Deze functie is beschikbaar voor eindklanten met een beheerdersrol.
Wat is een abonnement
Rainbow service-abonnementen bieden een reeks communicatie- en samenwerkingsdiensten op maat van de uiteenlopende behoeften van bedrijven. Ze omvatten functies zoals Instant berichten, audio- en videogesprekken, videoconferenties, bestanden delen en integratie met bestaande telefonie systemen. Deze serviceplannen zijn beschikbaar in verschillende niveaus, van het gratis "Essential" plan tot meer geavanceerde opties zoals "Business" en "Enterprise", zodat bedrijven het plan kunnen kiezen dat het beste past bij hun operationele en budgettaire vereisten.
Met een abonnement kunt u zich abonneren op een serviceplan, waarbij u een bepaald aantal licenties en een factureringsmodus opgeeft, zoals maandelijks of vooruitbetaald voor 1, 3 of 5 jaar, samen met verlengingsopties, voor het beheer van
om het exacte aantal licenties te beheren dat uw bedrijf in een bepaalde periode nodig heeft. U kunt meerdere abonnementen onder hetzelfde serviceplan hebben.
Afhankelijk van uw abonnement kunt u één of meer beschikbare opties toevoegen.
Opmerking: Raadpleeg de lijst met functies voor meer informatie over de Rainbow serviceplannen of opties.
Mijn abonnement beheren
Status van geopende abonnementen
Als beheerder van het bedrijf (beheerdersrol) kunt u de abonnementenstatus van uw bedrijf bekijken.
- Open uw administratie Dashboard door op de omgeving "
Uw bedrijf beheren" in het linker menu te klikken.
- Klik in het paneel"MIJN BEDRIJF" op de naam
van uw bedrijf.
- Selecteer in het linker paneel het menu "
Abonnement". Het venster voor abonnementenbeheer wordt weergegeven.
Op deze pagina kunt u alle abonnementen bekijken die aan uw bedrijf zijn gekoppeld. De pagina is verdeeld in vier secties:
-
Diensten: Rainbow services (Hybrid of Hub - Business, Enterprise, Attendant) met een geldigheidsperiode (maandelijks of jaarlijks) en verlengingsmogelijkheid voor jaarabonnementen, indien ingeschakeld.
De abonnementen zijn gerangschikt per serviceplan om een volledig overzicht van de geabonneerde diensten te geven. - Opties: Rainbow opties.
- Toepassingen: Rainbow toepassing.
- Aangepast: gratis Alcatel-Lucent abonnementen en opties.
Alle abonnementsinformatie wordt weergegeven op de pagina Abonnementsstatus:
- Naam diensten of opties.
- Huidig plan : maandelijks, 1 of 3 of 5 jaar vooruitbetaald.
- Afloopdatum met informatie over verlenging : geen verlenging (
), eenmalig verlengen (
), eenmalig verlengen (
), verlengen in maandelijkse licenties (
).
Opmerking: U kunt alle leden van hetzelfde abonnement weergeven door " Leden weergeven" te selecteren in het contextuele menu
voor een abonnement.
Opmerking: U kunt de geschiedenis van handelingen voor een abonnement weergeven door " Geschiedenis" te selecteren in het contextmenu
voor een abonnement. De geschiedenis van de acties die op de geselecteerde licentie zijn uitgevoerd, wordt weergegeven: actie ("Operatie"), datum ("Wanneer"), actor ("Gedaan door") en details.
Mijn abonnementen bijwerken
Rol vereist: Als beheerder van uw bedrijf kunt u abonnementen bijwerken als uw Business Partner u de Rechten heeft verleend om abonnementen te beheren.
Opmerking: Afhankelijk van de rechten die u van de Zakenpartner hebt gekregen, kunt u alle licenties of alleen de maandelijkse licenties verhogen en/of verlagen en de verlengingsoptie wijzigen door " Abonnement beheren" te selecteren in het contextuele menu
voor het bij te werken abonnement. Raadpleeg het artikel"Abonnementen bijwerken" voor meer informatie over het bijwerken van abonnementen.
De standaardlicentie definiëren
De standaardlicentie wordt standaard toegewezen aan nieuwe gebruikers.
- Open de abonnementsstatus van uw bedrijf of van een klantbedrijf (zie hierboven).
De standaardlicentie wordt aangegeven met een zwarte ononderbroken ster:.
- Om een andere standaardlicentie te definiëren, vinkt u de ster
naast deze licentie aan.
Opmerking: Om een andere licentie dan de standaardlicentie toe te wijzen, raadpleegt u de artikelen"Leden beheren".
Licentie of optie aan een lid toewijzen
Een licentie of optie toewijzen aan een lid van uw Enterprise maakt deel uit van ledenbeheer. Via het tabblad"Service" in het profiel van het lid kunt u licenties of opties uit de beschikbare licenties of opties toewijzen.
U kunt voor elke gebruiker een dienst (d.w.z. een abonnement) selecteren. Een lid kan meerdere opties hebben, maar slechts één service.
Wanneer u een service (abonnement) aan een lid toewijst, wordt een licentie van het abonnement verbruikt. Controleer de abonnementsstatus om het aantal beschikbare licenties te controleren.
Opmerking: Voor meer informatie raadpleegt u de artikelen"Leden beheren" en specifiek het artikel over diensten,"Bedrijfslid beheren".
Opmerking: Exporteer/import in bulk om bedrijfsleden te beheren en toegewezen licenties bij te werken. Raadpleeg voor meer informatie over bulkprovisionering"Bedrijfsleden beheren met behulp van bulkprovisionering".