Rainbow Hospitality in breve
Rainbow Hospitality è una piattaforma di comunicazione e coordinamento basata su Cloud dedicata al settore alberghiero, progettata per migliorare sia la collaborazione tra il personale che l’esperienza degli ospiti.
Idea chiave
Funge da hub centrale che mette in contatto i team dell’hotel e gli ospiti, ottimizzando le operazioni dalla prenotazione al check-out.
Caratteristiche principali
Comunicazione unificata per il personale e gli ospiti
- Il personale collabora tramite una piattaforma sicura tra i vari reparti (reception, servizio di pulizia, manutenzione).
- Gli ospiti possono interagire utilizzando app di messaggistica a loro familiari (ad es. WhatsApp), senza dover scaricare nuove app.
Efficienza operativa e automazione
- Si integra con i sistemi alberghieri (ad esempio, i sistemi di gestione della struttura come Opera Cloud) per automatizzare:
- il check-in
- i cambi di camera
- i processi di fatturazione
Scalabilità e flessibilità
- Completamente basato sulla Cloud (richiede solo l’accesso a Internet)
- Adatto siaa piccoli hotel che a catene alberghiere internazionali
Come richiedere l’accesso a Rainbow Hospitality in disponibilità limitata
La richiesta va effettuata dal Partner Business inviando un’e-mail all’indirizzo support@openrainbow.com indicando:
- Nome dell’azienda (che utilizzerà Rainbow Hospitality)
- Indirizzo e-mail dell’amministratore del Business Partner del settore alberghiero
Requisiti
- L’amministratore deve appartenere alla società del Business Partner
- L’amministratore deve ricoprire i ruoliOperazionieFinanza
Procedura di onboarding
Una volta approvata la richiesta, verranno eseguiti i seguenti passaggi per completare l’onboarding:
- Il team di assistenza Rainbow aprirà l’offerta RB Hospitality alla società BP
- Il team di assistenza Rainbow aggiunge l’azienda BP a Rainbow Hospitality e crea l’amministratore BP di RB Hospitality
- BP sottoscrive 1 abbonamento a Voice Hospitality Management + le licenze Voice Hospitality Room necessarie
- BP informa il team di assistenza Rainbow una volta completata la sottoscrizione
- Il team di assistenza Rainbow sottoscrive le licenze Voice Phone (questo passaggio diventerà superfluo una volta che le licenze Voice Phone saranno attivate automaticamente con le licenze Room)
- BP aggiunge l’azienda cliente a Rainbow Hospitality e crea il primo amministratore RB Hospitality nel Rainbow Hospitality Management Center