Zet uw voicemails om in gemakkelijk te lezen teksten:
U kunt nu transcripties van uw voicemails krijgen. Dit maakt het gemakkelijk om snel de belangrijkste details van een bericht te scannen en te begrijpen zonder het hele bericht te hoeven beluisteren. Transcripties lossen ook het probleem op van onduidelijke audio veroorzaakt door achtergrondlawaai, maken het gemakkelijker om belangrijke informatie te delen en bieden een betere toegankelijkheid voor slechthorenden en doven! Deze nieuwe functie is ook beschikbaar op Rainbow Hybrid met OXO.
Uw status aanpassen:
U kunt nu uw status personaliseren om uw beschikbaarheid of huidige activiteit beter weer te geven. Dit maakt communicatie duidelijker en zinvoller, zodat anderen weten wanneer en hoe ze contact moeten opnemen.
Lees gesproken berichten op uw manier dankzij geautomatiseerde transcriptie:
Met onze nieuwe spraak-naar-tekst transcriptie kunt u spraakberichten direct lezen - perfect om verbonden te blijven tijdens oproepen, berichten privé te behouden in openbare omgevingen en de toegankelijkheid voor alle gebruikers te garanderen. Of u nu in een vergadering zit, op een lawaaierig woon-werkverkeer zit of in een stille bibliotheek bent, uw gesproken berichten zijn nu op uw voorwaarden leesbaar, waardoor de communicatie naadloos verloopt, ongeacht uw omgeving of omstandigheden.
Verwijder bestanden eenvoudig per maand op de pagina voor vrije ruimte:
U kunt nu bestanden per maand in bulk verwijderen vanaf de pagina Vrije ruimte. Met deze nieuwe optie kunt u de opslag efficiënter beheren, waardoor u oudere inhoud snel kunt verwijderen en u zich kunt richten op wat belangrijk is. Het is een praktische manier om met minimale inspanning uw werkruimte schoon en georganiseerd te behouden.
Bekijk een voorbeeld van uw berichten voordat u ze publiceert:
U kunt nu een voorbeeld van berichten bekijken in kanalen, precies zoals anderen ze zullen zien: inclusief tekst, afbeeldingen en lay-out. Met deze nieuwe functie kunt u uw inhoud bekijken voordat deze live gaat, zodat u zeker weet dat alles er goed uitziet voordat u op publiceren klikt.
Standaard belsignalen voor oproepen onder toezicht:
Oproepen onder toezicht maken nu gebruik van dezelfde selectie belsignalen die beschikbaar zijn voor gewone telefoonoproepen. Deze update maakt het gemakkelijker om vertrouwde tonen te kiezen, zodat u inkomende oproepen onder toezicht snel herkent en beter verbonden blijft.
Slimmer taakbeheer met georganiseerde categorieën:
Taken in Rainbow worden nu automatisch gegroepeerd in duidelijke, beheersbare categorieën, zodat u zich gemakkelijker kunt concentreren op wat belangrijk is. Deze update helpt u uw productiviteit te verhogen en uw workflow georganiseerd te behouden, zodat u door uw prioriteiten kunt navigeren zonder tijd te verliezen.
Kies waar u uw opnamen wilt opslaan:
Na elke opname werd u gevraagd om te selecteren waar u het bestand wilde opslaan. Nu kunt u in de desktopapplicatie een standaard opslaglocatie en -beleid instellen om deze vraag elke keer te vermijden, waardoor het proces sneller en handiger verloopt. Deze update geeft u meer controle over uw opnames.
Verbeterde backstage bediening voor Webinars:
Het beheren van backstage communicatie tijdens Webinars is nu gemakkelijker en comfortabeler. We hebben de beschikbare modi vereenvoudigd en de mogelijkheid toegevoegd om het volume van het toneel te verlagen, zodat u duidelijke backstage discussies kunt voeren zonder iets te missen.
Beheer tot 30 sprekers in backstage en schakel soepel om:
Verander complexe paneldiscussies in vlotte gesprekken. Perfect voor industrietoppen waar meerdere CEO's inzichten moeten delen - nodig tot 30 sprekers backstage uit. Wissel naadloos van spreker en coördineer privé zonder de ervaring van het publiek te verstoren.
Webinars klonen zonder uw sprekers en deelnemers te verliezen:
De functie Webinar klonen bevat nu de optie om de lijst met sprekers en deelnemers toe te voegen. Dit bespaart u tijd door alle informatie op één plaats te behouden, zodat u niet heen en weer hoeft te schakelen tussen het originele en gekloonde Webinar om te controleren wie er deelneemt.
