Cet article s'adresse aux utilisateurs de Rainbow en conversation à partir du téléphone de bureau de leur entreprise et qui souhaitent effectuer l'une des opérations suivantes :
- Mettre l'appel téléphonique en attente.
- Reprendre l'appel téléphonique en attente
- Transférer l'appel téléphonique à un autre interlocuteur
- Mettre fin à l'appel téléphonique
Mettre l'appel téléphonique en attente
Appuyez sur la touche de fonction Mise en attente ou sur la touche .
L'appel téléphonique est mis en attente sur votre téléphone de bureau.
Reprendre l'appel téléphonique en attente
Appuyez sur la touche de fonction Reprendre ou sur la touche .
Transférer l'appel téléphonique à un autre correspondant
Vous pouvez :
- Transférer immédiatement l'appel avant que le correspondant ne réponde( transfertaveugle ).
- Transférer l'appel après que le correspondant a répondu( transfertassisté ).
Pour transférer l'appel :
- Appuyez sur la touche de fonction Transfert ou sur la touche
.
Le premier correspondant est mis en attente. - Appuyez sur la touche de fonction Nouveau et effectuez l'une des opérations suivantes :
- Recherchez le second correspondant dans le journal des appels ou le répertoire personnel.
- Composez le numéro ou le nom du second correspondant
- Appuyez sur OK.
Le deuxième correspondant est appelé. - Effectuez l'une des opérations suivantes :
- Pour effectuer un transfert aveugle : appuyez sur la touche de fonction B transf.
- Pour effectuer un transfert Attendant : appuyez sur la touche de fonction Transfert ou sur la touche
Les deux correspondants (en attente et en ligne) sont en communication.
Mettre fin à l'appel téléphonique
Appuyez sur la touche de fonction Fin.