Mit diesem Artikel können Sie die Telefonnummern (interne Durchwahl und öffentliche Nummer) von Firmenmitgliedern konfigurieren.
Die Zuweisung einer öffentlichen Nummer an ein Firmenmitglied ist optional. Wenn ein Firmenmitglied ohne öffentliche Nummer einen ausgehenden Anruf tätigt, ist die Rufnummer, die der Angerufene sieht, die öffentliche Nummer der Firma.
Voraussetzungen
Öffentliche Nummern und interne Durchwahlen müssen in der Cloud PBX konfiguriert werden.
Zugriff auf das Konfigurationsfenster für Firmenmitglieder
- Klicken Sie in der Rainbow-Verwaltungsoberfläche im linken Bereich auf Ihr Unternehmen verwalten
.
- Klicken Sie im Bereich MEINE FIRMA auf den Namen Ihrer Firma.
- Klicken Sie in der linken Leiste auf Mitglieder.
Konfiguration der internen Durchwahlnummer eines Firmenmitglieds
- Fahren Sie im Fenster Mitgliederkonfiguration mit der Maus über das gewünschte Mitglied, klicken Sie auf
und wählen Sie Mitgliederinformationen.
- In dem sich öffnenden Popup-Fenster wählen Sie die Registerkarte Telefonie.
- Wählen Sie im Feld Ausstattung die Cloud PBX aus.
- Wählen Sie im Feld Nebenstellennummer die interne Nebenstellennummer des Unternehmensmitglieds aus der Liste der verfügbaren Nummern aus.
- Klicken Sie auf Anwenden.
Die interne Nebenstellennummer wird in der Spalte Telefon des Zielfirmenmitglieds angezeigt.
Konfigurieren der öffentlichen Nummer eines Firmenmitglieds
Die einem Firmenmitglied zugewiesene öffentliche Nummer kann eine kostenlose öffentliche Nummer oder die öffentliche Nummer der Firma sein. Die öffentliche Nummer des Unternehmens kann jeweils nur einem Mitglied zugewiesen werden.
- Bewegen Sie im Fenster Mitgliederkonfiguration den Mauszeiger über das Zielmitglied, klicken Sie auf
und wählen Sie Mitgliederinformationen.
- In dem sich öffnenden Popup-Fenster wählen Sie die Registerkarte Telefonie.
- Wählen Sie im Feld Öffentliche Nummer die öffentliche Nummer des Unternehmensmitglieds aus der Liste der verfügbaren öffentlichen Nummern aus.
- Klicken Sie auf Anwenden.
- Klicken Sie in der Rainbow Administrationsoberfläche unten im linken Bereich auf Kundenunternehmen.
- Klicken Sie in der Kundenliste auf den Namen des Zielkundenunternehmens.
- Klicken Sie in der linken Leiste auf Kommunikation.
- Klicken Sie im rechten Bereich des Fensters auf die Registerkarte Öffentliche Nummern.
- Fahren Sie mit der Maus über die gewünschte öffentliche Nummer, klicken Sie auf
und wählen Sie Informationen zu öffentlichen Nummern.
- Geben Sie in das Feld Mitglied den Namen des Unternehmensmitglieds ein.
- Wenn dem Firmenmitglied keine interne Durchwahlnummer zugeordnet ist, wählen Sie im Feld Durchwahlnummer eine freie Nummer aus (obligatorisch).
- Klicken Sie auf Anwenden.
Das Zielfirmenmitglied wird rechts neben der öffentlichen Nummer angezeigt( SpalteZielinformationen ).
Entfernen der Telefonnummern eines Firmenmitglieds
Mit diesem Vorgang entfernen Sie alle Telefonnummern eines Firmenmitglieds (interne Durchwahl und öffentliche Nummer). Es ist nicht möglich, nur die interne Durchwahlnummer oder nur die öffentliche Nummer eines Firmenmitglieds zu entfernen.
- Bewegen Sie im Fenster Mitgliederkonfiguration den Mauszeiger über das Zielmitglied, klicken Sie auf
und wählen Sie Mitgliederinformationen.
- In dem sich öffnenden Popup-Fenster wählen Sie die Registerkarte Telefonie.
- Klicken Sie auf Entfernen.
Ein Popup-Fenster zur Bestätigung wird geöffnet.
- Klicken Sie auf Entfernen, um die Löschung zu bestätigen.