

Es gab keine Informationen in Rainbow, warum ein Trockenlauf nicht gestartet werden konnte.

Die in den Logs verfügbaren Informationen werden jetzt auf der Admin-Seite deutlich angezeigt.

• Operator

Nach dem Auflegen eines ersten Anrufs nahm der Operator automatisch den zweiten Anruf entgegen.

Die zweite Antwort erfolgte über das Headset. Das Problem wurde behoben.

• Rainbow Aktualisierungen

In den Rainbow Updates waren einige Informationen im dunklen Thema nicht lesbar.

Der Kontrast wurde geändert.

• Beaufsichtigung

Die Schaltfläche für die Supervisionsgruppe, um der Gruppe beizutreten oder sie zu verlassen, blieb bei Rainbow Attendants verschwunden.

Eine Variable wurde nicht korrekt überprüft. Dies wurde behoben.

• Supervision - Hybrid

Auf der Supervisor-Seite wurde die Benachrichtigung über Anrufe nicht angezeigt.

Die Benachrichtigung wurde nicht angezeigt, wenn die App nicht fokussiert war. Sie erscheint jetzt in allen Fällen.

• Tippfehler

Die Eingabe von Sonderzeichen auf dem Mac führte dazu, dass automatisch 2 Zeichen geschrieben wurden.

Das Sonderzeichen ersetzt jetzt das Grundzeichen, anstatt ihm hinzugefügt zu werden.

Desktop-Version 2.165.2

Hinweis: Die in diesem Abschnitt beschriebenen Neuen Funktionen sind spezifisch für die Desktop-Anwendung.

Neue Funktionen

Unterstützung von

• Electron v39 (die Komponente, die die Erstellung von Multiplattform-Desktop-Anwendungen ermöglicht) wird jetzt unterstützt. Folglich: Apple macOS Catalina (10.15) und Big Sur (11) werden nicht mehr unterstützt. macOS 26 Tahoe wird jetzt unterstützt.

• Electron V37 war die letzte Version, die MAC OS 11 unterstützte.

• Die Befehle für Yealink-Headsets werden jetzt auf dem Desktop unterstützt (Befehle zum Abnehmen des Hörers, Auflegen, Stummschalten).

Haupt-Korrekturen

• Bubble

Ein Bubble-Link zu einem Bubble konnte nicht über Outlook in der Desktop-App geöffnet werden.

Ein neuer Parameter, der von Windows kam, fehlte.

• Click To Call

Die Funktion Click to Call funktionierte bei einigen CRMs nicht.

Die Telefonnummer wurde als E-Mail Adresse und nicht als Anruf interpretiert.

• Anzeige

Die Taskleiste wurde ausgeblendet, wenn ein Benutzer einen Bildschirm teilte.

Der rote Rahmen war die Ursache für das Problem.

Android Version 1.165.0

Neue Funktionen

Qualität

• Es wurde eine Animation hinzugefügt, wenn Sie in der Anwendung zwischen verschiedenen Bildschirmen navigieren. Es gibt eine Animation zum Öffnen, wenn Sie den Bildschirm wechseln, und eine Animation zum Schließen, wenn Sie zurückgehen.

Zusammenarbeit

• Wenn der Administrator die neue Einstellung "Dauer des Anwesenheitsstatus anzeigen" aktiviert, wird die Dauer des Anwesenheitsstatus "Abwesend" oder "Offline" von den anderen Benutzern des Unternehmens angezeigt, die die Anwesenheit des Benutzers des Unternehmens abonniert haben.

• Benutzer können auf Nachrichten mit Emoji reagieren. Die Emoji-Palette enthält eine Suchleiste und organisierte Kategorien wie "Neueste", "Effizientes Arbeiten" (einschließlich vordefinierter Liste) und "Andere Kategorien."

• Bilder in Push-Benachrichtigungen helfen, die Benachrichtigungen hervorzuheben.

Cloud Telephony

• [Ein Benutzer kann eine neue Option "E-Mail-Benachrichtigung mit Sprachnachricht und Nachrichtenlöschung" in der Sprachnachricht-Option auswählen, um den E-Mail-Versand zu aktivieren.

Cloud & Hybrid Telefonie

• [Ein Benutzer kann eine neue Option "E-Mail-Benachrichtigung mit Sprachnachricht und Nachrichtenlöschung" in der Sprachnachricht-Option auswählen, um den E-Mail-Versand zu aktivieren.

Hybride Telefonie

• [Nur Beta] [Nur OXE] Es ist möglich, OXE CLI so auszuwählen, dass es mit einer Präfixnummer dargestellt wird. So kann ein ausgehender Anruf gezwungen werden, ein bestimmtes Präfix anstelle des Standardpräfixes für ausgehende Anrufe zu verwenden.

Haupt-Korrekturen

• Newsfeeds

Nummern konnten als Telefonnummern behandelt werden, obwohl sie nicht numerierbar waren.

Die Verknüpfung von Telefonnummern in Newsfeeds wurde entfernt.

iOS Version 1.165.10

Neue Funktionen

Qualität

• Mehrere Funktionen wurden neu gestaltet: Erstellung einer persönlichen Liste von Kontakten, Besprechungsoptionen während einer Konferenz (insbesondere: die Option "Teilen" wurde von den Einstellungen "Ein/Aus" getrennt).

