Versionsverlauf des Beta-Programms – Hilfe

Dieser Artikel bietet einen Überblick über frühere Versionen des Beta-Programms, einschließlich der Funktionen, Verbesserungen und Änderungen, die während des jeweiligen Beta-Zyklus verfügbar waren. Er dient als Nachschlagewerk für alle vergangenen Beta-Veröffentlichungen, sobald diese in die Produktionsumgebung übergegangen sind, und hilft Ihnen dabei, die Entwicklung des Produkts im Laufe der Zeit nachzuvollziehen.

Beta-Version v174.6 – Verfügbar seit dem 29. Juni

Webanwendung: 2.174.6
Desktop-Anwendung Windows: 2.174.0
Desktop-Anwendung für macOS: 2.174.0
Android-Anwendung: 1.174.0-beta.4
iOS-Anwendung: 1.174.4 Build 260619.1918

[Hybrid-Telefonie][Rainbow Hub] Überwachte Anrufannahme im „Nicht stören“-Modus (Web/Desktop/Mobil)
Vorgesetzte können nun einen überwachten Anruf auch dann annehmen, wenn ihr Präsenzstatus auf „Bitte nicht stören“ (DND) gesetzt ist – unabhängig davon, ob dieser Status manuell, über persönliche Routineaktionen, über Microsoft Teams oder aufgrund der Synchronisierung des Kalenderpräsenzstatus angewendet wurde.
[Sicherheit] Antiviren-Dateiprüfung (Web/Desktop/Mobil)
Erhöhen Sie das Limit für die Antiviren-Prüfung der Dateien auf 2 GB.
[Webinar 500] Adaptive Videoqualität für Webinar 500 (Web/Desktop)
Die Erweiterung von Webinar 500 führt eine adaptive Videoübertragung ein, wodurch jeder Teilnehmer je nach Bandbreite und Gerät die am besten geeignete Videoqualität erhält – dank mehrerer verfügbarer Auflösungen und Bitratenprofile.
[Webinar 500] Überwachung des Webinar-Streams für Moderatoren
Innerhalb der Webinar-Umgebung steht nun eine Überwachungsfunktion zur Verfügung, mit der Moderatoren sicherstellen können, dass der von den Teilnehmern empfangene vollständige Stream der Bühne ordnungsgemäß funktioniert.

Beta-Version v173.4 – Verfügbar seit dem 17. Juni

Webanwendung: 2.173.4
Desktop-Anwendung für Windows: 2.173.0
Desktop-Anwendung für macOS: 2.173.0
Android-Anwendung: 1.173.0-beta.2
iOS-Anwendung: 1.173.5 Build 260604.1743

