Cette fonction n'est disponible que pour les utilisateurs du test Early Adopter. L'administrateur doit être titulaire d'une licence Early Adopter. Une fois configurée, tous les membres de l'entreprise bénéficient automatiquement de cette fonctionnalité.
Disponible avec la solution de production Rainbow v161 et le connecteur Rainbow - AD/LDAP/Exchange 3.6.5 ou supérieur.
Le connecteur Rainbow Exchange Calendar offre une synchronisation transparente entre les événements du calendrier des utilisateurs et le client Rainbow - sans dépendre de services basés sur le cloud comme Microsoft 365. Conçue pour les environnements Microsoft Exchange sur site (CPE), cette intégration garantit une visibilité en temps réel de la disponibilité des utilisateurs et de l'état Absent du bureau dans l'ensemble de votre organisation.
Ce qu'elle fait
Une fois configuré, Rainbow affiche l'événement de calendrier en cours et le message d'absence du bureau de chaque utilisateur directement dans l'application client. Ces informations sont extraites du serveur Microsoft Exchange à l'aide de l'API EWS (Exchange Web Services) et partagées avec le réseau Rainbow de l'utilisateur.
Au travail
La synchronisation est assurée par le connecteur AD/LDAP/Exchange de Rainbow, un service Windows déployé sur le réseau local du client.
Ce connecteur :
- Reprend la liste des utilisateurs de la société Rainbow.
- tente de s'abonner au calendrier Exchange de chaque utilisateur
- informe Rainbow des abonnements réussis
- Propage les changements de calendrier en temps réel et l'état d'Absent du bureau dans le Cloud de Rainbow
- Répond aux demandes des clients de Rainbow concernant les détails du calendrier.
Rainbow affiche ensuite le rendez-vous en cours et le message d'absence du bureau dans l'interface utilisateur.
Remarque: les utilisateurs ne peuvent pas désactiver cette synchronisation.
Etapes de configuration
- Installez le connecteur en suivant les étapes décrites dans la section Exécuter le connecteur LDAP Rainbow en tant que service Windows.
Pour rappel, vous pouvez télécharger le connecteur à partir de ce lien.
Pour activer et configurer la fonction de calendrier Exchange, procédez comme suit :
Activer la fonctionnalité dans la console d'administration Rainbow
- Naviguez vers : Société → Paramètres → Application
- Activez l'option Synchronisation du calendrier Exchange .
Configurez le serveur Exchange
Dans la même section d'administration, modifiez les paramètres du serveur Exchange :
-
URL du point de terminaison EWS. Les formats les plus couramment utilisés sont :
- https://mail.company.com/EWS/Exchange.asmx
- https://webmail.company.com/EWS/Exchange.asmx
- https:// exchange.company.com/EWS/Exchange.asmx
- Références avec droits d'accès aux calendriers des utilisateurs
- Identifiant(Client ID) et mot de passe(Client Secret) de l'administrateur Exchange
Note: Microsoft Exchange peut imposer une limite au nombre d'abonnements aux calendriers. Reportez-vous à la documentation Microsoft pour ajuster ce paramètre.
Configuration et enregistrement du connecteur
Après avoir installé le service Windows :
- Ouvrez l'interface du connecteur local à l'adresse http://localhost:3001
- Configurez tous les paramètres proxy HTTP nécessaires.
- S'authentifier à Rainbow et accorder l'accès au connecteur.
- L'interface sera actualisée avec une section Calendrier Exchange.
Logique d'abonnement
Le connecteur tente de s'abonner au calendrier de chaque utilisateur en utilisant l'un des identifiants de messagerie suivants :
- Courriel de connexion Rainbow
- Email de travail Rainbow
- Courriel personnel Rainbow
- UID externe Rainbow
Il teste chaque option et mémorise celle qui a été retenue. Une fois abonné, le connecteur reçoit des notifications en temps réel d'Exchange et les relaie vers le cloud Rainbow.
Création et mise à jour des utilisateurs
- Lorsqu'un nouvel utilisateur est créé, Rainbow demande les données de son calendrier.
- Le connecteur détecte cette demande, actualise la liste des utilisateurs et fournit immédiatement les détails du calendrier.
- Le redémarrage du service Windows force également une actualisation complète de la liste des utilisateurs.
Résolution des problèmes
Utilisez l'interface web locale du connecteur pour :
- afficher les abonnements actifs au calendrier
- Confirmer la connectivité Exchange
- Surveiller les mises à jour en temps réel