- Questa funzione è disponibile solo per gli utenti di prova Early Adopter . Gli utenti devono possedere una licenza Early Adopter.
- Nota: poiché il PBX deve essere collegato a un PCG che esegue una versione di software superiore a quella attualmente in produzione, è necessario eseguire il provisioning del PBX su un PCG dedicato che già ospita il software richiesto. Per gestire correttamente questa operazione e garantire l'assegnazione corretta del PCG, il BP deve aprire un ticket di assistenza. Il titolo del ticket deve includere [EA CLI BY PREFIX], e deve contenere anche il nome del cliente e l'ID del PBX.
Panoramica: OXE può essere configurato per imporre un numero CLI specifico sulle chiamate in uscita attraverso l'uso di un prefisso di numerazione. Questo prefisso attiva un sequestro speciale del tronco, sovrascrivendo il CLI utente predefinito. In pratica, questo permette di presentare il numero DDI di un reparto invece del DDI del singolo utente.
Configurazione
Rainbow
Sul lato Rainbow la configurazione viene effettuata a livello di PBX con un account amministratore Business Partner.
- una tabella per OXE PBX
- ogni voce contiene un prefisso e un'etichetta
- lo stesso elenco è disponibile per tutti gli utenti Rainbow del sistema.
PBX
OXE deve essere configurato per imporre un numero CLI specifico sulle chiamate in uscita attraverso l'uso di un prefisso di numerazione. Questo prefisso attiva un sequestro speciale del tronco, sovrascrivendo il CLI utente predefinito.
Utilizzo
Nota: l'impostazione scelta si applica a tutte le chiamate in uscita, finché non viene cambiata con un'altra opzione.
Client Desktop/Web
Menu' impostazioni - Telefonia
In questo menu', l'utente può selezionare quale ID chiamante presentare nelle chiamate in uscita. Le opzioni disponibili sono:
- Predefinito per la sua azienda - o il DDI dell'utente o il DDI dell'azienda configurato tramite il prefisso di sequestro del tronco predefinito.
- Voci dell'elenco di prefissi - qualsiasi ID chiamante definito nell'elenco di prefissi di numerazione
Mobile
Android
Dal menu' accessibile tramite l'immagine del suo profilo, selezioni ID chiamante. Questa voce visualizza anche l'ID di chiamata attualmente attivo. La tocchi per visualizzare e scegliere tra le opzioni disponibili...
iOS
Dal menu' accessibile tramite l'immagine del suo profilo, selezioni ID di chiamata. Questa voce visualizza anche l'ID di chiamata attualmente attivo. La tocchi per visualizzare e scegliere tra le opzioni disponibili.