Backend de Cloud Telephony Rainbow
Principaux correctifs
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Musique d'attente
La musique d'attente n'était pas toujours jouée, si bien que les clients raccrochaient la plupart du temps.
Il manquait un événement pour la lire.
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Messagerie vocale
Le guide vocal de la messagerie vocale était joué en anglais au lieu du français lorsque le transfert 'sans condition' était activé.
La langue est identifiée maintenant et peut être lue.
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Enregistrement
Les appels provenant d'un Attendant automatique n'étaient pas enregistrés.
Ce cas d'utilisation est disponible après l'ajout de l'événement approprié.
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Affichage
L'affichage du numéro externe n'était pas mis à jour sur le poste Myriad après un deuxième transfert aveugle.
L'information initiale avait été modifiée par un contact intermédiaire.