Verwalten Sie öffentliche Nummern für Ihr Unternehmen

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Die Verwaltung erfolgt über das Fenster zur Verwaltung der öffentlichen Nummern des Unternehmens.

Vom Fenster zur Verwaltung der öffentlichen Nummern aus können Sie:

• die öffentliche Nummer für das Unternehmen ändern
• die öffentliche Rufnummer für Ziele wie Firmenmitglieder, Automated Attendants, Sammelanschlüsse und Manager-/Assistentengruppen verwalten
• die öffentliche Nummer für Ziele entfernen

Firmenmitglieder, denen keine öffentliche Nummer zugewiesen wurde, können trotzdem ausgehende Anrufe tätigen. Die öffentliche Nummer, die der angerufene Teilnehmer sieht, ist die öffentliche Nummer des Unternehmens.

Voraussetzungen

• Die öffentlichen Nummern müssen in der Cloud PBX konfiguriert sein.

Zugriff auf das Fenster zur Verwaltung der öffentlichen Nummern

1. Klicken Sie in der Rainbow-Anwendung im linken Bereich auf Verwalten Sie Ihr Unternehmen .
2. Klicken Sie in der Kundenliste auf den Namen Ihres Unternehmens.
3. Klicken Sie in der linken Leiste auf Kommunikation.
4. Im rechten Teil des Fensters klicken Sie auf die Registerkarte Öffentliche Nummern.

Ändern der öffentlichen Nummer für das Unternehmen

Sie können der Firma eine neue kostenlose öffentliche Nummer zuweisen oder die öffentliche Nummer der Firma einem Ziel wie einem Firmenmitglied, einem Begrüßungsdienst, einem Automated Attendant, einem Sammelanschluss oder einer Manager-/Assistentengruppe zuweisen. Die öffentliche Nummer des Unternehmens kann jeweils nur einem Ziel zugewiesen werden.

1. Im Fenster zur Verwaltung der öffentlichen Nummern können Sie die verfügbaren öffentlichen Nummern bei Bedarf nur filtern, indem Sie in der Dropdown-Liste Zuweisung die Option Nicht zugewiesen wählen.
2. Fahren Sie mit der Maus über die gewünschte öffentliche Nummer, klicken Sie auf und wählen Sie Als Firmenrufnummer festlegen.
   Die ausgewählte öffentliche Nummer wird fett hervorgehoben und in der Spalte Firmenrufnummer auf Ja gesetzt.
   Hinweis: Wenn bereits eine andere öffentliche Nummer als Firmenrufnummer festgelegt wurde, wird diese öffentliche Nummer frei und kann einem anderen Ziel zugewiesen werden.

Verwalten der öffentlichen Nummer für ein Ziel

Sie können einem Ziel wie einem Mitglied, einem Automated Attendant, einem Sammelanschluss oder einer Manager-/Assistentengruppe eine öffentliche Nummer zuweisen. Wenn diese öffentliche Nummer bereits einem Ziel zugewiesen wurde, müssen Sie zunächst die aktuelle Zuordnung aufheben, bevor Sie diese öffentliche Nummer einem anderen Ziel zuweisen können.

1. Im Fenster Verwaltung der öffentlichen Nummern können Sie bei Bedarf die verfügbaren öffentlichen Nummern filtern, indem Sie in der Dropdown-Liste Zuweisung die Option Nicht zugewiesen wählen.
2. Klicken Sie auf die öffentliche Zielnummer.
3. Wählen Sie auf der Registerkarte Ziel das Ziel (Typ und Informationen) und klicken Sie auf Anwenden.

Entfernen der öffentlichen Nummer eines Ziels

1. Klicken Sie im Fenster Verwaltung der öffentlichen Rufnummern auf die öffentliche Zielrufnummer.
2. Klicken Sie auf der Registerkarte Ziel auf Entfernen.
   Ein Popup-Fenster zur Bestätigung wird geöffnet.
3. Klicken Sie auf Entfernen, um den Löschvorgang zu bestätigen.
   Diese öffentliche Nummer wird frei und kann einem anderen Ziel zugewiesen werden.