Telefonanrufe tätigen oder annehmen

Agent tools Edit article Translate article Show labels

1. Geben Sie den Namen Ihres Kontakts in den Bereich "Nach Namen suchen" oben links im Rainbow Fenster ein.
   Die übereinstimmenden Ergebnisse werden unterhalb des Suchbereichs aufgelistet, sortiert nach dem Ort, an dem der Kontakt gefunden wurde (MEIN UNTERNEHMEN, MEINE GESCHÄFTSKONTAKTE, usw.).
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Kontakt, um die verfügbaren Aktionen anzuzeigen.
3. Rufen Sie Ihren Kontakt an.

1. Wählen Sie eine Kurzwahltaste.
2. Der Anruf startet mit der Nummer, die der Kurzwahltaste zugewiesen ist (angezeigt unter ihrer Beschriftung).

1. Bewegen Sie den Mauszeiger über den favorisierten Kontakt, um die verfügbaren Aktionen anzuzeigen.
2. Rufen Sie Ihren bevorzugten Kontakt an.

1. Für jeden Anruf in der Anrufliste werden verfügbare Aktionen angezeigt.
2. Rufen Sie den Kontakt zurück.

Über die Suchleiste

1. Geben Sie direkt eine Rufnummer in die Suchleiste ein
2. Drücken Sie die Eingabetaste , um den Anruf zu starten.

Verwendung des Wählfelds

1. Öffnen Sie das Wählfeld.
2. Wählen Sie die Rufnummer.
3. Starten Sie den Anruf.

Hinweis: Sie können die Wähltastatur auch über die Windows-Taskleiste öffnen
.

1. Wenn Sie einen eingehenden Anruf erhalten, wird ein Popup-Fenster angezeigt, das die Identität oder die Telefonnummer des Anrufers anzeigt.
2. Wählen Sie die Schaltfläche "Annehmen", um den Anruf anzunehmen, die Schaltfläche "Ablehnen", um den Anruf abzulehnen oder die Schaltfläche "Sprachnachricht", um den Anruf an Ihre Sprachnachricht weiterzuleiten. Die Sprachnachricht ist abhängig von der Systemkonfiguration (Rainbow Hub oder OXO Connect).