Transformez vos messageries vocales en textes faciles à lire:
Vous pouvez désormais obtenir des transcriptions de vos messageries vocales. Vous pouvez ainsi parcourir et comprendre rapidement les détails essentiels d'un message sans avoir à l'écouter dans son intégralité. Les transcriptions résolvent également le problème du manque de clarté du son causé par le bruit de fond, facilitent le partage d'informations importantes et offrent une meilleure accessibilité aux personnes malentendantes ou sourdes ! Cette nouvelle fonctionnalité est également disponible sur Rainbow Hybrid avec OXO.
Personnalisez votre statut:
Vous pouvez désormais personnaliser votre statut pour mieux refléter votre disponibilité ou votre activité actuelle. Cela rend la communication plus claire et plus significative, en aidant les autres à savoir quand et comment les contacter.
Lisez vos messages vocaux comme vous l'entendez grâce à la transcription automatique:
Notre nouvelle transcription de la voix en texte vous permet de lire instantanément vos messages vocaux, ce qui est idéal pour rester connecté pendant les appels, conserver la confidentialité des messages dans les espaces publics et garantir l'accessibilité à tous les utilisateurs. Que vous soyez en réunion, dans un trajet bruyant ou dans une bibliothèque calme, vos messages vocaux sont désormais lisibles selon vos conditions, ce qui rend la communication transparente quel que soit votre environnement ou les circonstances.
Supprimez facilement des fichiers par mois dans la page d'espace libre.:
Vous pouvez désormais supprimer des fichiers en masse par mois à partir de la page de libération de l'espace. Cette nouvelle option vous aide à gérer votre espace de stockage plus efficacement, ce qui vous permet de supprimer rapidement les contenus les plus anciens et de vous concentrer sur ce qui est important. C'est un moyen pratique de conserver un espace de travail propre et organisé avec un minimum d'effort.
Prévisualisez vos articles avant de les publier:
Vous pouvez désormais prévisualiser les posts dans les chaînes d'information exactement comme les autres les verront : texte, images et mise en page inclus. Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de revoir votre contenu avant qu'il ne soit mis en direct, et de vous assurer que tout est parfait avant de cliquer sur publier.
Mélodies de sonnerie standard pour les appels supervisés:
Les appels supervisés utilisent désormais la même sélection de mélodies de sonnerie que les appels téléphoniques ordinaires. Cette mise à jour facilite le choix des mélodies familières, ce qui vous permet de reconnaître rapidement les appels supervisés entrants et de rester plus connecté.
Gestion plus intelligente des tâches grâce à des catégories organisées:
Les tâches dans Rainbow sont désormais automatiquement regroupées dans des catégories claires et gérables, ce qui permet de se concentrer plus facilement sur ce qui compte. Cette mise à jour vous aide à stimuler la productivité et à conserver un flux de travail organisé, afin que vous puissiez naviguer dans vos priorités sans perdre de temps.
Choisissez où sauvegarder vos enregistrements:
Après chaque enregistrement, il vous était demandé de sélectionner l'emplacement d'enregistrement du fichier. Désormais, dans l'application de bureau, vous pouvez définir un emplacement de stockage par défaut et une politique pour éviter cette demande à chaque fois, ce qui rend le processus plus rapide et plus pratique. Cette mise à jour vous permet de mieux contrôler vos enregistrements.
Amélioration des contrôles de coulisses pour les Webinaires:
La gestion des communications en coulisses pendant les Webinaires est désormais plus facile et plus confortable. Nous avons simplifié les modes disponibles et ajouté la possibilité de baisser le volume de la scène, afin que vous puissiez tenir des discussions claires en coulisses sans rien manquer.
Gérer jusqu'à 30 intervenants dans les coulisses et les commuter en douceur.:
Transformez des discussions de groupe complexes en conversations fluides. Parfait pour les sommets industriels où plusieurs PDG doivent échanger leurs points de vue - invitez jusqu'à 30 intervenants en coulisses. Changez d'intervenants en toute transparence et coordonnez-les en privé sans perturber l'expérience du public.
Clonez des Webinaires sans perdre vos listes d'intervenants et de participants.:
La fonction de clonage de Webinaires inclut désormais l'option permettant d'ajouter la liste des intervenants et des participants. Cela vous permet de gagner du temps en conservant toutes les informations en un seul endroit, de sorte que vous n'avez pas à basculer entre le Webinaire d'origine et le Webinaire cloné pour vérifier qui y participe.
