Unternehmen verwalten Mitglied

language Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt. Siehe die Referenzversion auf Englisch.

Dieser Artikel ermöglicht es Unternehmensadministratoren, die Einstellungen ihrer Unternehmensmitglieder zu konfigurieren.

Als Unternehmensadministrator haben Sie die Kontrolle über die Informationen und Berechtigungen der Benutzer des Unternehmens. Jedem neuen Mitglied des Unternehmens wird ein Standard-Benutzerprofil zugewiesen, das je nach den Bedürfnissen des Unternehmens angepasst werden kann: Lean mehr

Tipps: Die Firmenmitglieder können einzeln oder in großen Mengen durch den Import einer CSV-Datei konfiguriert werden. Lean mehr

Zugriff auf das Fenster zur Konfiguration des Benutzerprofils

1. Klicken Sie in der Rainbow-Verwaltungsoberfläche unten im linken Bereich auf " Ihr Unternehmen verwalten".
2. Klicken Sie in der linken Leiste auf Ihr Unternehmen.
3. Klicken Sie in der linken Leiste auf "Mitglieder".
4. Wählen Sie in der Mitgliederliste das gewünschte Firmenmitglied aus.

Benutzerinformationen konfigurieren

Sie können persönliche Informationen (Vor- und Nachname, Berufsbezeichnung, Abteilung), die Sichtbarkeit des Benutzers in Rainbow und Tags für die Schnellsuche konfigurieren.

1. Wählen Sie im Fenster zur Konfiguration des Benutzerprofils die Registerkarte "Informationen".
2. Ändern Sie bei Bedarf die persönlichen Informationen (Vor- und Nachname, Berufsbezeichnung, Abteilung).
3. Wählen Sie im Feld Sichtbarkeit:

   -Wie Unternehmen (Standardoption): die im Unternehmen definierte Sichtbarkeit wird angewendet.

   -Öffentlich: der Benutzer ist in Rainbow für alle sichtbar.

   -Privat: der Benutzer ist in Rainbow nur für andere Firmenmitglieder sichtbar.

4. Konfigurieren Sie im Bereich Tags Tags für das Firmenmitglied.
   Tags sind Schlüsselwörter, die als Suchkriterien im Business-Verzeichnis verwendet werden können (z.B. nach Firma und/oder Berufsbezeichnung): Geben Sie im Feld Tags hinzufügen den Namen des Tags ein und drücken Sie die Eingabetaste oder ein Komma.
5. Klicken Sie auf Anwenden.

Hinweis: Das Feld Anwesenheit zeigt den aktuellen Status des Benutzers in Rainbow und das Datum/Stunde der Abmeldung an, falls er offline ist. Weitere Informationen über die verfügbaren Agentenstatus: siehe: Verstehen Sie die Status.

Benutzerberechtigungen konfigurieren

Auf derRegisterkarte Berechtigungen können Sie die Gewährung von Rechten für die Rainbow Funktionen für jeden Benutzer konfigurieren.

1. Wählen Sie im Fenster zur Konfiguration des Benutzerprofils die Registerkarte "Berechtigungen".
2. Wählen Sie im Feld "Wählen Sie das Profil, um Dienste einzuschränken oder zu gewähren" das Profil, das auf das Firmenmitglied angewendet werden soll.

   - Wie Firma: Das Standardprofil des Unternehmens wird angewendet.

   Lean more

   - Vordefinierte Profile: Es sind vier Profile definiert.

   - Benutzerdefinierte Profile: Admins können benutzerdefinierte Profile erstellen. Lean more

   Die verfügbaren Rainbow-Funktionen werden unter dem ausgewählten Profil aufgeführt.
3. Klicken Sie auf "Anwenden".

Benutzerdienste konfigurieren

Auf derRegisterkarte Dienste können Sie Benutzerlizenzen und -optionen einstellen.

1. Wählen Sie im Fenster zur Konfiguration des Benutzerprofils die Registerkarte Dienste.
2. Wählen Sie im Feld Abonnement die Lizenz aus, die auf das Firmenmitglied angewendet werden soll.
   Jede Lizenz bietet Zugriff auf bestimmte Funktionen. Einzelheiten zu den Funktionen, die je nach Lizenz verfügbar sind, finden Sie unter: Funktionsliste.
3. Aktivieren Sie eine oder mehrere Optionen, falls vorhanden.
4. Klicken Sie auf Anwenden.

Hinweis: Hinweis: Wenn Sie neue Lizenzen aktivieren oder die Anzahl der Lizenzen erhöhen möchten, wenden Sie sich an Ihren Rainbow Händler.

Warnung: Warnung: Sobald einem Administrator eine Voice Phone-Lizenz zugewiesen wurde, kann er nicht mehr auf die Rainbow-Anwendung (Web/Desktop) und die Verwaltungsoberfläche des Unternehmens zugreifen. Der Administrator wird von der Rainbow-Anwendung abgemeldet, sobald ihm von einem anderen Administrator ein Voice Phone zugewiesen wird. Um zu verhindern, dass es keine Mitglieder mehr für die Unternehmensverwaltung gibt, können Sie sich als Administrator keine Voice Phone-Lizenz zuweisen.

Benutzer-Rollen konfigurieren

Auf derRegisterkarte Rollen können Sie Benutzerrollen und Zugriffsrechte konfigurieren.

1. Wählen Sie im Fenster zur Konfiguration des Benutzerprofils die Registerkarte Rollen.
2. Wählen Sie im Feld Rollen die Option Verwaltung, um dem Unternehmensmitglied das Recht zu gewähren, sein Unternehmen zu verwalten.
3. Wählen Sie im Feld Zugriffsrechte auf das Business-Verzeichnis die Option Berufsverzeichnis ändern , um die Verwaltung des Business-Verzeichnisses an das Firmenmitglied zu delegieren.
   
4. Im Feld Webinare Zugriffsrechte,
5. Gewähren Sie dem Firmenmitglied mit einer Enterprise-Lizenz das Recht, Webinare zu erstellen.
6. Klicken Sie auf Anwenden.

Konfigurieren Sie die Sicherheit der Benutzer

Auf derRegisterkarte Sicherheit können Sie Benutzerkennwörter und Authentifizierungsrichtlinien festlegen.

1. Wählen Sie im Fenster zur Konfiguration des Benutzerprofils die Registerkarte Sicherheit.
2. Ändern Sie im Feld Benutzerpasswort ändern das aktuelle Passwort des Firmenmitglieds. Klicken Sie auf das Symbol rechts neben dem Feld, um die für die Passworteingabe zulässigen Zeichen anzuzeigen.
3. Ändern Sie im Feld Benutzer-Login ändern die aktuelle Login-E-Mail-Adresse des Firmenmitglieds.
4. Wählen Sie im Feld Authentifizierungsrichtlinie des Benutzers die Anmeldemethode aus, die für die Authentifizierung des Firmenmitglieds verwendet wird.
5. Klicken Sie auf Anwenden.