[REPROGRAMMÉE] Note de version pour le 2025-11-27 et le 2025-11-28

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Backend de Cloud Telephony Rainbow

Principaux correctifs

• Raccrochage
  Il pouvait arriver qu'un appel entrant soit raccroché par l'appelant, l'appel conservait sa sonnerie sur tous les postes.
  L'information d'annulation prenait trop de temps à se propager.
• Mise en attente
  Il pouvait arriver que les utilisateurs ne puissent pas mettre en attente les appels entrants.
  L'événement qui gérait le changement d'état entre l'application cliente et le composant de téléphonie Cloud restait à l'état de sonnerie, ce qui empêchait le transfert des appels.
• Mise en attente
  Certains utilisateurs ne pouvaient pas mettre les appels entrants en attente.
  Ce cas d'utilisation était dû à l'absence d'un événement spécifique qui marquait à tort le deuxième appel comme "appel simple".
• Débordement
  Le débordement vers une messagerie vocale ne fonctionnait pas toujours lorsque l'utilisateur appelait un groupe.
  Dans ce cas, un événement était transmis à tort avec le cryptage, ce qui était refusé par la messagerie vocale.
• Transfert
  Dans certains cas, il n'était pas possible de transférer un appel entrant vers une destination interne.
  Un codec spécifique n'était pas pris en charge d'un bout à l'autre. Ce problème a été résolu par une opération dans notre infrastructure.
• Transfert
  L'Attendant ne pouvait pas transférer un appel après une prise en charge par une touche de supervision.
  L'identifiant de l'appelant ne suivait pas le routage.