Aufzeichnungen jederzeit umbenennen (Web/Desktop/iOS/Android)
Wir führen eine flexible Benennung von Aufzeichnungen ein, um die Organisation und Suche zu verbessern. Sie können Namen vor oder nach einer Aufzeichnung festlegen oder ändern, wobei die Namen während aktiver Sitzungen gesperrt bleiben. Umbenannte Titel werden sofort in der Aufzeichnungsliste und in den Zusammenfassungsansichten angezeigt, wodurch Sie Ihre Aufzeichnungen leichter finden und verwalten können.
Bilder direkt in der Gerätegalerie speichern (Android)
Android-Benutzer können Bilder nun direkt aus dem Chat-Foto-Viewer in die Galerie ihres Geräts speichern. Öffnen Sie einfach ein beliebiges Foto im Vollbildmodus und nutzen Sie die neue Speicheroption, um das aktuell angezeigte Bild zu speichern.
Statusmeldungsanzeige (iOS/Android)
Fügen Sie in der Navigationsleiste oben links neben dem Benutzer-Avatar eine Statusmeldungsanzeige ein, um einen schnellen Überblick über den aktuellen Status des Benutzers zu bieten. Durch Antippen wird die Konfiguration der Statusmeldung geöffnet.
Massenlöschung von Erwähnungsbenachrichtigungen (nur Web/Desktop, noch nicht auf Mobilgeräten)
Sie können nun „Erwähnungsbenachrichtigungen“ im Benachrichtigungscenter in einem Schritt löschen. Verwenden Sie „Alle löschen“, um alle Erwähnungsbenachrichtigungen zu entfernen, oder „Gelesene löschen“, um nur die bereits gelesenen Erwähnungen zu entfernen, während die ungelesenen weiterhin behalten werden.
Rainbow-Leiste (Desktop)
Die Rainbow-Leiste ist eine schnelle, stets aktive Schnellzugriffsleiste für Rainbow, die Benutzer an beliebiger Stelle auf ihrem Bildschirm platzieren können. Sie bleibt sichtbar, wenn das Hauptfenster von Rainbow minimiert ist, und kann auch während eines aktiven Anrufs aufgerufen werden. Im Ruhezustand bietet sie Zugriff auf die Suche, Benachrichtigungen, das Anrufprotokoll und die Headset-Einstellungen. Während eines laufenden Anrufs ermöglicht sie es dem Benutzer, den Anruf anzunehmen oder zu beenden sowie die Bildschirmfreigabe zu steuern.
WebHID-Unterstützung für die Headset-Anrufsteuerung (Web und Desktop)
WebHID gewährt der Rainbow-Web-App direkten Zugriff auf USB-HID-Berichte und deckt damit die Grundlagen der Headset-Anrufsteuerung ab – Hörerschalter, Stummschaltungssynchronisation, Klingel-LED –, ohne dass auf dem Client ein Treiber oder SDK installiert sein muss. Der Benutzer muss die Geräteberechtigung erteilen.
Das WebHID-Protokoll bietet keine Möglichkeit für die Koexistenz mehrerer Anwendungen. Um Race-Conditions zu vermeiden, muss der Benutzer den Zugriff nur einer Anwendung gewähren oder WebHID deaktivieren, wenn er gleichzeitig andere Clients nutzt.
Für die Rainbow-Webanwendung gilt eine strikte Browser-Einschränkung: ausschließlich Chrome und Edge. Der Benutzer hat die Möglichkeit, die Nutzung von WebHID über die Audio-/Video-Einstellungen im Rainbow-Client zu aktivieren oder zu deaktivieren.
[Rainbow Hub] Verbesserung des Gruppen-Sprachnachricht-Protokolls (Web/Desktop/Mobil)
Das Gruppen-Sprachnachricht-Protokoll profitiert nun von denselben Verbesserungen wie das Gruppenanruf-Protokoll. Sie können die Nummer eines Anrufers kopieren oder in einem Schritt einen neuen Kontakt anlegen, wodurch die Nachverfolgung schneller und einfacher wird.
[Rainbow Hub][Admin] Anpassung des Nummernformats (Web/Desktop)
Rainbow Hub bietet Cloud PBX-Administratoren nun die Möglichkeit, bis zu 50 benutzerdefinierte Umwandlungsregeln für ihren Nummernplan festzulegen, wodurch endlich eine große Lücke zur hybriden OXE/OXO-Umgebung geschlossen wird. In der Praxis kann ein Administrator Nebenstellen-Aliase verwalten, regionale Wählformate anpassen, Notrufnummern individuell festlegen, bestimmte Ziele sperren oder eine Sprachnachricht-Verknüpfung erstellen – alles mithilfe regulärer Ausdrücke, die vor jeder automatischen Rainbow-Konvertierung angewendet werden. Jede Regel definiert ein Übereinstimmungsmuster, eine Ersetzungszeichenfolge mit Unterstützung für dynamische Variablen, eine Kategorie der Telefonie für Sperrzwecke sowie eine Beschreibung. Die Regeln sind ausschließlich aktiv, wenn der Modus „Optimized Dialing“ aktiviert ist, der derzeit in Frankreich, Großbritannien, Australien, Belgien, Deutschland und Spanien unterstützt wird – die USA und Kanada folgen demnächst –, und können direkt über die Web-Admin-Oberfläche konfiguriert werden.
[Rainbow Hub] Unterstützung für das neue DECT-8244-Mobilteil (Web/Desktop)
Rainbow Hub erweitert sein DECT-Ökosystem um die Unterstützung des neuen Alcatel-Lucent 8244 SIP-DECT-Mobilteils (Artikelnummer 3BN67398AA, bestellbar ab dem 15. Juni 2026). Dieses robuste Mobilteil – mit großem Farbbildschirm, Rauschunterdrückung, gummierter Griffzone und Bluetooth-Headset-Anschluss – erweitert das bestehende Angebot um Funktionen für Notrufe und Alarm-Benachrichtigungen über dedizierte CPE-basierte Alarmserver. Es funktioniert mit der SIP-DECT-Einzelbasisstation 8328 und der SIP-DECT-Mehrzellen-Basisstation 8368, auf denen die Firmware V781 oder höher läuft, und ist für alle Sprachanschlüsse verfügbar. Erhältlich in 18 europäischen Ländern (darunter Frankreich, Deutschland, Spanien und Großbritannien).
[Rainbow Hub][Admin] Erweiterung des Maximalwerts für den Überlauf-Timer (Web/Desktop)
Der maximale Wert für den Überlauf-Timer der Anrufwarteschlange wurde von 15 Minuten (900 s) auf 60 Minuten erhöht. Dadurch können Unternehmen mit längeren Serviceabläufen Anrufer länger in der Warteschlange behalten, bevor der Überlauf ausgelöst wird, ohne auf Umgehungslösungen zurückgreifen zu müssen.
[Rainbow Hub][Analysen] Neue KPIs zu Dauer des Anrufs und Wartezeit in Gruppenberichten (Web/Desktop)
Erhalten Sie mehr Einblicke in die E-Mail-Berichte, die Sie für Ihre Gruppen und Anrufwarteschlangen konfigurieren können: Es stehen nun 12 neue Leistungskennzahlen zu Anrufdauer und Wartezeit zur Verfügung.
[Rainbow Hub][Admin] Neugestaltung der Konfiguration der Hub-Gruppenberichte (Web/Desktop)
Mit diesem Update wird der Konfigurationsbildschirm für Hunt-Gruppenberichte neu gestaltet, um ihn an die Benutzeroberfläche von Rainbow Analytics anzupassen, die Übersichtlichkeit des Layouts zu verbessern und die Konfigurationsbereiche besser voneinander zu trennen. Zudem wird der verwirrende Duplizierungsworkflow durch einen klareren Ansatz „Aus bestehendem Bericht erstellen“ ersetzt, wobei die Kompatibilität mit der zentralisierten Berichtsverwaltung gewährleistet bleibt.
[Hybrid-Telefonie]„Other Phone“ – Verbesserter Ziel-Dialog(Web/Desktop)
„Anderes Telefon“ ist derModusfür Telefonie, mit dem Benutzer Anrufe an beliebige externe Telefonnummern (Privat, Hotel usw.) umleiten können, während sie die Kontrolle innerhalb von Rainbow behalten. Es steht nun eine neue Dialogoberfläche zur Verfügung, um die Zielnummer in Verzeichnissen oder Favoriten zu suchen, was die Effizienz verbessert und Fehler bei der manuellen Eingabe reduziert.
[Admin] Verbesserungen am Erweiterungsmanifest(Desktop/Web)
Erweiterungsmanifest-Dateien, die von einem Administrator freigegeben und bereitgestellt wurden, können nun aktualisiert werden, ohne dass die Verknüpfung des Benutzers unterbrochen wird und ohne dass eine erneute Bereitstellung für die Endbenutzer erforderlich ist.
[Analysen] Analysen: Verbesserte Darstellung bei ähnlichen Werten und Überschneidungen (Web/Desktop)
Diese Verbesserung erhöht die Lesbarkeit, indem sie visuelle Unübersichtlichkeit reduziert und den Fokus auf die aussagekräftigsten Werte lenkt. Dadurch wird die Darstellung klarer und intuitiver, insbesondere wenn die Datenpunkte begrenzt sind oder sehr nahe beieinander liegen.
Unterstützung für Computer ohne GPU (Desktop)
Videoverarbeitungsfunktionen wie die Hintergrundunschärfe profitieren in der Regel von einer GPU-Beschleunigung. Auf Computern ohne dedizierte GPU kann dies zu einer verminderten Darstellungsqualität führen. Eine neue Einstellung ermöglicht es Rainbow-Benutzern, die Hardwarebeschleunigung zu deaktivieren, wenn Leistungsprobleme auftreten, wodurch auf Computern mit geringerer Leistung eine akzeptable Darstellung gewährleistet bleibt.
[Qualität] Unterstützung von Android 17 für Mobilgeräte (Android)
Die Rainbow-App ist vollständig kompatibel mit der neuen Android 17-Version. Nützlich für alle, die mit Beta-Versionen von Android 17 experimentieren. Die allgemeine Verfügbarkeit (GA) von Android 17 wird demnächst veröffentlicht…
[Qualität] Überarbeitung der Umfragen in der iOS-App (Einhaltung der iOS-Standards) (iOS)
Wir habendie Erstellung und Verwaltung von Umfragenverbessert, um eine bessere Benutzererfahrung zu gewährleisten.