Nouveau look : écrans de connexion et profils redessinés:
Les écrans ont été entièrement redessinés ! Qu'il s'agisse des écrans des invités, des nouveaux utilisateurs ou des utilisateurs de Rainbow, l'aspect et la convivialité ont été améliorés pour correspondre aux écrans iOS des versions 17 à 26. Par exemple, l'écran Mon profil présente désormais un design épuré et moderne qui rend la navigation plus facile et plus agréable. En plus du rafraîchissement visuel, une nouvelle page dédiée vous permet d'afficher et de modifier directement votre numéro de téléphone, ce qui rend les mises à jour personnelles plus simples et plus accessibles.
Partage d'écran mobile lors d'appels et de conférences:
Les utilisateurs mobiles peuvent désormais partager leur écran lors de conférences ou d'appels P2P, ce qui facilite la collaboration où que vous soyez. Vous disposez également d'un contrôle flexible sur la qualité et le contenu partagé, ce qui vous permet d'adapter l'expérience à vos besoins.
Faites de Rainbow votre application d'appel par défaut:
Vous pouvez désormais définir Rainbow comme votre application d'appel par défaut sur iOS ; il est ainsi plus facile de passer et de recevoir des appels directement depuis votre appareil à l'aide de Rainbow, sans aucune étape supplémentaire. C'est une façon plus fluide et plus rapide d'utiliser votre identité professionnelle.
Confirmez votre conférence avant qu'elle ne démarre:
Pour éviter de démarrer une conférence par erreur et d'alerter accidentellement toutes les personnes présentes dans la bulle, vous pouvez désormais configurer l'application de manière à ce qu'elle demande une confirmation avant que la conférence ne démarre réellement. Finis les appels de poche ! Vous trouverez cette option dans les applis web et de bureau, sous Paramètres généraux → Conversations.
CarPlay : Demandez à Siri de démarrer une conférence avec d'autres personnes:
Vous avez besoin de Démarrer une conférence téléphonique avec plusieurs personnes tout en conduisant ? Désormais, il vous suffit de demander à Siri de l'organiser. Siri créera automatiquement une bulle de conférence et lancera l'appel sur Rainbow, vous permettant ainsi de vous connecter les mains libres. Il est ainsi plus sûr et plus pratique de se coordonner avec des collègues ou des amis en déplacement, sans être distrait de la route.
Prise en charge de l'iOS 26:
L'appli Rainbow est désormais entièrement compatible avec iOS 26, ce qui garantit une expérience fluide et fiable sur les derniers appareils Apple.
Personnalisez votre "écran d'accueil":
Pour aller encore plus loin dans la personnalisation des applications, Rainbow permet désormais aux administrateurs de personnaliser leur "écran d'accueil" sur le bureau et l'application web. Cela vous permet de refléter l'identité de votre marque dès le premier écran que les utilisateurs voient. Cela crée également une expérience plus accueillante et familière pour les équipes à chaque fois qu'elles lancent l'application !
Cloud PBX multisite : utilisateurs et stratégie CLI:
Rainbow Hub prend désormais en charge les déploiements de Cloud PBX pour les entreprises disposant de plusieurs sites. Cette mise à jour introduit un premier niveau de partitionnement, ce qui facilite la gestion des communications publiques depuis différents sites tout en conservant le tout dans un seul environnement Cloud PBX. Vous pouvez également personnaliser la musique d'attente pour chaque site, ce qui est particulièrement utile pour les magasins afin de lancer des promotions ou du marketing. En outre, les appels sortants peuvent désormais être identifiés par site, ce qui offre une visibilité et un contrôle plus clairs sur l'ensemble des sites.
Attribuer plusieurs numéros DDI à une même destination:
Vous pouvez désormais relier plusieurs numéros DDI à une destination, telle qu'un message d'accueil, un membre, un groupe/une file d'attente ou la réception automatique. Cette flexibilité facilite la gestion des appels en permettant à plusieurs numéros de diriger vers le même endroit. Par exemple, les personnes appelant d'une région donnée se verront présenter un message personnalisé en fonction de leur région. Cette fonction est particulièrement utile à des fins de marketing, car elle personnalise l'expérience du client.
