Présentation: OXE peut être configuré pour imposer un numéro CLI spécifique lors des appels sortants grâce à l’utilisation d’un préfixe de numérotation. Ce préfixe déclenche une prise de ligne spéciale, qui remplace le CLI par défaut de l’utilisateur. Concrètement, cela permet d’afficher le numéro DDI d’un service à la place du numéro DDI de l’utilisateur individuel.
Configuration
Rainbow
Du côté de Rainbow, la configuration s’effectue au niveau du PBX à l’aide d’un compte administrateur « Business Partner ».
- Un tableau par PBX OXE
- Chaque entrée contient un préfixe et une étiquette
- La même liste est accessible à tous les utilisateurs Rainbow du système.
PBX
OXE doit être configuré pour imposer un numéro CLI spécifique lors des appels sortants grâce à l’utilisation d’un préfixe de numérotation. Ce préfixe déclenche une prise de ligne spéciale, qui remplace le CLI par défaut de l’utilisateur. Voir TC2462.
Utilisation
Remarque: le paramètre choisi s'applique à tous les appels sortants jusqu'à ce qu'il soit remplacé par une autre option.
Client de bureau/Web
Menu Paramètres – Téléphonie
Dans ce menu, l’utilisateur peut sélectionner l’identifiant d’appelant à afficher lors des appels sortants. Les options disponibles sont les suivantes :
- Par défaut pour votre entreprise: soit le numéro DDI de l’utilisateur, soit le numéro DDI de l’entreprise configuré via le préfixe de prise de ligne par défaut
- Entrées de la liste des préfixes – tout identifiant d’appelant défini dans la liste des préfixes de numérotation
Mobile
Android
Dans le menu accessible via votre photo de profil, sélectionnez « Identifiant d’appel ». Cette rubrique affiche également l’identifiant d’appel actuellement actif. Appuyez dessus pour afficher et choisir parmi les options disponibles.
iOS
Dans le menu accessible via votre photo de profil, sélectionnez « Identifiant d'appel ». Cette entrée affiche également l'identifiant d'appel actuellement actif. Appuyez dessus pour afficher et choisir parmi les options disponibles.