Beta-Version v169.3 – Verfügbar seit dem 14. April

Webanwendung: 2.169.3
Desktop-Anwendung Windows: 2.169.0
Desktop-Anwendung für macOS: 2.169.0
Android-Anwendung: 1.169.1
iOS-Anwendung: 1.169.4 Build 260306.1809

Meeting-Werkzeugleiste (Web/Desktop)
Das neue Meeting-Tools-Panel ist eine einheitliche Registerkarte innerhalb der Konferenz, die das Popup-Menü ersetzt und alle Tools (Umfragen, Aufzeichnung & Transkription*, Live-Untertitel*, Redezeit) an einem Ort zusammenfasst.
Es wird erst angezeigt, sobald die Bubble aktiv ist, und bietet den Benutzern einen übersichtlichen, vorhersehbaren Ort, an dem sie alles verwalten können.
(*) Funktionen in der Beta-Version noch nicht verfügbar.
Rainbow Hub Manager-Assistent (Android und iOS ab Version 169, Web/Desktop demnächst ab Version 170)
Die für Manager optimierten Anrufeinstellungen vereinfachen die Bedienung für Benutzer mit einer Managerrolle in einer Manager-/Assistenten-Gruppe, indem nur die Optionen zur Anrufverwaltung angezeigt werden, die in Szenarien mit delegierten Anrufen tatsächlich relevant sind. Durch das Weglassen von Einstellungen wie der sofortigen Anrufweiterleitung und Sprachansagen – die in diesem Setup nicht angewendet werden – wird die Benutzeroberfläche übersichtlicher, fokussierter und besser auf die Art und Weise abgestimmt, wie Manager eingehende Anrufe bearbeiten.
Virtueller Hintergrund (Android & iOS)
Mit der neuen Funktion „Virtueller Hintergrund“ können Benutzer während jedes Rainbow-Anrufs, jeder Konferenz oder jedes Webinars ein Bild einblenden, um mehr Privatsphäre zu gewährleisten oder einen gepflegten, professionellen Eindruck zu vermitteln. Wenn ein Bild nicht geeignet ist, bietet die Unschärfe-Option eine einfache Möglichkeit, die Umgebung zu verbergen, während der Benutzer deutlich sichtbar bleibt. Beide Optionen können entweder vor dem Beitritt oder während einer laufenden Sitzung aktiviert werden, sodass sie sich problemlos spontan anpassen lassen.
Standard-Anruf-App (nur Android)
Rainbow kann nun als Standard-Anruf-App festgelegt werden, sodass alle Anrufaktionen auf dem Gerät direkt über Rainbow gestartet werden und so ein reibungsloseres, einheitlicheres Erlebnis bieten. Dadurch bleiben Benutzer bei jedem Anruf in derselben Benutzeroberfläche, was die Effizienz steigert und Kontextwechsel reduziert.

Beta-Version v168 – Verfügbar seit dem 3. März –

Webanwendung: 2.168.5
Desktop-Anwendung Windows: 2.168.1
Desktop-Anwendung für macOS: 2.168.1
Android-Anwendung: 1.168.0
iOS-Anwendung: 1.168.2 Build 260218.1443

Anzeige von Kontakten
Eine neue Benutzeroption ermöglicht es Ihnen, alle übereinstimmenden Kontaktkarten aus mehreren Verzeichnissen anzuzeigen, wenn mehrere Einträge dieselbe E-Mail Adresse aufweisen. Ist diese Option nicht aktiviert, wird nur das mit dieser E-Mail Adresse verknüpfte Rainbow-Konto angezeigt.
Desktop-Minileiste
Es steht nun eine Option zur Verfügung, mit der die Rainbow-Minileiste dauerhaft am oberen Bildschirmrand behalten wird. Diese Minileiste bietet schnellen Zugriff auf wichtige Funktionen, darunter ein Such-/Anruffeld, das Benachrichtigungscenter, Anrufprotokolle, Sprachnachrichten und die Audioeinstellungen.
Pop-out-Wiedergabeplayer (Desktop-App/Web-Client)
Für den Wiedergabeplayer steht nun ein Pop-out-Modus zur Verfügung. Benutzer können den Player über die Schaltfläche „Pop-out“ in ein separates Fenster auslagern, sodass sie eine Aufzeichnung ansehen können, während sie weiterhin in Rainbow oder an anderer Stelle auf ihrem Computer arbeiten. Das externe Fenster enthält eine Schaltfläche „Zurück“, mit der der Player zur Hauptanwendung zurückgebracht wird, ohne dass die aktuelle Wiedergabeposition verloren geht.
Auswahl des Audioausgabegeräts unter Android
Über eine neue Einstellung können Sie das Audioausgabegerät während eines Anrufs auswählen (P2P-Anrufe – Audio und Video, Konferenzen, PBX-Anrufe, Webinare). Wenn ein Bluetooth-Gerät verbunden ist, können Sie zwischen dem integrierten Hörerlautsprecher, dem integrierten Lautsprecher oder dem Bluetooth-Headset/Ohrhörer wechseln. Erfordert ein Smartphone mit Android 13 oder höher.
Analysen – Audioqualität
Die Berichterstellung zur Audioqualität wurde verbessert. Wird eine schlechte Audioqualität festgestellt, zeigt ein Symbol nun an, ob das Problem auf der lokalen Seite, der Gegenstelle oder im Netzwerk liegt. Zusätzliche Details wie Jitter, RTT und Paketverlust können eingesehen werden, zusammen mit Erläuterungen dazu, wie sich diese auf den Audiostream auswirken, sowie Tipps zur Diagnose und Behebung des Problems.
Rainbow Hybrid – OXE CCD
Die vom OXE-System bereitgestellte Wartezeit des Anrufers wird nun bei eingehenden CCD-Anrufen angezeigt. So können Agenten sofort erkennen, wie lange der Anrufer bereits in der Warteschlange war, bevor sie den Anruf entgegennehmen.
Rainbow Hub – Gruppenanrufprotokoll
Das Gruppenanrufprotokoll wurde um zwei neue Funktionen erweitert: Sie können nun die Telefonnummer eines Anrufers direkt aus dem Protokoll kopieren und in einem einzigen Schritt einen neuen Kontakt aus einem Eintrag im Anrufprotokoll anlegen.
Rainbow Hub – BLF-Taste „Anruf parken“ am Tischtelefon
Im Rainbow-Web-Client kann nun sowohl für Administratoren als auch für Endbenutzer eine neue Parktaste konfiguriert werden, wobei jede Taste mit einem Parkslot (1–9) und einer benutzerdefinierten Bezeichnung verknüpft ist. Nach der Einrichtung erscheint eine entsprechende BLF-Softtaste auf dem Tischtelefon, die „frei“ anzeigt, wenn der Slot frei ist, und „besetzt“, wenn ein Anruf geparkt ist. Durch Drücken eines freien Platzes wird der aktuelle Anruf per Blindtransfer geparkt, während durch Drücken eines belegten Platzes der geparkte Anruf zurückgeholt wird. Das System erzwingt automatisch die Blindtransfer-Übersteuerung für jeden Benutzer mit Park-/Entpark-Tasten, und diese Richtlinie kann nicht geändert werden, es sei denn, die Tasten werden entfernt.
OIDC-Authentifizierung
Die Unterstützung für die OpenID-basierte Abmeldung wurde nun implementiert, sodass Rainbow eine vollständige Abmeldung der Benutzer über den Identitätsanbieter auslösen kann
Die Option „Beim Abmelden von Rainbow automatisch beim Identitätsanbieter abmelden“ ist bei einer neuen Konfiguration standardmäßig aktiviert.

