Rainbow biedt bedrijven de mogelijkheid om hun eigen externe AI-provider aan te sluiten om direct binnen het platform te profiteren van AI-functies. Deze functie is momenteel beschikbaar als onderdeel van een Early Adopter fase.
Deze integratie stelt bedrijven in staat om de AI-diensten van hun voorkeur te behouden en tegelijkertijd gebruik te maken van de ingebouwde AI-mogelijkheden en gebruikerservaring van Rainbow. In deze configuratie wordt alle AI-gerelateerde gegevensverwerking direct uitgevoerd door de externe provider die verbonden is met het bedrijf. Als gevolg hiervan blijft de externe provider alleen verantwoordelijk voor de verwerking, de opslag en het beheer van de gegevens die via zijn diensten verwerkt worden.
Opmerking: Op dit moment worden onder andere Gladia en OpenAI ondersteund, en op basis van de mogelijkheden kunnen er in de komende Publicatie nog meer providers bijkomen.
Tips: In geselecteerde landen, te beginnen in Frankrijk en Duitsland als Early Adoption, zal Rainbow ook AI-diensten introduceren die rechtstreeks door het platform worden beheerd via Rainbow Enterprise Premium en Rainbow Voice Enterprise Premium licenties. Deze aanbiedingen zullen end-to-end gegevenssoevereiniteit en -controle bieden zonder dat een externe AI-provider geconfigureerd hoeft te worden.
Een externe AI-provider toevoegen
- Meld u aan met een bedrijfsadministratoraccount, open Administratie, selecteer uw bedrijf en ga dan naar Instellingen.
- Open AI-services en ga naar het tabblad Providers.
- Klik op Toevoegen om het dialoogvenster Modelconfiguratie te openen.
- Vul de providerconfiguratie in: Naam, AI-serviceprovider (Gladia/OpenAI), en controleer de Endpoint-waarde.
- Plak uw API-sleutel en behoud Gebruik het standaardmodel ingeschakeld tenzij u aangepast modelgedrag nodig hebt.
- Klik op Opslaan en wacht tot de bewerking voltooid is.
- Controleer of de provider in de lijst verschijnt met de status Actief; gebruik later het rijenmenu (...) als u deze wilt bewerken.