Deze handleiding legt uit hoe u een productieomgeving voor Rainbow Visual Assistance opzet, een oplossing die experts in staat stelt interacties met klanten te escaleren naar videosessies voor een snellere diagnose en oplossing. Het behandelt de vereisten, architectuurcomponenten, configuratie van gebruikers en licenties, Click-to-Connect en SMS setup, aanpassing van de expertinterface en eindvalidatie. Volg het stapsgewijze proces om uw omgeving voor te bereiden, communicatiediensten te configureren en de juiste werking te controleren voordat u live gaat.