Beta-Version v165.15 – Verfügbar seit dem 26. Januar –

Webanwendung: 2.165.15
Desktop-Anwendung Windows: 2.165.2
Desktop-Anwendung für macOS: 2.165.2
Android-Anwendung: 1.165.0
iOS-Anwendung: 1.165.11

Rainbow v165 wurde am 26. Januar veröffentlicht. Die Beta-Version entspricht dem Stand der Produktionsversion.

Bitte beachten Sie, dass die folgende Funktion noch nicht verfügbar ist und vom Beta-Programm in das Early Adopter-Programm überführt wird:

Rainbow Hybrid
- Auswahl der OXE-CLI nach Präfix – bitte beachten Sie den Hinweis im Artikel [EA CLI BY PREFIX] Auswahl der OXE-CLI für ausgehende Anrufe nach Präfix
  Bei externen Anrufen kann nun durch Anwenden eines Präfixes eine bestimmte CLI angezeigt werden – dies ist nützlich, um die DDI einer Abteilung anstelle der Standardnummer des Benutzers anzuzeigen.

Beta-Version v165.10 – Verfügbar seit dem 15. Januar –

Webanwendung: 2.165.10
Desktop-Anwendung Windows: 2.165.2
Desktop-Anwendung macOS: 2.165.2
Android-Anwendung: 1.165.0
iOS-Anwendung: 1.165.8 Build 260109.1702

Audioverbesserungen für PBX-Anrufe (Web-/Desktop-Anwendung)
- Hintergrundgeräuschunterdrückung aktivieren
  Wenn Ihr Mikrofon während eines Telefonanrufs aktiv ist, können Umgebungsgeräusche Ihre Gesprächspartner stören. Die Anwendung passt sich automatisch an, um Hintergrundgeräusche entsprechend der erkannten Situation zu reduzieren.
- Echounterdrückung aktivieren
  Dies hilft dabei, Echos zu beseitigen, die durch die Wechselwirkung zwischen Ihrem Mikrofon und den Lautsprechern entstehen, insbesondere bei der Freisprechkommunikation.
Verbesserungen der Benutzererfahrung
- Textformatierung (Web-/Desktop-Anwendung)
  Verbessertes Kopieren und Einfügen aus Word: Fettdruck, Kursivschrift, Durchstreichen sowie einstufige Aufzählungs- und nummerierte Listen werden nun unterstützt. Bitte beachten Sie, dass mehrstufige (verschachtelte) Listen auf eine einzige Ebene reduziert werden.
- Barrierefreiheit (Web-/Desktop-Anwendung)
  Es wurden mehrere Verbesserungen vorgenommen, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen und eine inklusivere Erfahrung für alle Benutzer zu gewährleisten.
Verwaltung
- Massenprovisionierung für Cloud PBX-Gerätetasten
  Die Unterstützung für die Massenbereitstellung programmierbarer Tasten wurde auf Cloud PBX-Geräte ausgeweitet, einschließlich der vollständigen Konfiguration von Gerätetastengruppen. Weitere Verbesserungen sind vor der Veröffentlichung der endgültigen Version geplant.
- E-Mail-Benachrichtigung bei Sprachnachricht mit automatischer Löschung (Cloud PBX)
  Eine neue Option ermöglicht es Benutzern, Sprachnachricht-Benachrichtigungen per E-Mail zu erhalten, wobei die Sprachnachricht angehängt und automatisch aus dem System gelöscht wird
- Optionen zur Anrufweiterleitung (Web-/Desktop-Anwendung)
  Während der Weiterleitung des Anrufs steht nun eine neue Registerkarte zur Verfügung, auf der die Kurzwahlkontakte des Benutzers angezeigt werden, was die Auswahl des richtigen Ziels erleichtert.
- Sicherheit
  Die Sichtbarkeit des OIDC-Client-Secrets wurde durch die Entfernung der Option zur Anzeige im Klartext eingeschränkt, wodurch ein verbesserter Schutz für sensible Anmeldedaten gewährleistet wird
- Anrufwarteschlangen-Analysen (Cloud PBX)
  Verbesserte Analysen für Anrufwarteschlangen in der Cloud PBX mit einer genaueren Nachverfolgung der Anrufe, die in die Warteschlange gelangen.

Beta-Version v164 – Verfügbar seit dem 12.10. –

Webanwendung: 2.164.7
Desktop-Anwendung Windows: 2.164.0
Desktop-Anwendung für macOS: 2.164.0
Android-Anwendung: 1.164.0
iOS-Anwendung: 1.164.4 Build 251121.1116

Nachrichten
- Mit Emojis auf Nachrichten reagieren
  Benutzer können nun mit Emoji-Reaktionen auf Nachrichten antworten – so werden Unterhaltungen ausdrucksstärker, ansprechender und effizienter, ohne dass eine Antwort eingetippt werden muss
- Verleihen Sie Ihren Nachrichten mehr Nachdruck und Klarheit
  Erweiterte Textformatierung in Nachrichten: Fettdruck, Kursivschrift, Durchstreichen, Aufzählungszeichen und nummerierte Listen.
Administration – Profile und Einstellungen für Benutzer
- Bildschirmangepasste Benachrichtigungen (Desktop-App)
  Eine neue Einstellung ermöglicht es Benutzern, festzulegen, ob Benachrichtigungen und Anruf-Popups auf demselben Bildschirm wie das Anwendungsfenster angezeigt werden sollen.
- Reihenfolge der Anruftypen in den Menüs
  Eine neue Konfigurationseinstellung für Profile, „Telefonanrufe in den Menüs anzeigen“, ermöglicht es Administratoren, festzulegen, ob PBX-Anrufoptionen in den Client-Menüs vor oder nach Rainbow-Anrufen angezeigt werden. Dies bietet Flexibilität bei der Darstellung der Anrufoptionen für die Benutzer.
- Administratorsteuerung von „Rainbow DND“ in Teams
  Eine neue Profilkonfigurationseinstellung ermöglicht es Administratoren zu steuern, ob die Rainbow Teams-Web-App die Schaltfläche „Bitte nicht stören“ anzeigt. Die Option legt fest, ob Benutzer Rainbow DND über Microsoft Teams aktivieren können
Verbesserungen der iOS-Benutzeroberfläche und -Benutzererfahrung
- Überarbeitete Bedienung des Wählfelds
  Der Wählbildschirm wurde überarbeitet und bietet nun eine flüssigere Ausrichtung, intuitive Tastenanimationen sowie ein natürlicheres Löschverhalten für schnellere und nahtlosere Anrufe.
- Übersichtlichere Anzeigen für Anrufe in der Warteschleife
  Anrufe lassen sich nun leichter verfolgen – dank eines speziellen Symbols für Anrufe in der Warteschleife auf den Avataren der Teilnehmer, verbesserter Übergänge zwischen Audio und Video sowie einer optimierten Darstellung, die ein Einfrieren oder das Erscheinen schwarzer Kacheln beim Wechsel verhindert.
Verbesserungen an der Android-Benutzeroberfläche und -Benutzererfahrung
- Bildreiche Benachrichtigungen
  Push-Benachrichtigungen zeigen nun geteilte Fotos direkt an, wodurch Inhalte leichter zu erkennen, zu verstehen und schnell zu beantworten sind.

