Questo articolo consente agli amministratori aziendali di configurare le impostazioni dei loro membri aziendali.
Dare un maggiore controllo sulle funzioni Rainbow a cui gli utenti hanno accesso grazie ai profili utente. Definisce e gestisce ciò che i diversi tipi di utente possono vedere e fare nelle applicazioni, in modo che possano svolgere i loro compiti aziendali in modo più efficiente.
Sono disponibili cinque profili predefiniti:
- Collaborazione, completo
- Collaborazione, senza video
- Solo telefonia Microsoft Teams
- Telefonia
- Telefonia e audio Rainbow
- ... Così come un profilo personalizzato.
Può applicare un profilo a tutti gli utenti dell'azienda o ad un gruppo di utenti.
Può creare tutti i profili utente necessari in base ai tipi di utente. Quando crea un nuovo profilo, può decidere di renderlo il profilo predefinito della sua azienda (solo gli utenti con il profilo predefinito dell'azienda saranno aggiornati con questo nuovo profilo).
Profili predefiniti
Profili predefiniti
Collaborazione, completo
Gli utenti con questo profilo possono comunicare e collaborare utilizzando tutte le funzioni offerte da Rainbow. Anche gli utenti con il profilo "Stessa azienda" ereditano il livello di funzionalità di questo profilo.
Collaborazione, senza video
Gli utenti con questo profilo possono comunicare con l'audio (chiamate Rainbow, chiamate tramite il sistema di telefonia aziendale), condividere contenuti, chattare (individuale o di gruppo), partecipare a riunioni e disporre di un archivio file personale. Tuttavia, non ci sono video e canali di notizie.
Solo telefonia Microsoft Teams
Questo profilo è progettato per le organizzazioni che integrano i servizi di telefonia di Rainbow direttamente in Microsoft Teams. L'utente con questo profilo può fare e ricevere chiamate all'interno dell'interfaccia Teams, sfruttando l'infrastruttura di telefonia di Rainbow.
Telefonia
Gli utenti con questo profilo possono effettuare chiamate attraverso il sistema di telefonia aziendale (chiamate individuali e conferenze a tre, tramite un apparecchio telefonico o Internet). Questo profilo non consente agli utenti di effettuare chiamate audio e video Rainbow, di condividere contenuti, di chattare (individualmente o in gruppo), di partecipare a riunioni, di avere un archivio file personale o di seguire canali di notizie.
Telefonia e audio Rainbow
Gli utenti con questo profilo possono effettuare chiamate attraverso il sistema di telefonia aziendale (chiamate individuali e conferenze a tre, tramite un apparecchio telefonico o Internet) o effettuare chiamate audio Rainbow (chiamate individuali). Questo profilo non consente agli utenti di effettuare chiamate video Rainbow, condividere contenuti, chattare (individualmente o in gruppo), partecipare a riunioni, avere un'archiviazione di file personali o seguire nuovi canali.
Impostazione di un profilo predefinito per l'azienda
- Apra il suo Dashboard amministrativo cliccando sull'area "
Gestire la sua azienda" nel menu' di sinistra.
- Nel pannello"LA MIA AZIENDA", clicchi sul nome
della sua azienda.
- Selezioni la scheda"Profili" nella sezione "
Membri".
- Selezioni uno dei profili dal menu' a rilascio sotto"Seleziona un profilo utente".
- Clicchi su '
Applica' in alto a destra della pagina.
- Selezioni"Sì" nel pop-out"Cambiare il profilo predefinito?
Creare un profilo utente personalizzato
- Apra il suo Dashboard amministrativo cliccando sull'area "
- Nel pannello"LA MIA AZIENDA", clicchi sul nome
- Selezioni la scheda"Profili" nella sezione "
- Selezioni "+ Crea un profilo" dal menu' a rilascio sotto"Seleziona un profilo utente".
- Inserisca il"Nome del profilo".
