- Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les utilisateurs du test Early Adopter . Les utilisateurs doivent être titulaires d'une licence Early Adopter.
- Remarque : étant donné que le PBX doit être connecté à un PCG exécutant une version logicielle supérieure à celle qui est actuellement en production, nous devons approvisionner le PBX sur un PCG dédié qui héberge déjà le logiciel requis. Pour gérer correctement cette opération et garantir l'affectation correcte du PCG, le BP doit ouvrir un ticket d'assistance. Le titre du ticket doit inclure [EA CLI BY PREFIX], ainsi que le nom du client et l'ID du PBX.
Vue d'ensemble: OXE peut être configuré pour imposer un numéro de CLI spécifique sur les appels sortants grâce à l'utilisation d'un préfixe de numérotation. Ce préfixe déclenche une saisie spéciale de la ligne, qui remplace le numéro CLI par défaut de l'utilisateur. En répétition, cela permet de présenter le numéro DDI d'un département au lieu du DDI de l'utilisateur individuel.
Configuration
Rainbow
Du côté de Rainbow, la configuration se fait au niveau du PBX avec un compte administrateur Business Partner.
- une table par OXE PBX
- chaque entrée contient un préfixe et un label
- la même liste est disponible pour tous les utilisateurs Rainbow du système.
PBX
OXE doit être configuré pour imposer un numéro CLI spécifique sur les appels sortants grâce à l'utilisation d'un préfixe de numérotation. Ce préfixe déclenche une saisie spéciale de la ligne, en remplaçant le CLI par défaut de l'utilisateur.
Utilisation
Remarque: Le paramètre choisi s'applique à tous les appels sortants jusqu'à ce qu'il soit remplacé par une autre option.
Desktop/Web client
Menu Paramètres - Téléphonie
Dans ce menu, l'utilisateur peut sélectionner l'identification de l'appelant à présenter lors des appels sortants. Les options disponibles sont les suivantes
- Par défaut pour votre entreprise - soit l'IDD propre à l'utilisateur, soit l'IDD de l'entreprise configuré via le préfixe de saisie de la ligne réseau par défaut.
- Entrées de la liste des préfixes - tout ID d'appelant défini dans la liste des préfixes de numérotation.
Mobile
Android
Dans le menu auquel vous accédez via votre image de profil, sélectionnez ID d'appelant. Cette entrée affiche également l'identifiant d'appel actuellement actif. Touchez-le pour afficher et choisir parmi les options disponibles...
iOS
Dans le menu accessible via votre image de profil, sélectionnez ID d'appel. Cette entrée affiche également l'identifiant d'appel actuellement actif. Touchez-le pour afficher et choisir parmi les options disponibles.