Beta-Version v163 – Verfügbar seit dem 25.11. –

Webanwendung: 2.163.5
Desktop-Anwendung Windows: 2.163.0
Desktop-Anwendung für macOS: 2.163.0
Android-Anwendung: 1.163.0
iOS-Anwendung: 1.163.4 Build 251105.935

Verwaltung – Profile und Einstellungen für Benutzer
- Datenschutzsteuerung für die Dauer der Anwesenheit
  Administratoren können nun festlegen, ob die Dauer, für die Benutzer als „Abwesend“ oder „Offline“ angezeigt werden, sichtbar ist – dies gewährleistet Diskretion in sensiblen Umgebungen.
- Akustische Benachrichtigung auf dem zweiten Klingelton für Nachrichten
  Zusätzlich zu Anrufen können Benutzer nun akustische Benachrichtigungen für Nachrichten auf dem zweiten Klingelton aktivieren – dies gewährleistet eine einheitliche Benachrichtigung über alle Kommunikationsarten hinweg.
- Seite „Barrierefreiheit“ (Web)
  Auf einer eigenen Seite sind nun alle Barrierefreiheitsoptionen – wie kontrastreiche Designs, unterstrichene Links und Bewegungsreduzierung – über einen klar definierten Pfad zentral zusammengefasst.
- KI-Einstellung: Für Unternehmensadministratoren ist möglicherweise ein neues Menü für KI-Einstellungen sichtbar. Bitte beachten Sie, dass diese Funktion in der Beta-Veröffentlichung noch nicht verfügbar ist und sich weiterhin in der Entwicklung befindet. Um Verwirrung zu vermeiden, planen wir, dieses Menü in der nächsten Beta-Veröffentlichung zu entfernen oder auszublenden.

Rainbow Hub
- Sprachnachricht als Ziel für den Willkommensdienst
  Jetzt als Weiterleitungsoption für Öffnungs- und Schließzeiten in Rainbow Hub verfügbar.
Rainbow Hybrid
- Auswahl der OXE-CLI nach Präfix– bitte beachten Sie Hinweis 2 im Artikel [BETA] Auswahl der OXE-CLI für ausgehende Anrufe nach Präfix
  Bei externen Anrufen kann nun durch die Anwendung eines Präfixes eine bestimmte CLI angezeigt werden – nützlich, um anstelle der Standardnummer des Benutzers die DDI einer Abteilung anzuzeigen.

Beta-Version v161.13 – auf dem gleichen Stand wie die Produktionsversionen –

Webanwendung: 2.161.13
Desktop-Anwendung Windows: 2.161.3
Desktop-Anwendung für macOS: 2.161.3
Android-Anwendung: 1.161.0
iOS-Anwendung: 1.161.6 Build 251003.1825

Ab Version v161.13 erfolgen die Veröffentlichungen der Beta-Versionen des Rainbow-Clients nun synchron mit den Produktionsversionen.

Beta-Version v161.10 – verfügbar seit dem 29.09. –

Webanwendung: 2.161.10
Desktop-Anwendung für Windows: 2.161.2
Desktop-Anwendung für macOS: 2.161.2
Android-Anwendung: 1.161.0-beta.2
iOS-Anwendung: 1.161.3 Build 250919.1831

