Gestisce i dispositivi telefonici per i membri dell'azienda

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Le operazioni di gestione consistono in:

• Associare i dispositivi telefonici ai membri dell'azienda
• Eliminare l'associazione dispositivo telefonico/membro dell'azienda

Una vista completa di tutti i dispositivi telefonici dichiarati in Cloud PBX è disponibile dalla finestra Dispositivi dell'azienda.

La gestione dei dispositivi telefonici viene eseguita dall'elenco dei membri dell'azienda.

Prerequisiti

• I dispositivi telefonici devono essere dichiarati in Cloud PBX.
• I membri dell'azienda devono avere una licenza Voice Business.

Visualizzazione di tutti i dispositivi telefonici dichiarati in Cloud PBX

1. Dall'applicazione Rainbow, clicchi su Gestisci la tua azienda nel pannello sinistro.
2. Nel pannello LA MIA AZIENDA, clicchi sul nome della sua azienda.
3. Nel pannello di sinistra, clicchi su Comunicazione.
4. Nella parte destra della finestra, faccia clic su Dispositivi.

Viene visualizzato l'elenco dei dispositivi telefonici con le seguenti informazioni:

• L'indirizzo MAC per i telefoni fissi ALE SIP, l'IPEI per i telefoni ALE DECT, oppure nessun valore per le apparecchiature SIP di terze parti (cioè i dispositivi SIP generici).
• Il tipo e la designazione
• Se associato, il nome del membro dell'azienda e il numero di interno.
• Lo stato di connessione(Nonconnesso/Eseguito)

Se lo stato della connessione è in esecuzione, clicchi sul dispositivo telefonico per accedere a ulteriori informazioni come l'indirizzo IP, la porta di ascolto e la versione del software.

Associare un dispositivo telefonico a un membro dell'azienda

1. Dall'applicazione Rainbow, clicchi su Gestisci la tua azienda nel pannello sinistro.
2. Nel pannello LA MIA AZIENDA, clicchi sul nome della sua azienda.
3. Nel pannello di sinistra, clicchi su Membri.
4. Clicchi sul membro dell'azienda desiderato.
5. Nella finestra pop-up che si apre, selezioni la scheda Telefonia.
6. Se necessario, nel campo Numero pubblico, selezioni il numero pubblico del membro dell'azienda tra i numeri pubblici disponibili.
7. Nel campo Dispositivo, selezioni il dispositivo telefonico associato nell'elenco dei dispositivi disponibili.
8. Clicchi su Applica.
9. Il dispositivo telefonico associato al membro dell'azienda è identificato dal suo tipo nella colonna Tipo di dispositivo (ad esempio, M5 nella figura seguente).

Rimozione dell'associazione dispositivo telefonico/membro aziendale

Questa operazione rimuove l'associazione dispositivo telefonico/membro aziendale e cancella tutti i numeri telefonici del membro aziendale (numeri pubblici e interni).

Prima di rimuovere l'associazione, si assicuri che il membro aziendale associato non appartenga a un gruppo. In questo caso, deve prima rimuovere il membro dell'azienda nel gruppo associato.

1. Dall'applicazione Rainbow, clicchi su Gestisci la tua azienda nel pannello di sinistra.
2. Nel pannello LA MIA AZIENDA, clicchi sul nome della sua azienda.
3. Nel pannello di sinistra, clicchi su Membri.
4. Clicchi sul membro dell'azienda desiderato.
5. Nella finestra pop-up che si apre, selezioni la scheda Telefonia.
6. Clicchi su Rimuovi.
   Si apre una finestra pop-up di conferma.
7. Clicchi su Rimuovi per confermare.
   Il dispositivo telefonico diventa libero e può essere assegnato ad un altro membro dell'azienda.