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Backend de Cloud Telephony Rainbow
Principaux correctifs
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Musique d'attente
La musique d'attente n'était pas toujours lue, de sorte que les clients raccrochaient la plupart du temps.
Il manquait un événement pour qu'elle soit lue.
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Messagerie vocale
Le guide vocal de la messagerie vocale était lu en anglais au lieu du français lorsque le transfert "sans condition" était activé.
La langue est maintenant identifiée et peut être lue.
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Enregistrement
Les appels provenant d'un Attendant automatique n'étaient pas enregistrés.
Ce cas d'utilisation est disponible après avoir ajouté l'événement approprié.
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Afficher
L'affichage du numéro externe n'était pas mis à jour sur le poste Myriad après un deuxième transfert aveugle.
Les informations initiales avaient été modifiées par un contact intermédiaire.