Questo articolo consente di configurare le console attendant per un'azienda associata a un Cloud PBX.
Per utilizzare le console di assistenza, i membri dell'azienda devono ottenere una licenza Voice Attendant.
La musica di default riprodotta ai chiamanti in attesa può essere personalizzata: consulti l'articolo: Personalizzare i messaggi vocali.
Attenzione: I membri dell'azienda, con licenza Attendant, non possono più utilizzare:
- Applicazione Rainbow su cellulare
- Dispositivo telefonico, se configurato: l'associazione del dispositivo telefonico viene eliminata dopo l'abilitazione della console Attendant.
Per assegnare una licenza Attendant ai membri dell'azienda:
- Dall'applicazione Rainbow, clicchi su Gestisci la tua azienda
nel pannello sinistro.
- Nel pannello LA MIA AZIENDA, clicchi sul nome della sua azienda.
- Nel pannello di sinistra, clicchi su Membri.
- Nella parte destra della finestra, selezioni il membro dell'azienda di destinazione, quindi la scheda Servizi.
- Selezioni la licenza Voice Attendant Custom.
- Clicchi su Applica.