Rainbow Hub
- Warnung zur DDI-Skalierbarkeit (Web-Admin)
  Nicht genutzte DDI-Nummern werden vorübergehend der Unternehmens-DDI zugeordnet. Es erscheint eine Warnung, wenn die Anzahl der erstellten DDIs 100 erreicht und die Standardzuordnung verloren geht.
- Geräteverwaltung – Delegierter Zugriff vom BP- zum EC-Administrator
  Um die Geräteverwaltung zu vereinfachen, können BP-Administratoren nun Zugriffsrechte für bestimmte Netzwerkeinstellungen (z. B. VLAN) an EC-Administratoren delegieren. Diese unternehmensweite Einstellung, die pro EC-Unternehmen konfigurierbar ist, ermöglicht es EC-Administratoren, Web-/SSH-Zugriff zu aktivieren und Telefone zurückzusetzen – ohne dabei Rechte zum Erstellen oder Löschen von Geräten oder zum Auslösen anderer Remote-Aktionen zu gewähren.
- Konfiguration der Multi-Site-Cloud PBX
  - Standortbasierte Benutzer- und CLI-Verwaltung: Führt eine optionale „Standort“-Einstellung ein, um Cloud-PBX-Bereitstellungen über mehrere Unternehmensstandorte hinweg zu unterstützen. Dies ermöglicht eine übersichtlichere Organisation von Benutzern und CLI-Richtlinien pro Standort, bleibt jedoch für Unternehmen mit nur einem Standort optional.
  - Individuelle Wartemusik pro Standort: Ermöglicht es Unternehmen, spezifische Wartemusik-Ansagen (MoH) für jeden Standort hochzuladen und so das Anrufererlebnis an die lokalen Bedürfnisse anzupassen.
Analysen
- Informationen zur Seite „Audioqualität verbessern“
  Überarbeiten und kontextualisieren Sie den Text auf der Seite „Audioqualität“, um Genauigkeit und Übersichtlichkeit zu gewährleisten, indem Sie irrelevante OXE-/OXO-Verweise entfernen und wichtige Informationen besser hervorheben.
- Dauerhafte Analysen-Filter
  Speichern Sie Kalender- und Filtereinstellungen automatisch, damit Benutzer beim erneuten Aufrufen der Seiten der Analysen zur gleichen Ansicht zurückkehren.
Zusammenarbeit
- Sicherheitsabfrage beim Start einer Konferenz
  Führen Sie eine optionale Bestätigungsabfrage vor dem Start einer Bubble-Konferenz ein, um versehentliche Benachrichtigungen zu vermeiden. Die Steuerung erfolgt über eine neue Ein-/Aus-Einstellung unter „Allgemein“ → „Unterhaltungen“, die standardmäßig auf „Aus“ gesetzt ist, um das derzeitige Verhalten beizubehalten.
- Bildschirmfreigabe auf iOS und Android
  Mobile Benutzer können nun während Konferenzen und P2P-Anrufen ihren Bildschirm freigeben, was die Zusammenarbeit von unterwegs verbessert. Die Funktion umfasst flexible Steuerungsmöglichkeiten für die Inhaltsauswahl und Qualitätseinstellungen.
Anwesenheit und Status
- Status anpassen – Verbesserungen bei der Sichtbarkeit der Benutzeroberfläche
  Optimieren Sie die Darstellung und Auffindbarkeit benutzerdefinierter Statusmeldungen und sorgen Sie so für mehr Übersichtlichkeit und Einheitlichkeit in allen Ansichten.
- Status anpassen – Rainbow Hub-Routinen
  Erweitern Sie die Funktion „Status anpassen“, indem der Status des Benutzers bei Aktivierung einer persönlichen Routineaktion automatisch aktualisiert wird, um die Kohärenz zwischen den verschiedenen Tools für die Zusammenarbeit zu gewährleisten.
Abonnements
- Verbesserte Handhabung der Laufzeit bei monatlichen Abonnements
  Der Workflow zur Abonnementlaufzeit wird optimiert, indem der Standardwert bei aktiviertem Kontrollkästchen auf 0 statt auf 3 (Monate) gesetzt wird. Dadurch wird sichergestellt, dass Geschäftspartner aktiv eine gültige Laufzeit (ab 3) auswählen.
  Es wurde eine ⓘ-Schaltfläche hinzugefügt, um während der Einrichtung kontextbezogene Hilfestellung zu bieten.
Webinar
- E-Mail-Adresse von Rednern in geklonten Sitzungen beibehalten
  Verbessert die Funktion zum Klonen von Webinaren, indem die E-Mail Adresse von Gastrednern (Nicht-Rainbow-Benutzern), die eingeladen wurden und die Rolle als Co-Moderator angenommen haben, beibehalten wird. Dadurch wird sichergestellt, dass Organisatoren externe Redner beim Duplizieren vergangener Webinare problemlos erneut einladen können.
- Aktualisierte Darstellung und Meldung im Warteraum
  Ersetzen Sie das Popcorn-Bild im Webinar-Warteraum durch dasselbe Banner, das verwendet wird, wenn sich kein Redner auf der Bühne befindet. Fügen Sie der Warteraum-Meldung einen Dankesgruß hinzu, um das Erlebnis für die Teilnehmer zu verbessern.
Desktop-App
- Electron-Upgrade und Integration des Poly SDK
  Die Rainbow-Desktop-App wird auf eine neue Electron-Version aktualisiert, wodurch die neuesten Chromium-Verbesserungen sowie eine optimierte Headset-Verwaltung bereitgestellt werden. Dieses Update integriert zudem das neue Poly SDK und gewährleistet so die Kompatibilität mit Poly LENS für eine bessere Gerätesteuerung, Diagnose und Benutzererfahrung.
iOS-Kompatibilität
- Unterstützung für iOS 26
  Die mobile App unterstützt nun iOS 26 und gewährleistet damit volle Kompatibilität sowie optimale Leistung auf den neuesten Apple-Geräten.
Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung (iOS)
- Überarbeitung wichtiger iOS-Benutzeroberflächenkomponenten – darunter die Kontoerstellung, die Kontaktkarte, den Einladungsablauf und die Erstellung der Kontaktliste – mithilfe von SwiftUI, um die vollständige Einhaltung der Apple-Designstandards zu gewährleisten.
Wartungsfreundlichkeit
- Erfassung von Chromium-WebRTC-Logs auf dem Desktop
  Aktivieren Sie die Protokollsammlung aus Chromium-WebRTC-Modulen über die vorhandene Debug-Option im Abschnitt „Info“ der Rainbow-Desktop-App, um die Diagnose und die Support-Effizienz zu verbessern.
Unterstützung für Kuando Busylight
- Aktivierungseinstellung in den Benachrichtigungen
  Fügt einen neuen Abschnitt in den Einstellungen unter „Benachrichtigungen“ hinzu, über den Benutzer Kuando-Busylight-Geräte aktivieren können, wodurch die Anwesenheit und die Hardware-Integration verbessert werden.

Beta-Version v159.4

Webanwendung: 2.159.4
Desktop-Anwendung Windows: 2.159.0
Desktop-Anwendung für macOS: 2.159.0
Android-Anwendung: 1.159.0
iOS-Anwendung: 1.159.3 Build 250808.1941

Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung (iOS)
- Neugestalteter Anmeldebildschirm für Gastbenutzer
  Gastbenutzer werden nun von einem frischen, modernen Anmeldebildschirm begrüßt, der den iOS-Designstandards entspricht und für eine übersichtlichere und intuitivere Benutzererfahrung sorgt.
- Neugestaltung der Profilansicht
  Der Bildschirm zur Profilbearbeitung wurde unter Verwendung nativer iOS-Komponenten überarbeitet und bietet nun ein optimiertes und optisch einheitliches Layout.
- Neugestaltung des Anmeldebildschirms
  Die Anmeldeoberfläche verfügt nun über native Apple-UI-Elemente, was die Benutzerfreundlichkeit und die visuelle Harmonie in der gesamten App verbessert.
Anrufe und Telefonie
- Rainbow als Standard-Anruf-App festlegen (iOS)
  Unter iOS 18.2 und höher können Benutzer nun Rainbow als Standard-Anruf-App festlegen. Anrufe von Kontakten oder aus dem Anrufverlauf werden über Rainbow geleitet, bei Bedarf erfolgt ein Rückgriff auf die native Anruffunktion.
- Einheitliche Auswahl von Melodien für überwachte Anrufe
  Überwachte Anrufe unterstützen nun dieselben Melodieoptionen wie Anrufe im Rahmen der Telefonie, wodurch ein einheitliches Audioerlebnis gewährleistet wird.
- Mehrere DDI-Nummern pro Ziel (Rainbow Hub verfügbar seit dem 22. September
  Benutzern, Gruppen, automatischen Attendants und Begrüßungsansagen können nun bis zu fünf DDI-Nummern pro Ziel zugewiesen werden, mit vollständiger CLI-Integration und Namensauflösung – selbst im Office-Modus.
Anwesenheit & Status
- Status anpassen – verfügbar seit dem 9. September
  Benutzer können nun personalisierte Status mit benutzerdefinierten Namen, Emojis und Ablaufzeitern erstellen. Diese werden neben den Avataren angezeigt und sind je nach den Berechtigungen des Betrachters sichtbar.
Aufgabenverwaltung
- Benutzerdefinierte Aufgabenkategorien – verfügbar seit dem 9. September
  Benutzer können nun über die Standardprioritäten „Hoch“, „Mittel“ und „Niedrig“ hinaus eigene Kategorien erstellen, was eine individuellere und effizientere Organisation von Aufgaben ermöglicht:
  - Essential-Profile: 3 Standardkategorien
  - Business-Profile: bis zu 10 Kategorien
  - Enterprise-/Attendant-Profile: bis zu 20 Kategorien Dies ermöglicht eine noch besser auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Aufgabenorganisation.
  - Bitte beachten Sie, dass für das Beta-Profil die Anzahl auf 20 Kategorien festgelegt ist, unabhängig davon, ob Sie über eine Business- oder Enterprise-Lizenz verfügen.
Newsfeeds
- Vorschau von Newsfeeds (Web/Desktop)
  Ein neuer Vorschaumodus ermöglicht es Benutzern, vor der Veröffentlichung zu sehen, wie Beiträge angezeigt werden – zugänglich über eine Schaltfläche in der Kopfzeile des Editors.
Dateiverwaltung
- Massenlöschung nach Jahr unter „Raum freigeben“ (Web/Desktop)
  Benutzer können nun Dateien nach Erstellungs- oder Änderungsdatum in großen Mengen löschen – dies optimiert die Speicherbereinigung und spart Zeit.
Verbesserungen bei Webinaren
- Verbesserte Audio-Steuerung im Backstage-Bereich (Web/Desktop)
  Gastgeber können nun das Audio im Backstage-Bereich über individuelle Lautstärkeregler verwalten und wählen, ob die Stimme nur im Backstage-Bereich oder sowohl im Backstage-Bereich als auch auf der Bühne übertragen werden soll. Die Rollen der Redner sind nun klarer definiert.
Analysen und Berichte
- Duplizieren von Rainbow Hub-Gruppenberichten (Web/Desktop)
  Replizieren Sie Berichte ganz einfach über mehrere Hub-Gruppen hinweg, um eine schnellere Verteilung zu ermöglichen.
- Versand von Rohdaten in Hub-Gruppen-Berichten per E-Mail (Web/Desktop)
  Kunden können nun im Rahmen ihres Berichtsversand-Workflows Rohdatendateien per E-Mail erhalten.
- Neue Registerkarte „Anwendungen“ in den Analysen (Web/Desktop)
  Ein Balkendiagramm zeigt nun die Verteilung der Benutzer auf die verschiedenen Rainbow-Client-Versionen an. Administratoren mit Sichtrechten auf „Benutzerebene“ können auf detaillierte, filterbare Benutzerlisten zugreifen.
- Rainbow Hub Deskphone-Sprachqualitätsanalysen (Web/Desktop)
  Verbesserte Audio-Metriken bieten nun tiefere Einblicke in die Qualität der Anrufe von Festnetztelefonen.
Optimierung von Browser und Plattform
- Verbesserte Videostreams im Safari-Browser (Web)
  Das Streaming über Safari wurde für mobile Benutzer optimiert und bietet nun eine flüssigere Wiedergabe sowie eine bessere Leistung für unterwegs.
Erweiterung der Desktop-Anwendung
- Erweiterte Kontaktkartenvariablen für Erweiterungspunkte (Desktop)
  Neue ${contact.xxx} -Variablen werden nun an allen Erweiterungspunkten unterstützt, die mit identifizierten Benutzern oder Kontaktkarten verknüpft sind.