Nieuwe look: vernieuwde inlogschermen en profielen:
De schermen zijn volledig opnieuw ontworpen! Van gastschermen tot nieuwe gebruikers en Rainbow gebruikers, de look en feel zijn opgewaardeerd om overeen te komen met iOS schermen van versie 17 tot 26. Het scherm Mijn profiel heeft nu bijvoorbeeld een strak, modern ontwerp dat navigatie gemakkelijker en aangenamer maakt. Naast de visuele opfrissing kunt u op een nieuwe speciale pagina direct uw telefoonnummer bekijken en bewerken, waardoor persoonlijke updates eenvoudiger en toegankelijker worden.
Mobiel scherm delen in oproepen en conferenties:
Mobiele gebruikers kunnen nu hun scherm delen tijdens conferenties of P2P-oproepen, waardoor samenwerking eenvoudiger wordt, waar u ook bent. U hebt ook flexibele controle over de kwaliteit en de inhoud die wordt gedeeld, zodat u de ervaring aan uw behoeften kunt aanpassen.
Rainbow instellen als uw standaard app voor oproepen:
U kunt Rainbow nu instellen als uw standaard app voor oproepen op iOS; dit maakt het gemakkelijker om oproepen te plaatsen en te ontvangen direct vanaf uw apparaat met Rainbow, zonder extra stappen. Het is een soepelere, snellere manier om uw professionele identiteit te gebruiken.
Bevestig uw conferentie voordat deze start:
Om te voorkomen dat u per ongeluk een conferentie start en iedereen in de bubbel per ongeluk waarschuwt, kunt u de applicatie nu zo configureren dat er om bevestiging wordt gevraagd voordat de conferentie daadwerkelijk begint. Geen oproepen meer in uw broekzak! U vindt deze optie in de web- en desktop-apps, onder Algemene instellingen → Gesprekken.
CarPlay: Vraag Siri om een conferentie te starten met andere mensen:
Moet u tijdens het rijden een conferentie met meerdere mensen starten? Nu kunt u gewoon aan Siri vragen om het op te zetten. Siri zal automatisch een conferentie bubbel aanmaken en de oproep op Rainbow starten, zodat u handsfree kunt verbinden. Dit maakt het veiliger en handiger om onderweg met collega's of vrienden te overleggen zonder afgeleid te worden van de weg.
Ondersteuning voor iOS 26:
De Rainbow app is nu volledig compatibel met iOS 26, wat zorgt voor een soepele en betrouwbare ervaring op de nieuwste Apple apparaten.
Uw "Splash-scherm" aanpassen:
Om het aanpassen van apps nog verder uit te breiden, laat Rainbow beheerders nu hun 'Splash screen' personaliseren op de desktop- en webapplicatie. Hierdoor kunt u uw merkidentiteit weergeven vanaf het eerste scherm dat gebruikers zien. Het creëert ook een meer gastvrije en vertrouwde ervaring voor teams telkens als ze de app opstarten!
Cloud PBX voor meerdere locaties: Gebruikers en CLI-beleid:
Rainbow Hub ondersteunt nu Cloud PBX implementaties voor bedrijven met meerdere vestigingen. Deze update introduceert een eerste niveau van partitionering, waardoor het gemakkelijker wordt om publieke communicatie van verschillende locaties te beheren terwijl alles binnen één Cloud PBX-omgeving behouden blijft. U kunt ook wachtmuziek voor elke locatie aanpassen, wat vooral handig is voor winkels die promoties of marketing voeren. Bovendien kunnen uitgaande oproepen nu per locatie worden geïdentificeerd, waardoor locaties duidelijker zichtbaar en controleerbaar zijn.
Meerdere DDI-nummers aan één bestemming toewijzen:
U kunt nu meerdere DDI-nummers aan één bestemming koppelen, zoals een welkomstbericht, lid, groep/queue of auto-attendant. Deze flexibiliteit maakt het beheren van oproepen eenvoudiger doordat meerdere nummers naar dezelfde plaats kunnen worden doorgeschakeld. Mensen die vanuit een bepaalde regio oproepen, krijgen bijvoorbeeld een gepersonaliseerd bericht te zien dat is afgestemd op hun regio. Dit is vooral handig voor marketingdoeleinden omdat het de klantervaring personaliseert.
