Rainbow Hospitality in het kort
Rainbow Hospitality is een cloudgebaseerd communicatie- en coördinatieplatform voor hotels, ontworpen om zowel de samenwerking tussen medewerkers als de gastbeleving te verbeteren.
Kernidee
Het fungeert als een centraal knooppunt dat hotelteams en gasten met elkaar verbindt, waardoor de bedrijfsvoering wordt gestroomlijnd, van de boeking tot het uitchecken.
Belangrijkste kenmerken
Geïntegreerde communicatie voor personeel en gasten
- Medewerkers werken via een beveiligd platform samen tussen verschillende afdelingen (receptie, huishouding, onderhoud).
- Gasten kunnen communiceren via vertrouwde berichtenapps (bijv. WhatsApp), zonder dat zij nieuwe apps hoeven te downloaden.
Operationele efficiëntie en automatisering
- Integreert met hotelsystemen (bijv. Property Management Systemen zoals Opera Cloud) om het volgende te automatiseren:
- het inchecken
- kamerwisselingen
- factureringsprocessen
Schaalbaarheid en flexibiliteit
- Volledig cloudgebaseerd (alleen internettoegang vereist)
- Geschikt voor kleine hotels tot wereldwijde ketens
Hoe kunt u toegang aanvragen tot Rainbow Hospitality bij beperkte beschikbaarheid?
Het verzoek wordt ingediend door de Business Partner, die een e-mail stuurt naar support@openrainbow.com met daarin:
- Bedrijfsnaam (dat Rainbow Hospitality gaat gebruiken)
- E-mailadres van de Hospitality BP-beheerder
Vereisten
- De beheerder moet deel uitmaken van het bedrijf van de Business Partner
- De beheerder moet de rollenOperationsenFinancehebben
Onboardingproces
Zodra het verzoek is goedgekeurd, worden de volgende stappen uitgevoerd om de onboarding af te ronden:
- Het Rainbow-ondersteuningsteam opent het RB Hospitality-aanbod voor BP
- Het Rainbow-ondersteuningsteam voegt het BP-bedrijf toe aan Rainbow Hospitality en maakt de RB Hospitality BP-beheerder aan
- BP neemt een abonnement op 1x Voice Hospitality Management + de benodigde Voice Hospitality Room-licenties
- BP informeert het Rainbow-ondersteuningsteam zodra het abonnement is afgesloten
- Het Rainbow-ondersteuningsteam neemt de Voice Phone-licenties af (deze stap is niet meer nodig zodra Voice Phone-licenties automatisch worden geactiveerd bij Room-licenties)
- BP voegt het klantbedrijf toe aan Rainbow Hospitality en maakt de eerste RB Hospitality-beheerder aan in het Rainbow Hospitality Management Center