Anrufe, die in den Analysen des Unternehmens fehlen.

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PROBLEM

Die Analysen des Unternehmens scheinen nicht alle Anrufe zu berücksichtigen, die von den Mitgliedern des Unternehmens getätigt werden.

URSACHE

1. Informationen über Anrufe, die von einem Android-Smartphone getätigt wurden , das den Modus"battery saver" oder "ultra battery saver" aktiviert hat, sind möglicherweise nicht verfügbar. Da diese Betriebsarten den Netzwerktransit begrenzen, werden die Informationen nicht zentralisiert.
2. Dasselbe Verhalten kann auftreten, wenn der Benutzer in den Einstellungen der Rainbow Anwendung freiwillig eine Einschränkung (eingeschränkter Modus) der Batterienutzung aktiviert (standardmäßig ist der "optimierte" Modus ausgewählt).

WIE BEHEBEN

• Wenn das Problem durch einen Energiesparmodus verursacht wird:
  Der Benutzer muss das Smartphone aufladen oder die Energiesparmodi manuell deaktivieren.
• Wenn das Problem durch eine Einschränkung der Rainbow Anwendung verursacht wird:
  Der Benutzer muss die Einstellungen ändern und den Modus "Optimiert" oder "Keine Einschränkung" aktivieren.