Rainbow consente alle aziende di collegare il proprio fornitore esterno di AI per beneficiare delle funzioni AI direttamente all'interno della piattaforma. Questa funzione è attualmente disponibile come parte di una fase Early adopter.
Questa integrazione consente alle Aziende di continuare a utilizzare i loro servizi AI preferiti, sfruttando al contempo le capacità AI native e l'esperienza utente di Rainbow. In questa configurazione, tutta l'elaborazione dei dati relativi all'AI viene eseguita direttamente dal fornitore esterno collegato all'azienda. Di conseguenza, il fornitore esterno rimane l'unico responsabile dell'elaborazione, dell'archiviazione e della gestione dei dati gestiti attraverso i suoi servizi.
Nota: i provider attualmente supportati includono Gladia e OpenAI, mentre altri provider saranno presi in considerazione nelle prossime release in base alle opportunità.
Suggerimenti: In alcuni Paesi selezionati e a partire da Francia e Germania come Early Adoption, Rainbow introdurrà anche servizi AI gestiti direttamente dalla piattaforma attraverso le licenze Rainbow Enterprise Premium e Rainbow Voice Enterprise Premium. Queste offerte offriranno la sovranità e il controllo dei dati end-to-end, senza richiedere alcuna configurazione di un provider AI esterno.
Aggiungere un fornitore esterno di AI
- Acceda con un account di amministratore aziendale, apra Amministrazione, selezioni la sua azienda, quindi vada su Impostazioni.
- Apra i servizi AI, quindi rimanga nella scheda Fornitori.
- Clicchi su Aggiungi per aprire la finestra di configurazione del modello.
- Compili la configurazione del provider: Nome, fornitore di servizi AI (Gladia/OpenAI) e verificare il valore Endpoint.
- Incolli la sua chiave API e mantenga abilitato Utilizza il modello predefinito, a meno che non abbia bisogno di un comportamento personalizzato del modello.
- Clicchi su Salva e attenda il completamento dell'operazione.
- Confermi che il provider appare nell'elenco con lo stato Attivo; utilizzi il menu' di riga (...) in seguito, se deve modificarlo.