Cet article permet de restreindre les appels sortants pour une entreprise associée à un Cloud PBX.
La restriction des appels sortants consiste à gérer des listes noires (numéros de téléphone bloqués) et des listes blanches (numéros de téléphone autorisés).
La configuration de la restriction des appels sortants s'effectue à partir de la fenêtre de gestion du contrôle du trafic.
La restriction des appels sortants s'applique aux formats de numéros suivants :
- National
- nationaux - internationaux
- Numéros courts (c.-à-d. numéros spéciaux associés à des services)
Remarque: La restriction des appels sortants peut s'appliquer à tous les appels d'un même format.
Accès à la fenêtre de gestion du contrôle du trafic
- A partir de l'application Rainbow, cliquez sur Gérer votre entreprise
dans le panneau de gauche.
- Dans le panneau MA SOCIETE, cliquez sur le nom de votre société.
- Dans le panneau de gauche, cliquez sur Communication.
- Dans la partie droite de la fenêtre, cliquez sur Contrôle du trafic.
Les menus de configuration des listes noires et blanches s'affichent.
Configurer une liste noire ou blanche
La configuration des listes noires et blanches est similaire. La procédure suivante affiche un exemple de configuration d'une liste noire.
- Dans l'interface d'administration du contrôle du trafic , cliquez sur Blacklist ou Whitelist.
- Cliquez sur Create (Créer) en haut à droite de la fenêtre.
- Saisissez le nom de la liste.
- Entrez une description libre pour la liste.Note: En cliquant sur Create à cette scène, vous fermez la fenêtre et créez une liste vide.
- Pour ajouter un numéro de téléphone à la liste, cliquez sur Ajouter.
- Dans le champ Préfixe, entrez le numéro de téléphone dans le format souhaité.
Pour plus de détails, passez votre souris sur le symboleà côté du champ Préfixe.
Remarque: quittez le champ pour inclure tous les numéros de téléphone du format sélectionné dans la liste. - Sélectionnez le format du numéro de téléphone.
- Entrez une description libre pour le numéro de téléphone.
- Cliquez sur Ajouter.
Le numéro de téléphone ajouté est répertorié avec son format et sa description. - Répétez la procédure à partir de l'étape 5 pour ajouter d'autres numéros de téléphone à la liste.
- Une fois les numéros de téléphone configurés, cliquez sur Créer.
La liste est créée et affichée dans l'interface de gestion du contrôle du trafic .
Note: A partir de la fenêtre de gestion de Traffic Control, vous pouvez également :
- Supprimer une liste : placez votre souris sur la liste cible, cliquez sur
et sélectionnez Supprimer.
- Modifier les propriétés de la liste : cliquez sur la liste cible, modifiez son nom et/ou sa description, puis cliquez sur Modifier.
- Ajouter/modifier/supprimer des numéros de téléphone : cliquez sur la liste cible et effectuez l'une des opérations suivantes :
- Pour supprimer un numéro de téléphone : cliquez sur le numéro de téléphone cible et cliquez sur Supprimer.
- Pour modifier les propriétés d'un numéro de téléphone : cliquez sur le numéro de téléphone cible, modifiez son numéro, son format et/ou sa description, puis cliquez sur Modifier.
- Pour ajouter un numéro de téléphone : cliquez sur Ajouter, complétez les champs du numéro de téléphone et cliquez sur Modifier.