- Configuri le impostazioni per le caratteristiche di Rainbow.
- Una volta terminato, clicchi su '
- Se desidera che questo profilo utente personalizzato sia il profilo predefinito della sua azienda, clicchi su Sì. Se clicca su No, può applicare questo profilo personalizzato a utenti specifici dalla scheda"Membri".
Suggerimenti: Se vuole ricominciare tutto da capo, clicchi su ' Ripristina tutti i campi'. Ma faccia attenzione, perderà le sue impostazioni!
Modifica di un profilo personalizzato
- Selezioni il profilo personalizzato dal menu' a rilascio sotto"Selezionare un profilo utente".
- Una volta terminata la modifica, clicchi su '
- Quando modifica un profilo esistente, può decidere di renderlo il profilo predefinito della sua azienda (solo gli utenti con il profilo predefinito dell'azienda saranno aggiornati con questo profilo).
Cancellare un profilo utente personalizzato
Può eliminare un profilo utente creato se non ne ha più bisogno. Il profilo predefinito dell'azienda verrà automaticamente riassegnato agli utenti il cui profilo è stato eliminato.
- Apra il suo Dashboard di amministrazione cliccando sull'area "
- Nel pannello"LA MIA AZIENDA", clicchi sul nome
- Selezioni la scheda"Profili" nella sezione "
- Selezioni il profilo personalizzato dal menu' a rilascio sotto"Seleziona un profilo utente".
- Clicchi su "
Elimina" accanto al nome del profilo e confermi l'eliminazione.
Nota: il profilo predefinito definito per l'azienda non può essere eliminato, deve prima assegnare un altro profilo.
Descrizione dei diritti per ogni funzionalità Rainbow
CONCESSIONE DEL DIRITTO ALLE FUNZIONI RAINBOW
Messaggistica
- Modificare e inviare messaggi nelle conversazioni: quando è autorizzato, potrà utilizzare la chat nelle conversazioni individuali o di gruppo, cercare messaggi di testo o condividere file nelle conversazioni.
- Utilizzare GIF animate nelle conversazioni: quando è autorizzato, potrà inviare GIF animate nelle conversazioni. -Inviare ricevute di lettura nelle conversazioni individuali: quando non è autorizzato, lo stato dei messaggi non sarà visualizzato.
- Inviare le ricevute di lettura nelle conversazioni individuali: quando è autorizzato, potrà inviare o trattenere le ricevute di lettura nelle conversazioni individuali.
- Durata della notifica della chat: può impostare la durata della visualizzazione della notifica.
- Utilizzare GIF animate nelle conversazioni: quando è autorizzato, potrà inviare GIF animate nelle conversazioni. -Inviare ricevute di lettura nelle conversazioni individuali: quando non è autorizzato, lo stato dei messaggi non sarà visualizzato.
- Inviare le ricevute di lettura nelle conversazioni individuali: quando è autorizzato, potrà inviare o trattenere le ricevute di lettura nelle conversazioni individuali.
- Durata della notifica della chat: può impostare la durata della visualizzazione della notifica.
Telefonia e Comunicazione Unificata
- Utente di Microsoft Teams: quando è autorizzato, potrà utilizzare Rainbow come applicazione di accompagnamento a Microsoft Teams.
- Utilizza la modalità Softphone: quando è autorizzato, potrà utilizzare l'interfaccia Rainbow per gestire le chiamate telefoniche direttamente tramite un softphone. Selezioni"Forzato" per imporre la modalità Softphone a tutti gli utenti con questo profilo.
- Utilizzare l'audio IP (chiamata Rainbow) in conversazioni individuali o multi-party: quando è autorizzato, potrà avviare/ricevere chiamate Rainbow e partecipare a conferenze web.
- Utilizzare il video IP nelle conversazioni individuali o multi-party: quando è autorizzato, potrà aggiungere il suo video nelle conversazioni.