Mappage de numéros DDI non alloués, limité à 100 numéros DDI:
Le routage automatique des numéros DDI non attribués est désormais limité à 100 numéros. Seuls les 100 premiers seront redirigés vers la DDI par défaut de l'entreprise, tandis que tous les autres afficheront le message d'avertissement par défaut indiquant que la destination n'est pas attribuée. Un message d'avertissement s'affichera si vous essayez de créer plus de 100 DDI non attribuées.
Le connecteur AD/LDP de Rainbow peut synchroniser les utilisateurs du Rainbow Hub et leurs numéros de téléphone.:
Les utilisateurs du Rainbow Hub et leurs numéros de téléphone sont désormais automatiquement synchronisés, ce qui garantit l'exactitude et la mise à jour des informations relatives aux utilisateurs dans l'ensemble du système. Cela permet de gagner du temps sur les mises à jour manuelles et de maintenir une communication transparente au sein de votre organisation.
Choisissez ce qu'il advient des contacts lors de la suppression d'une synchronisation LDAP:
Les administrateurs peuvent désormais supprimer une synchronisation LDAP de l'annuaire professionnel et choisir de conserver ou de supprimer les contacts créés par cette synchronisation. Cela vous permet de mieux contrôler le nettoyage de votre annuaire et de vous assurer que des contacts importants ne sont pas perdus, à moins que vous ne décidiez de les supprimer.
Contrôlez la qualité vocale des téléphones de bureau:
Rainbow Hub fournit désormais des statistiques sur la qualité de la voix pour les utilisateurs de téléphones de bureau, y compris une vue MOS (Mean Opinion Score). Cela vous permet d'évaluer facilement la qualité des appels et de détecter les problèmes, vous aidant ainsi à garantir une communication claire et fiable au sein de votre organisation.
Détachez les Analytiques pour faciliter le multitâche:
Les utilisateurs peuvent désormais ouvrir Analytiques dans une fenêtre distincte, ce qui permet de conserver facilement les données visibles tout en discutant ou en travaillant ailleurs dans l'appli. Restez informé sans interrompre votre flux de travail.
Dupliquer rapidement des Rapports pour plusieurs groupements d'appels:
Les entreprises disposant de plusieurs Groupes d'appels peuvent désormais facilement envoyer le même rapport à différents groupes. Cette mise à jour vous permet de dupliquer rapidement un rapport pour un autre ou même pour le même Groupe d'appels, ce qui permet de gagner du temps et de simplifier la gestion des rapports au sein de vos équipes.
Joindre les données brutes aux Rapports du Hub Group:
Vous pouvez désormais recevoir des données brutes sous forme de fichier CSV directement dans vos Rapports Hub Group. Cela facilite l'analyse des informations envoyées par email par exemple, pour suivre les tendances des appels ou créer rapidement vos propres rapports personnalisés.
Ajouter un code promo lors de la création d'un abonnement:
Les utilisateurs du rôle Finance ou les partenaires commerciaux peuvent désormais saisir un code promotionnel lors de la création d'un abonnement. Nous avons également ajouté la possibilité pour un partenaire commercial d'obtenir un devis (avec le prix WPL, le montant réduit et le montant net à payer) lors de la création d'un abonnement, en tenant compte d'un éventuel code promotionnel. C'est un moyen simple d'appliquer des offres spéciales ou des remises dès le Démarrer, ce qui rend les embarquements plus fluides et plus rentables.
Surveillez et gérez les versions du client Rainbow avec le nouveau tableau de bord:
Rainbow propose désormais à ses partenaires et clients un tableau de bord permettant de suivre les versions des clients Rainbow utilisées au sein de leur entreprise. Cet outil permet d'identifier facilement les utilisateurs qui utilisent des versions obsolètes, ce qui aide à gérer les mises à jour logicielles et à éviter l'obsolescence, et garantit que tout le monde reste à jour et sécurisé.
Les administrateurs peuvent désormais déléguer l'accès aux appareils:
Les administrateurs des partenaires commerciaux peuvent désormais déléguer l'accès aux appareils aux administrateurs de leurs clients, ce qui supprime la nécessité d'une implication constante des partenaires commerciaux. Cette mise à jour est particulièrement utile lorsque les utilisateurs finaux doivent configurer des paramètres que Rainbow ne gère pas. En autorisant la délégation, les mises à jour peuvent être gérées directement par les administrateurs des utilisateurs finaux, ce qui permet de gagner du temps et de rendre la gestion des appareils plus efficace.