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Cet article permet de vérifier l'état de la connexion entre le PBX (OXO Connect, OXO Connect Evolution, et omniPCX Enterprise) et la passerelle WebRTC et Rainbow.
Selon vos besoins, vous pouvez accéder soit à une vue rapide, soit à une vue détaillée de la connexion PBX.
Procédure:
- Depuis l'application Rainbow, cliquez sur Gérer vos clients
dans le panneau de gauche.
- Dans le panneau MES CLIENTS, cliquez sur Clients entreprises.
- Dans la partie droite de la fenêtre, cliquez sur le nom de la société cliente cible.
- Dans le panneau de gauche, cliquez sur Communication.
- Dans la partie droite de la fenêtre, cliquez sur l'onglet Serveurs Comm. Servers.
Les colonnes WebRTC gateway et Status permettent de visualiser rapidement l'état de la connexion PBX.
La colonne Status indique l'état de la connexion PBX à Rainbow. L'état peut être l'un des suivants
- En attente: le PBX est associé à une entreprise cliente, mais il n'est pas encore connecté à Rainbow.
- En cours: le PBX est connecté à Rainbow et toutes les chaînes d'information surveillées sont en cours d'exécution.
- Dégradé: le PBX est connecté à Rainbow, mais l'une des chaînes d'information surveillées n'est pas en cours d'exécution.
- Activé: l'autocommutateur est en train de retrouver son état de travail ou est toujours actif mais a été déconnecté.
- Pour obtenir une vue détaillée de l'état de la connexion PBX, cliquez sur le PBX, puis sur l'onglet Connexion.
Une vue détaillée de l'état de la connexion PBX s'affiche :
Une vue détaillée de l'état de la connexion à la passerelle WebRTC (y compris sa version) s'affiche dans l'onglet WebRTC GW.