• Der Dialpad-Bildschirm wurde überarbeitet, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

• In der hybriden Telefonie wurde eine Verbesserung für den Anwendungsfall vorgenommen, bei dem die App durch einen bereits beendeten VoIP-Anruf (Vorschlag) im Push-Verfahren aufgeweckt wird und dann einen neuen Anruf gleichzeitig mit einem Bereinigungsereignis des ersten Anrufs empfängt, um diesen zweiten Anruf ordnungsgemäß zu verwalten und ihn trotzdem anzuzeigen.

Zusammenarbeit

• Wenn der Administrator die neue Einstellung "Dauer der Anwesenheitszustände anzeigen" aktiviert, wird die Dauer des Anwesenheitsstatus "Abwesend" oder "Offline" von den anderen Benutzern des Unternehmens angezeigt, die die Anwesenheit des Unternehmensbenutzers abonniert haben.

• Benutzer können auf Nachrichten mit Emoji reagieren. Die Emoji-Palette enthält eine Suchleiste und organisierte Kategorien wie "Neueste", "Effizientes Arbeiten" (einschließlich vordefinierter Liste) und "Andere Kategorien."

• Bilder in Push-Benachrichtigungen helfen, die Benachrichtigungen hervorzuheben.

• Der Anwesenheitsstatus wird dem Avatar des Benutzers hinzugefügt, wie dies bereits in den Web- und Android-Apps der Fall ist.

Cloud Telephony

• [Ein Benutzer kann eine neue Option "E-Mail-Benachrichtigung mit Sprachnachricht und Nachrichtenlöschung" in der Sprachnachricht-Option auswählen, um den E-Mail-Versand zu aktivieren.

Cloud & Hybrid Telefonie

• [Ein Benutzer kann eine neue Option "E-Mail-Benachrichtigung mit Sprachnachricht und Nachrichtenlöschung" in der Sprachnachricht-Option auswählen, um den E-Mail-Versand zu aktivieren.

Hybride Telefonie

• [Nur Beta][Nur OXE] Es ist möglich, OXE CLI so auszuwählen, dass es mit einer Präfixnummer dargestellt wird. So kann ein ausgehender Anruf gezwungen werden, ein bestimmtes Präfix anstelle des Standardpräfixes für ausgehende Anrufe zu verwenden.

Haupt-Korrekturen

• Anrufe

Wenn ein Benutzer eine interne Nummer anrufen wollte, wurde ein Fehler zurückgegeben.

Der vorübergehende Verlust der Verbindung, die den Datentransport zwischen Anwendung und Servern sicherstellt, führte zu diesem Problem. Es wurde ein Mechanismus hinzugefügt, um den Anruf in einem solchen Fall neu zu starten.

• Carplay

Einige deutsche Übersetzungen fehlten in iOS Carplay.

Es wurde eine Änderung in der App vorgenommen, so dass die Übersetzung nicht mehr benötigt wird.

• Beta-Versionen
  • Nachrichten-Update: Eingehende Nachrichten fehlten, bis der Chat durch Verlassen und erneutes Öffnen auf dem iPhone aktualisiert wurde.
  • Das Menü CLI nach Präfix wurde nicht angezeigt.

Andere

Neue Funktionen

Endgeräte

• Das 8262 DECT-Mobilteil wird jetzt von der bestehenden IP/DECT-Basisstation mit einer neuen Firmware unterstützt, die CPE-basierte Alarmierungslösungen unterstützt.

AD/LDAP-Anschluss (NUR Early Adopter)

• [Desktop, Web, Ldap] Die Kalenderanwesenheit eines Benutzers kann von einem Exchange-Server synchronisiert werden. Rainbow muss die folgenden Informationen anzeigen, die es vom CPE-Exchange-Server erhält: aktuelles Meeting, nächstes Meeting, Abwesenheitsnachrichten.

TEAMS-Connector (wenn die Komponente Teams verfügbar ist)

• Filter können auf das Anrufprotokoll des Benutzers angewendet werden: alle / verpasste / eingehende / ausgehende Anrufe.
• CallLog in Teams schlägt auch eine Erweiterung mit einem benutzerdefinierten Symbol vor (On-Call-Log-List-Aktionen: eine Schaltfläche wird in jedes Element der Call-Log-Liste eingefügt - wohlgemerkt: sie erlaubt keine Programmausführung).
• Auf der Registerkarte Rainbow Teams können Sie eine angepasste Information anzeigen lassen. Der Text wird aus einer Textdatei in der ZIP-Datei mit dem Manifest oder von einer URL zurückgeholt und hängt von der E-Mail der Benutzeridentität ab.
• Je nach der Einstellung 'Bitte nicht stören' von Microsoft Teams aktivieren' kann ein Benutzer von Teams den DND-Modus aktivieren oder nicht.
• (Bald) Aus Gründen der Übersichtlichkeit wurde die grafische Benutzeroberfläche des Hub-Gruppen-Widgets leicht umgestaltet, um eine größere Übereinstimmung mit der in der Webanwendung verwendeten zu erreichen.

CPaaS

• (Bald) Einige Bots oder Prozesse benötigen eine permanente Authentifizierung, auch wenn sich die Kontoauthentifizierung ändert. Dies kann über den Api Key Authentifizierungsprozess erfolgen.

• (Bald) Der Rainbow Web-Client kann als Frame in Anwendungen von Drittanbietern eingebettet werden.

Haupt-Korrekturen

• HDS

Preis und Referenzen waren in den Dateien der Rechnungen falsch.

Es handelte sich um eine Fehlkonfiguration in den ALE-Angebotstools. Das ist jetzt behoben.