Deze functie is ook beschikbaar voor leden met de rol Analyse.
Dit artikel geeft een uitgebreid overzicht van de analytics functies van Rainbow.
Toegang tot Analyse
- Open uw administratie Dashboard door te klikken op de omgeving "
Uw bedrijf beheren" in het menu aan de linkerkant.
- In het paneel"MIJN BEDRIJF" klikt u op de
naam van uw bedrijf.
- Selecteer in het linker paneel het menu "
Wereldwijd dashboard
Het Global Dashboard biedt een configureerbaar overzicht van het gebruik van Rainbow gedurende een bepaalde periode door gebruikers van het bedrijf.
Analyseperiode
Kies de periode om gebruikstrends effectief te analyseren:
- Laatste 7 dagen.
- Laatste 28 dagen.
- Deze week (de huidige week).
- Vorige week (de afgelopen week).
- Deze maand (de huidige maand).
- Vorige maand (de afgelopen maand).
Beschikbare secties
Kies de secties die op het globale dashboard moeten worden weergegeven:
- Open het instellingenvenster door het pictogram
rechtsboven in het kader te selecteren.
- Selecteer de blokken en weergaven die u op het globale dashboard wilt weergeven door ze aan te vinken.
- Klik op de knop"Toepassen".
Opmerking: Gebruik de knop"Alles deselecteren" of"Alles selecteren" om alle blokken en weergaven te deselecteren of te selecteren.
Altijd beschikbaar:
- Gebruikers en licenties ("Users" tabblad): gebruikers en licenties metriek beschikbaar.
- Peer-to-Peer communicatie ("Peer-to-Peer" tabblad): uitwisselingen via Rainbow tussen twee gebruikers, hetzij met berichten of met Rainbow oproepen.
- Bubbelsamenwerking ("Samenwerking" tabblad): uitwisselingen via Rainbow tussen twee of meer gebruikers in een bubbel, hetzij met berichten of met conferenties.
- Kwaliteit ("TabbladAudiokwaliteit"): kwaliteit van uw communicatie via Rainbow.
- Toepassingen ("Toepassingen" tabblad): apparaten die door gebruikers gebruikt worden om toegang te krijgen tot Rainbow functies.
Beschikbaar indien van toepassing:
- Telefoongesprekken ("TabbladTelefoongesprekken"): telefoongesprekken die gevoerd en ontvangen worden door gebruikers van Rainbow via een OXO of OXE systeem (als het bedrijf ten minste één OXE of OXO bezit):
- Rainbow Voice ("Voice" tabblad): Telefoongesprekken die gevoerd en ontvangen worden door gebruikers van Rainbow via een Cloud PBX (als het bedrijf ten minste één Cloud PBX bezit).
- Webinar ("Webinar" tabblad): als het bedrijf ten minste één Webinar licentie heeft).
De weergave aanpassen
-
Verplaats een sectie
Sleep een sectie met behulp van dit pictogram linksboven in de weergave. De andere secties worden automatisch aangepast op basis van waar u de sectie naartoe verplaatst. -
Sectiegrootte
Standaard worden secties geminimaliseerd. Ze kunnen afzonderlijk worden uitgebreid voor een betere zichtbaarheid. Sleep de rechterbenedenhoek om een nieuwe grootte te definiëren. De andere secties passen zich automatisch aan op basis van de geselecteerde grootte. De gekozen grootte wordt opgeslagen voor toekomstige bezoeken. -
Gebruik het instellingenpictogram in de linkerbovenhoek van het dashboard om de blokken en weergaven te selecteren die u op het globale dashboard wilt weergeven of verbergen door ze aan of uit te vinken.
Grafische weergaven van statistieken
- Elke sectie bevat verschillende statistieken met visualisatieopties:
Beschikbare pictogrammen:
Help: Geeft gedetailleerde uitleg over de metriek.
Geaggregeerde weergave: Biedt een overzicht van de geselecteerde periode.
Dagelijkse weergave: Toont dagelijkse trends over de geselecteerde periode. - Aanpassing: U kunt het type grafiek (taart, histogram, lijn, enz.) voor elke metriek kiezen. Voorkeuren worden opgeslagen voor toekomstige bezoeken.
Oorspronkelijke configuratie terugzetten
U kunt op elk moment terugkeren naar de beginconfiguratie.
Waarschuwing: De indeling van uw secties zal verloren gaan.
- Open het venster Beschikbare secties door het instellingenpictogram
- Selecteer het reset-pictogram
om de oorspronkelijke configuratie te resetten.
Views en grafieken
Voor elke sectie in het globale dashboard kunt u een dagelijkse of maandelijkse weergave en het type grafiek selecteren.
Selecteer een weergave:
: Dagelijkse weergave.
: Maandelijkse weergave.
Opmerking: Open het tabblad van een sectie voor de analyseweergave van 1 jaar.
Afhankelijk van de weergave en de gegevens worden verschillende grafieken voorgesteld:
-
: Staafdiagram.
-
: Donutgrafiek.
-
-
: 2D oppervlaktediagram.
-
: Gemengde lijn- en staafdiagrammen.
-
: Tabel met waarden.
Gegevens exporteren
Elke metriek kan in CSV-formaat geëxporteerd worden via het menu Dagweergave. Het bestand zal dagelijkse gegevens over de geselecteerde periode bevatten.
- Selecteer het Download-pictogram
bij de metriek die u wilt exporteren.
- Sla het CSV-bestand op.