Met dit artikel kunnen beheerders de programmeerbare toetsen configureren van telefoontoestellen die gekoppeld zijn aan bedrijfsleden.
Het aantal beschikbare programmeerbare toetsen hangt af van het type telefoontoestel.
Een toets kan geprogrammeerd worden voor:
- Snelkiezen: om een bedrijfslid, hunt-groep of extern nummer te bereiken
-
Supervisie: om de status van een bedrijfslid te controleren en zijn inkomende oproepen te onderscheppen.Opmerking: Een hunt-groep kan niet via een programmeerbare toets worden bewaakt. Alleen inkomende oproepen worden bewaakt. Als u op een inactieve supervisietoets klikt, wordt de gebruiker die onder supervisie staat opgeroepen.
- Doorschakelen: om inkomende oproepen door te schakelen naar een bedrijfslid, hunt-groep of extern nummer.
- Headset: om de headset te gebruiken in plaats van de hoorn, indien aangesloten.
- Audio Hub: om het telefoontoestel te gebruiken als een USB audiohub voor de computer van het bedrijfslid.
Opmerking: Het label van de volgende programmeerbare toetsen kan worden aangepast: Snelkiezen, Supervisie en Doorschakelen.
Om programmeerbare toetsen voor een bedrijfslid te configureren:
- Vanuit de Rainbow toepassing klikt u op Uw bedrijf beheren
in het linkerpaneel.
- Klik in het paneel MIJN BEDRIJF op de naam van uw bedrijf.
- Klik in het linkerpaneel op Leden.
- Klik in het rechterpaneel van het venster op de tab Leden.
- Klik op het gewenste bedrijfslid.
- In het pop-upvenster dat wordt geopend, selecteert u het tabblad Prog. toetsen en vervolgens het tabblad Apparaat.
- Klik op het doelvak en configureer:
- Het toetstype: Snelkiezen, Supervisie, Doorschakelen, Headset of Audio Hub
- Als Snelkiezen of Doorverbinden is geselecteerd, het type bestemming: Lid, Hunt-groep of Extern nummer
- Als Hunt-groep is geselecteerd, de gewenste hunt-groep en naam (d.w.z. label van de programmeerbare toets)
- Als Extern nummer is geselecteerd, het openbare nummer van de externe gebruiker en de naam (bijv. label van de programmeerbare toets)
- Als Lid is geselecteerd, het beoogde bedrijfslid en de naam (bijv. label van de programmeerbare toets)
Opmerking:- Gebruik Zoeken op naam om het lid te selecteren als bestemming van de programmeerbare toets.
- Alleen leden die geconfigureerd zijn met een toestelnummer kunnen geselecteerd worden.
- Klik op Bijwerken.
Een snelkiestoets wordt geïdentificeerd door het pictogram.
Een supervisietoets wordt geïdentificeerd door het pictogram.
Een doorschakeltoets herkent u aan het pictogram.
Voorbeeld van programmeerbare toetsconfiguratie: - Klik op Toepassen om de wijzigingen te valideren.
Opmerking: Op het tabblad Apparaat kunt u ook:
- Een programmeerbare sleutel verwijderen: klik op het doelvak en Verwijder.
- Een programmeerbare sleutel wijzigen: klik op het doelvakje, wijzig het type en/of de bestemming en klik op Bijwerken.