- Chiamata telefonica di un partecipante: l'aggiunta di una chiamata al centralino da una chiamata P2P Rainbow o da uno spazio può essere decisa per ogni utente definendo una nuova opzione di blocco nei profili. I valori possono essere: Consentito per tutti i numeri consentiti/ Interno / Nazionale / Non consentito.
- Consenti modalità Altro telefono: se autorizzato, gli utenti potranno utilizzare la modalità Altro telefono.
- Consenti modalità computer (VoIP): se autorizzato, gli utenti potranno utilizzare la modalità computer, come la Chiamata web.
- Utilizza la modalità Softphone: quando è autorizzato, potrà utilizzare l'interfaccia Rainbow per gestire le chiamate telefoniche direttamente tramite un softphone. Selezioni"Forzato" per imporre la modalità Softphone a tutti gli utenti con questo profilo.
- Utilizzare l'audio IP (chiamata Rainbow) in conversazioni individuali o multi-party: quando è autorizzato, potrà avviare/ricevere chiamate Rainbow e partecipare a conferenze web.
- Utilizzare il video IP nelle conversazioni individuali o multi-party: quando è autorizzato, potrà aggiungere il suo video nelle conversazioni.
- Chiamata telefonica di un partecipante: l'aggiunta di una chiamata al centralino da una chiamata P2P Rainbow o da uno spazio può essere decisa per ogni utente definendo una nuova opzione di blocco nei profili. I valori possono essere: Consentito per tutti i numeri consentiti/ Interno / Nazionale / Non consentito.
- Consenti modalità Altro telefono: se autorizzato, gli utenti potranno utilizzare la modalità Altro telefono.
- Consenti modalità computer (VoIP): se autorizzato, gli utenti potranno utilizzare la modalità computer, come la Chiamata web.
Condivisione dello schermo e delle applicazioni
- Utilizzare le funzionalità di condivisione dello schermo nelle conversazioni o conferenze one-to-one: quando è autorizzato, potrà utilizzare la funzionalità di condivisione dello schermo. Se l'IP audio e l'IP video sono disattivati, l'utente potrà utilizzare la funzione di condivisione dello schermo solo nelle conversazioni uno a uno.
Condivisione di file
- Accesso e utilizzo dell'area di archiviazione personale Rainbow: se autorizzato, potrà caricare/scaricare file da/verso l'area di archiviazione personale.
- Condividere o trasferire file: quando è autorizzato, potrà condividere o trasferire file nelle conversazioni, nei canali e nell'area di archiviazione personale Rainbow.
- Condividere o trasferire file: quando è autorizzato, potrà condividere o trasferire file nelle conversazioni, nei canali e nell'area di archiviazione personale Rainbow.
Spazi
- Creare, utilizzare e partecipare a Spazi (chat di gruppo e conferenze web): quando è autorizzato, potrà creare e partecipare a Spazi, collegarsi a conferenze web, cercare Spazi o condividere file in Spazi.
- Vedere le statistiche sul tempo di conversazione: quando non autorizza la creazione di spazi, l'uso o la partecipazione a spazi, anche le statistiche sugli spazi saranno automaticamente disabilitate.
- Vedere le statistiche sul tempo di conversazione: quando non autorizza la creazione di spazi, l'uso o la partecipazione a spazi, anche le statistiche sugli spazi saranno automaticamente disabilitate.
Registrazione
- Registrare conversazioni peer-to-peer: quando è autorizzato, potrà avviare una registrazione in una conversazione individuale.
- Registrare conferenze: quando è autorizzato, potrà registrare in una conferenza web.
- Registrare conferenze: quando è autorizzato, potrà registrare in una conferenza web.
Canali
- Creare, utilizzare e collegarsi a canali: quando è autorizzato, potrà creare e collegarsi a canali, cercare canali o condividere file nei canali.
Compito
- Creare e utilizzare compiti: quando è autorizzato, potrà creare, assegnare o gestire compiti all'interno di Rainbow.
