Aktuelles Early Adopter Programm

In diesem Artikel finden Sie die Funktionen, die Sie als Early Adopter testen können.
Bleiben Sie auf dem Laufenden! Verfolgen Sie den Abschnitt zum Early Adopter-Programm, damit Sie die Ankündigung der Verfügbarkeit der EA-Funktionen nicht verpassen

Nachstehend finden Sie eine Liste der Funktionen, die in der Early Adopter-Phase getestet werden können.
Bitte beachten Sie, dass sich diese Liste noch ändern kann und möglicherweise nicht den endgültigen Funktionsumfang widerspiegelt, der bei allgemeiner Verfügbarkeit verfügbar ist.

Neben der Erkundung und Validierung dieser neuen Funktionen sollten Sie auch die Prozesse der Anwendungsbereitstellung testen und überprüfen, ob die bestehenden Rainbow-Funktionen weiterhin wie erwartet funktionieren und mit der offiziellen Release-Version übereinstimmen.

Wichtig: Bitte beachten Sie, dass für jeden Kunden und für jede Funktion eine Support-Anfrage gestellt werden muss, wie es der Early Adopter-Prozess verlangt.

[EA CLI BY PREFIX] OXE CLI für ausgehende Anrufe nach Vorwahl auswählen

Mit dieser Funktion können OXE-Systeme bei abgehenden Anrufen eine bestimmte Anrufer-ID auf der Grundlage einer Vorwahl anwenden und so die Standard-CLI des Benutzers außer Kraft setzen. Business Partner können eine Liste von Vorwahlen auf PBX-Ebene definieren, und die Benutzer können dann die gewünschte ausgehende Anrufer-ID über ihren Rainbow Client auswählen. Die Einstellung bleibt für alle abgehenden Anrufe aktiv, bis der Benutzer sie ändert. Technische Details finden Sie in dem entsprechenden Artikel.

[EA RB PREMIUM] Rainbow Premium & Rainbow Voice Premium

KI powered by Rainbow (Einführung zunächst in Frankreich und Deutschland)

Optimieren Sie Ihre Konferenzen mit KI:

• Zusammenfassung & Aufzeichnung von Rainbow Konferenzen
  • Vollständiges Transkript mit Identifizierung der Redner
  • Intelligente Meeting-Zusammenfassungen
  • Anpassbare Eingabeaufforderungen
  • Wiederholung & Suche nach Text oder Redner

Weitere KI-gestützte Funktionen werden im Laufe des kommenden Jahres eingeführt, darunter Live-Transkription und Dokumentenübersetzung.

Hinweis: Für dieses Early Adopter-Programm stellen wir entweder 5 Rainbow Premium Custom-Lizenzen oder 5 Rainbow Voice Premium Custom-Lizenzen zur Verfügung, je nachdem, welche Telefonanlage in Ihrem Unternehmen verwendet wird. Diese Custom-Lizenzen sind ab dem Tag, an dem sie dem Unternehmen zugewiesen werden, 2 Monate lang gültig.

[EA BYOAI] Bring-Your-Own-AI für die Mitschrift und Zusammenfassung von Konferenzen

Verbinden Sie Ihren eigenen qualifizierten KI-Anbieter mit Rainbow. Gladia.io und OpenAI zum Start verfügbar.

• Zusammenfassung & Aufzeichnung der Rainbow Konferenzen
  • Vollständiges Transkript mit Identifizierung der Redner
  • Intelligente Zusammenfassungen von Konferenzen
  • Anpassbare Eingabeaufforderungen
  • Wiederholung & Suche nach Text oder Redner

Hinweis: Im Rahmen des BYOAI Early Adopter-Programms wird die Funktion auf Unternehmensebene aktiviert. Daher stellen wir dem Unternehmen 1 benutzerdefinierte Lizenz zur Verfügung , bis die Funktion allgemein verfügbar ist (GA).

Lesen Sie den Artikel Verbinden Sie einen externen KI-Anbieter mit Ihrem Unternehmen für die Ersteinrichtung.

[EA RB GUARDIAN] Rainbow Guardian

Rainbow™ Guardian ist die sichere Notfall-Kommunikationsumgebung von ALE, die aktiviert wird, wenn ein Cyberangriff oder ein größerer Zwischenfall Ihre Primärsysteme unterbricht. Es stellt einen kontrollierten, isolierten Kanal zur Verfügung, über den die Mitarbeiter in Verbindung bleiben und die Krisenteams sich sicher koordinieren können.

"Rainbow Guardian bietet eine Versicherungspolice gegen Datenverlust, indem es die Kommunikation Ihres Unternehmens übernimmt..."

Hauptmerkmale:

• Sofortige Aktivierung, wenn der Business Continuity Plan ausgelöst wird
• Sicherer, isolierter Arbeitsbereich mit Doppelfaktor-Authentifizierung
• Automatische SMS-Anweisungen, die das Personal zu Rainbow Guardian weiterleiten
• Active Directory-Replikation für kontrollierten Zugriff
• Unbegrenzte Anrufe, Nachrichten und Gruppenchats (bis zu 100 Teilnehmer)
• 24/7-Verfügbarkeit während der Wiederherstellungsphase

"Benachrichtigungen an alle Mitarbeiter per SMS mit der Anweisung, nur noch über Rainbow Guardian zu kommunizieren."

Lesen Sie den Artikel Rainbow Guardian Einrichtungsanleitung für die Ersteinrichtung.

[Rainbow Visual Assistance (EA RVA)

Rainbow Visual Assistance(RVA) ermöglicht es Support-Teams, Anrufe über einen einfachen SMS-Link nahtlos in sichere Video-Assistenzsitzungen umzuwandeln - ohne dass der Benutzer eine App installieren muss.

So können Experten die Situation des Kunden in Echtzeit aus der Ferne betrachten und beurteilen, was die Problemqualifizierung verbessert, die Problemlösung beschleunigt und unnötige Besuche vor Ort reduziert.

RVA ist vollständig in die Rainbow™ Plattform integriert und bietet Sprach-, Video-, Chat- und Dokumentenaustausch in einer sicheren, browserbasierten Umgebung, die Unternehmen dabei hilft, die Erstlösungsrate und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Lesen Sie den Artikel Rainbow Visual Assistance Setup Guide für die Ersteinrichtung.

[EA RETAIL] Rainbow Einzelhandelskommunikation als Service (RCaaS)