Die Beta-Version v156.12 entspricht dem Stand der Produktionsversion v156.12

Webanwendung: 2.156.12
Desktop-Anwendung Windows: 2.156.2
Desktop-Anwendung für macOS: 2.156.2
Android-Anwendung: 1.156.2
iOS-Anwendung: 1.156.7

Die Beta-Version entspricht nun vollständig der Veröffentlichung, was bedeutet, dass alle zuvor ausschließlich in der Beta-Version verfügbaren Funktionen vollständig eingeführt wurden und allen Benutzern zur Verfügung stehen. Derzeit werden im Rahmen des Beta-Programms keine neuen Funktionen zum Testen angeboten.

Ausnahme:
Unterstützung für Video- und Bildschirmfreigabe auf CITRIX und Omnissa Horizon (Medienoptimierung für die Rainbow-Desktop-Anwendung). Diese Funktion wird weiterhin im Rahmen des Beta-Programms verwaltet.

Beta-Version v156.4

Webanwendung: 2.156.4
Desktop-Anwendung Windows: 2.156.0
Desktop-Anwendung für macOS: 2.156.0
Android-Anwendung: 1.156.0-beta.3
iOS-Anwendung: 1.156.3 Build 250620.1753

Unterstützung für Video- und Bildschirmfreigabe bei CITRIX sowie Medienoptimierung für Omnissa Horizon in der Rainbow-Desktop-Anwendung

Diese Funktion befindet sich in einer „frühen“ Beta-Testphase, was bedeutet, dass möglicherweise noch einige Einschränkungen und Probleme behoben werden müssen. Da es unmöglich ist, alle im Einsatz befindlichen Plattformen zu testen, können bei der praktischen Nutzung unvorhergesehene Herausforderungen auftreten. Auf der Grundlage von Rückmeldungen werden kontinuierlich Verbesserungen vorgenommen, um im Laufe der Zeit eine breitere Kompatibilität und höhere Stabilität zu gewährleisten. (siehe Artikel)

Intelligentere Anrufweiterleitung für nahtlose Kommunikation:

Optimieren Sie Ihren Arbeitsablauf durch die Nutzung von Kurzwahltasten als Weiterleitungsziele und den sofortigen Zugriff auf Ihre beiden neuesten Weiterleitungsnummern. Die neuesten Weiterleitungsnummern werden automatisch gespeichert, sodass Sie Anrufe schneller und effizienter weiterleiten können.

Unterbrechungsfreie Anrufe geräteübergreifend (derzeit nur für OXE)

Bleiben Sie in Verbindung, ohne etwas zu verpassen – wechseln Sie während eines aktiven Anrufs nahtlos zwischen PC/Mac und Mobilgerät. Tippen Sie einfach auf „Annehmen“, um Ihre Unterhaltung reibungslos fortzusetzen, egal wo Sie sich gerade befinden.

Intelligentere Erfahrung im Warteraum für iOS-Benutzer

Das Warten auf ein Webinar ist jetzt interaktiver – iOS-Benutzer können YouTube-Videos direkt im Warteraum mit allen Wiedergabeoptionen steuern. Videos werden genau dort fortgesetzt, wo Sie aufgehört haben, selbst wenn Sie den Warteraum verlassen und wieder zurückkehren. Dank der Unterstützung von Wiedergabelisten können Sie stöbern und auswählen, was Sie sich ansehen möchten, was Ihre Wartezeit bequemer und individueller gestaltet.

An Webinar-Umfragen teilnehmen – jetzt auch auf Mobilgeräten:

Nehmen Sie ganz einfach direkt von Ihrem Smartphone aus an Umfragen in Rainbow-Webinaren teil. Auch nach Abgabe Ihrer Stimme können Sie die Umfrageergebnisse und zugehörige Inhalte einsehen, sodass Sie stets auf dem Laufenden bleiben und eingebunden sind – ganz gleich, ob Sie unterwegs sind oder mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen.

Nur auf Mobilgeräten – Schaffen Sie schneller Raum mit der monatlichen Bereinigung:

Vereinfachen Sie die Speicherverwaltung mit der neuen Option zum massenhaften Löschen von Dateien nach Monaten im Bereich „Raum freigeben“. Wählen Sie einfach einen Monat aus und löschen Sie mehrere Dateien in Sekundenschnelle – kein endloses Scrollen mehr. So halten Sie Ihr Gerät schneller und intelligenter aufgeräumt und organisiert.

iOS-Update: Legen Sie fest, ob Rainbow-Anrufe im Anrufverlauf erscheinen

Sie haben nun die Möglichkeit zu wählen, ob Rainbow-Anrufe – einschließlich Einzel-, Konferenz- oder Telefonanrufe – in der nativen Anrufliste Ihres iPhones angezeigt werden, wodurch Sie mehr Kontrolle über den Datenschutz und die Anrufverfolgung erhalten.

