Bij inkomende OXE CCD oproepen wordt nu de globale wachttijd direct in de popup van de inkomende oproep en op de oproepkaart weergegeven. De waarde wordt weergegeven in mm:ss formaat naast de CCD-informatie, inclusief de PBX-displaynaam, zodat gebruikers de wachtrijcontext onmiddellijk begrijpen.