Niet-toegewezen DDI-nummertoewijzing, beperkt tot 100 DDI-nummers:
De automatische routering van niet-toegewezen DDI-nummers is nu beperkt tot 100 nummers. Alleen de eerste 100 worden doorgestuurd naar de standaard DDI van het bedrijf, terwijl alle volgende nummers de standaardprompt afspelen waarin staat dat de bestemming niet is toegewezen. Dit voorkomt problemen voor bedrijven met zeer grote bereiken, en er verschijnt een waarschuwingsbericht als u meer dan 100 niet-toegewezen DDI's probeert te maken.
De Rainbow AD/LDP connector kan gebruikers van de Rainbow Hub en hun telefoonnummers synchroniseren.:
Gebruikers van Rainbow Hub en hun telefoonnummers worden nu automatisch gesynchroniseerd, zodat de gebruikersinformatie in het hele systeem nauwkeurig en up-to-date is. Dit bespaart tijd op handmatige updates en helpt naadloze communicatie door uw hele organisatie te onderhouden.
Kies wat er gebeurt met contacten bij het verwijderen van een LDAP-sync:
Beheerders kunnen nu een LDAP-synchronisatie uit de bedrijvengids verwijderen en kiezen of ze de contacten die door die synchronisatie zijn aangemaakt, willen behouden of verwijderen. Dit geeft u meer controle over hoe uw telefoonboek wordt opgeschoond en zorgt ervoor dat belangrijke contacten niet verloren gaan, tenzij u besluit ze te verwijderen.
Bewaak de spraakkwaliteit voor bureautelefoons:
Rainbow Hub biedt nu statistieken van de spraakkwaliteit voor gebruikers van een bureautelefoon, inclusief een MOS-weergave (Mean Opinion Score). Hierdoor kunt u gemakkelijk de kwaliteit van oproepen beoordelen en problemen opsporen, zodat u kunt zorgen voor duidelijke en betrouwbare communicatie in uw hele organisatie.
Analyse loskoppelen voor eenvoudiger multitasken:
Gebruikers kunnen Analyse nu in een apart venster openen, zodat ze gemakkelijk gegevens kunnen behouden terwijl ze chatten of elders in de app aan het werk zijn. Blijf op de hoogte zonder uw workflow te onderbreken.
Snel rapporten dupliceren voor meerdere hunt groepen:
Bedrijven met meerdere Hunt-groepen kunnen nu eenvoudig hetzelfde rapport naar verschillende groepen sturen. Met deze update kunt u snel een rapport dupliceren voor een andere of zelfs dezelfde Hunt-groep, wat tijd bespaart en het beheer van rapporten voor uw teams vereenvoudigt.
Voeg onbewerkte gegevens toe aan rapporten van Hub-groepen:
U kunt nu onbewerkte gegevens als CSV-bestand rechtstreeks in uw Hub Group bestanden ontvangen. Dit maakt het gemakkelijk om de informatie die per e-mail wordt verzonden te analyseren, bijvoorbeeld om oproeptrends te volgen of om snel uw eigen aangepaste rapporten te maken.
Een promotiecode toevoegen bij het aanmaken van een abonnement:
Gebruikers van de financiële rol of zakenpartners kunnen nu een promotiecode invoeren tijdens het aanmaken van een abonnement. We hebben ook de optie toegevoegd voor een zakenpartner om een offerte op te vragen (met de WPL-prijs, het kortingsbedrag en het netto te betalen bedrag) bij het aanmaken van een abonnement, rekening houdend met een eventuele promotiecode. Dit is een eenvoudige manier om speciale aanbiedingen of kortingen meteen vanaf de Start toe te passen, waardoor onboardings soepeler en kosteneffectiever verlopen.
Rainbow clientversies controleren en beheren met het nieuwe dashboard:
Rainbow biedt partners en klanten nu een dashboard om bij te houden welke versies van de Rainbow clients binnen hun bedrijf in gebruik zijn. Deze tool maakt het gemakkelijk om gebruikers te identificeren die verouderde versies gebruiken, helpt bij het beheren van software-updates en voorkomt veroudering, en zorgt ervoor dat iedereen up-to-date en veilig blijft.
Beheerders kunnen nu de toegang tot apparaten delegeren:
Beheerders van zakenpartners kunnen nu apparaattoegang delegeren aan de beheerders van hun klanten, waardoor zakenpartners er niet voortdurend bij betrokken hoeven te zijn. Deze update is vooral nuttig wanneer eindgebruikers instellingen moeten configureren die Rainbow niet beheert. Door delegatie toe te staan kunnen updates direct door de beheerders van eindgebruikers worden uitgevoerd, waardoor tijd wordt bespaard en het apparaatbeheer efficiënter wordt.