Android – Mühelose Bildschirmfreigabe

Teilen Sie Ihren Bildschirm in einem Einzel- oder Anruf direkt von Ihrem Android-Gerät aus. Wählen Sie zwischen der Freigabe Ihres gesamten Bildschirms oder einer bestimmten App, mit anpassbaren Qualitätseinstellungen, die Ihren Anforderungen entsprechen. Ihr Status wird während der Präsentation automatisch aktualisiert, und über das neue Anruf-Menü können Sie die Freigabe mit einem einfachen Fingertipp starten oder beenden – so behalten Sie Ihren Bildschirm übersichtlich und Ihre Zusammenarbeit läuft reibungslos, auch unterwegs.

Verbessertes iOS-Erlebnis mit Rainbow

Rainbow für iOS wurde durch optimierte Aktualisierungen der Benutzeroberfläche weiter verfeinert: In-App-Benachrichtigungen sorgen nun dafür, dass Sie nichts verpassen, die Dateifilterung ist über ein neues Untermenü einfacher geworden, und das Menü „Mehr“ in Anrufen ist intuitiver denn je. Zudem passt sich die neu gestaltete Aufgabenansicht besser an die iOS-Standards an und sorgt so für ein flüssigeres, benutzerfreundlicheres Erlebnis.

Beta-Version v153.7

Webanwendung: 2.153.7
Desktop-Anwendung Windows: 2.153.2
Desktop-Anwendung für macOS: 2.153.2
Android-Anwendung: 1.153.0
iOS-Anwendung: 1.153.4 Build 250404.1625

Zu testende Hauptfunktionen

Daten einschränken

Diese neue Funktion erweitert die bestehenden Optionen zur Steuerung der Daten- und Dateiübertragung in Unterhaltungen und Bubbles, indem sie zusätzlich die Kontrolle über den Empfang von Dateien ermöglicht. Diese Funktion lässt sich über Profile konfigurieren, die allen Benutzern oder bestimmten Benutzergruppen zugewiesen werden können, wodurch Administratoren Datensicherheitsrichtlinien präziser und flexibler durchsetzen können. (siehe Artikel)

Metadaten für SAML-SSO-Anbieter

Bieten Sie Kunden die Möglichkeit, SAML-Einstellungen für ihr Unternehmen automatisch zu aktualisieren (z. B. wenn das SAML-Signaturzertifikat alle 3 Monate abläuft und Sie die Zertifikatsaktualisierung in Rainbow automatisieren möchten). (siehe Artikel)

Rainbow Hub – Gruppenanalysen – Berichte per E-Mail versenden

Mit dieser Funktion können Sie Gruppenanalysen so konfigurieren, dass sie entweder automatisch in der von Ihnen festgelegten Häufigkeit oder sofort über die Konfiguration der Berichte (Schaltfläche „Senden“) per E-Mail versendet werden. (siehe Artikel)

Weitere in dieser Veröffentlichung verfügbare Funktionen und Verbesserungen

Audio bei der Bildschirmfreigabe teilen:

Die Audiofreigabe, die bisher auf Bubble-Bildschirmpräsentationen beschränkt war, ist nun auch in Einzelunterhaltungen verfügbar – dies erhöht den Komfort bei Anrufen und beim Teilen von Inhalten.

„Umfrage erstellen“ wurde zum Menü „Weitere Optionen“ der Bubble hinzugefügt

Diese neue Option vereinfacht den Zugriff auf die Funktion zur Erstellung von Umfragen.

Verbesserung beim Weiterleiten von Nachrichten

Sie haben nun die Möglichkeit, den ursprünglichen Absender der Nachricht anzugeben, die Sie in eine andere Unterhaltung weiterleiten.

Anzeige von Informationen darüber, wer Nachrichten angeheftet hat.

Bei angehefteten Nachrichten wird nun der Name des Benutzers, der sie angeheftet hat, oberhalb der Nachricht selbst angezeigt.

Benachrichtigungscenter – Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn Sie erwähnt werden

Erwähnungen lösen nun automatische Benachrichtigungen aus, wodurch die Reaktionsfähigkeit verbessert wird und Benutzer wichtige Unterhaltungen besser behalten.

Android – Verknüpfung zur Unterhaltung auf dem Startbildschirm des Smartphones hinzufügen

Für UC-Benutzer ermöglicht die Verknüpfung den schnellen Zugriff auf die Unterhaltungen mit ausgewählten Benutzern in Rainbow.
Für Telefonie-Benutzer kann die Verknüpfung direkt einen Anruf an eine ausgewählte Nummer auslösen.

Administration – Konfigurieren Sie Desktop-Anwendungserweiterungen über die Massenbereitstellung

Ein Administrator kann mehrere Desktop-Anwendungserweiterungen (benutzerdefiniertes Manifest) hochladen und diese – entweder allen Benutzern oder bestimmten Nutzergruppen – über die Massenbereitstellung mittels einer CSV-Datei oder mithilfe des LDAP-Konnektors zuweisen.

Analysen – Erweiterte Audioanalysen mit tagbasierter Suche und Mehrfachauswahl-Filtern

Neue Analysen helfen dabei, Probleme mit der Audioqualität schnell zu identifizieren und zu beheben. Die Benutzer-Tag-Suche ermöglicht gezielte Untersuchungen über Benutzergruppen hinweg anhand von Tags – wie beispielsweise Unternehmensstandort oder Abteilung –, während Mehrfachauswahlfilter die Analyse anhand von Variablen wie Gerät oder Netzwerk filtern. Diese Tools bieten tiefere Einblicke und eine schnellere Fehlerbehebung in vielfältigen Benutzerumgebungen.

Rainbow Hub – „Multiline+“ unterstützt nun bis zu 5 gleichzeitige Anrufe

Erleben Sie mehr Flexibilität bei Anrufen mit der verbesserten „Multiline+“-Funktion – diese ermöglicht nun bis zu 5 aktive Anrufe über Festnetztelefone und Softphones hinweg. Aktivieren Sie einfach das „Multiline+“-Profil im Admin-Panel, um nahtlose, unterbrechungsfreie Kommunikation auf Ihren Geräten zu genießen.

Rainbow Hub – Myriad S-Telefonreihe jetzt unterstützt

Die Myriad S-Serie sorgt für eine schnellere Leistung und eine flüssigere Navigation bei Ihrer täglichen Kommunikation, ohne dabei auf die gewohnte intuitive Bedienung zu verzichten. Das Sortiment umfasst nun zwei neue Modelle: das Myriad 7S mit den wichtigsten Funktionen und das Myriad 7S Pro mit WLAN und Bluetooth für erweiterte Konnektivität und Flexibilität.