Profilo e impostazioni
- Aggiungere o modificare le informazioni personali: quando è autorizzato, potrà modificare le informazioni del suo profilo (tuttavia, l'avatar può essere cambiato).
- Cambiare il nome (titolo, cognome, nome, nickname): quando è autorizzato, potrà modificare le sue informazioni personali (titolo, nome, cognome, nickname, titolo di lavoro).
- Modificare le impostazioni dell'applicazione: una volta autorizzato, potrà modificare alcune impostazioni generali.
- Modificare le impostazioni di telefonia: quando è autorizzato, potrà modificare le impostazioni di telefonia.
- Cambiare il nome (titolo, cognome, nome, nickname): quando è autorizzato, potrà modificare le sue informazioni personali (titolo, nome, cognome, nickname, titolo di lavoro).
- Modificare le impostazioni dell'applicazione: una volta autorizzato, potrà modificare alcune impostazioni generali.
- Modificare le impostazioni di telefonia: quando è autorizzato, potrà modificare le impostazioni di telefonia.
Presenze
- Modificare le informazioni di presenza: quando è autorizzato, potrà modificare manualmente le informazioni di presenza.
- Utilizzare lo stato di presenza 'invisibile': quando è autorizzato, potrà utilizzare lo stato di presenza 'invisibile', che le permette di apparire offline agli altri utenti pur essendo connesso e utilizzando Rainbow.
- Utilizzare lo stato di presenza 'invisibile': quando è autorizzato, potrà utilizzare lo stato di presenza 'invisibile', che le permette di apparire offline agli altri utenti pur essendo connesso e utilizzando Rainbow.
Novità e formazione
- Accedere alle Novità: quando è autorizzato, l'area Novità viene visualizzata nella barra di sinistra.
- Accedere all'area di formazione: quando è autorizzato, l'area E-learning è visualizzata nella barra di sinistra.
- Guadagna badge per seguire i suoi progressi: quando è autorizzato, l'area E-learning mostrerà i suoi progressi.
Aiuto e supporto
- Accedere al Centro assistenza: quando è autorizzato, "Centro assistenza" viene visualizzato nell'opzione "Aiuto e supporto" del menu'.
- Accedere alle FAQ: quando è autorizzato, "FAQ" viene visualizzato nell'opzione "Aiuto e supporto" del menu'.
- Inviare rapporti di anomalia: quando è autorizzato, potrà inviare rapporti di anomalia al team di assistenza Rainbow in caso di problemi tecnici o comportamenti inaspettati. Questa funzione aiuta a identificare e risolvere i problemi condividendo i dati diagnostici.
- Utilizzare il tester di configurazione: quando è autorizzato, potrà utilizzare lo strumento tester di configurazione, che verifica le impostazioni di rete e di sistema per garantire le prestazioni ottimali di Rainbow.
- Accedere alle FAQ: quando è autorizzato, "FAQ" viene visualizzato nell'opzione "Aiuto e supporto" del menu'.
- Inviare rapporti di anomalia: quando è autorizzato, potrà inviare rapporti di anomalia al team di assistenza Rainbow in caso di problemi tecnici o comportamenti inaspettati. Questa funzione aiuta a identificare e risolvere i problemi condividendo i dati diagnostici.
- Utilizzare il tester di configurazione: quando è autorizzato, potrà utilizzare lo strumento tester di configurazione, che verifica le impostazioni di rete e di sistema per garantire le prestazioni ottimali di Rainbow.
Applicazioni Rainbow
- Accedere al download dell'App Rainbow: quando è autorizzato, "Scarica l'App Rainbow" viene visualizzato nel menu'.
- Accedere al Rainbow Store: quando è autorizzato, nel menu' viene visualizzato "Rainbow Store".
- Accedere al Rainbow Store: quando è autorizzato, nel menu' viene visualizzato "Rainbow Store".