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Mise à jour à distance de la passerelle WebRTC

Associé à

Baptiste CANDELIER
  • Mise à jour

language Cet article a été traduit automatiquement. Consulter la version de référence en anglais.

Cet article décrit les étapes à suivre pour effectuer une mise à niveau à distance d'une passerelle WebRTC. Les passerelles WebRTC doivent remplir les conditions suivantes :
  1. Exécute une version récente de la passerelle WebRTC (la mise à niveau à distance fonctionne à partir de la version 1.73.x ).
  2. Elle est installée sur une VM ou un PC autonome.
  3. Est installé dans l'un des 35 pays listés à la fin de cet article en raison des réglementations en matière de contrôle des exportations.
Note : Pour tous les autres pays, seule la disponibilité d'une nouvelle version sera affichée. Vous pouvez toujours mettre à jour votre passerelle WebRTC en téléchargeant le logiciel depuis MyPortal. La manière d'effectuer cette mise à niveau est décrite dans l'article Guide de mise à niveau de la passerelle WebRTC.

Au travail

Actuellement, le processus d'activation de l'option de mise à niveau à distance sur une passerelle WebRTC est un processus manuel, il se peut donc que vous ne voyiez pas l'option sur toutes vos passerelles WebRTC en même temps.
Nous travaillons sur une solution pour automatiser ce processus, mais en attendant, nous faisons de notre mieux pour flageller manuellement la passerelle WebRTC avec l'option de mise à jour sur une base régulière.

Affichage de la disponibilité de la nouvelle version

Lorsqu'une nouvelle version est officiellement publiée, alors l'administrateur Rainbow (rôle d'opération BP) verra dans la vue de liste PBX qu'une nouvelle version est disponible pour la passerelle WebRTC.

update_available.png

Démarrer le téléchargement du logiciel vers la passerelle WebRTC

Allez dans l'onglet Informations sur l'équipement / Connexion pour voir l'option de mise à jour à distance.

update_available_details.png

Note : Un avertissement est affiché pour vous rappeler qu'une passerelle WebRTC peut ne pas redémarrer si aucun écran ou clavier n'est connecté. Il est de votre responsabilité de vous assurer que la passerelle WebRTC redémarre même si aucun écran ou clavier n'est connecté.
mceclip0.png

En cliquant sur le bouton Upload, vous démarrez le téléchargement de la nouvelle version de la passerelle WebRTC dans le dossier Upgrade de votre passerelle WebRTC. Comme le logiciel de la passerelle WebRTC est soumis à des réglementations de contrôle des exportations , vous devrez accepter les conditions spécifiquesavant que le téléchargement ne puisse démarrer.

update_export_control.png

Une fois accepté, le téléchargement démarre automatiquement.update_upload_in_progress.png

Le téléchargement est bloqué

Il peut arriver que le téléchargement soit interrompu ou bloqué (par exemple par le proxy d'un client).
Dans ce cas, après quelques secondes, un bouton "Abort" sera affiché. En cliquant dessus, vous annulez le processus de téléchargement en cours et vous pouvez simplement le redémarrer.

mceclip0.png

Lancer la mise à niveau

Lorsque le transfert est terminé, vous pouvez démarrer la mise à niveau en cliquant sur le bouton "Mise à niveau".

update_transfer_done.png

Confirmez que vous allez effectuer la mise à niveau maintenant. Cela déclenchera la même action que la commande mpupgrade --now

update_ack.png

Le processus de mise à niveau démarre

update_in_progress.png
Mise à niveau en cours

update_in_progress_2.png
Redémarrage de la passerelle WebRTC

Lorsque la passerelle WebRTC a redémarré et qu'elle est à nouveau connectée à Rainbow, vous verrez que le statut de la passerelle WebRTC est "Running" avec la dernière version.

update_done.png

update_listview.png

Pays où la mise à jour à distance est disponible

Tous les pays de l'Union européenne (27) auront accès à cette fonctionnalité + 8 autres pays comme indiqué dans le tableau ci-dessous :

Union européenne
Autriche Estonie Italie Portugal
Belgique Finlande Lettonie Roumanie
Bulgarie France Lituanie Slovaquie
Croatie Allemagne Luxembourg Slovénie
Chypre Grèce Malte Espagne
République Tchèque Hongrie Pays-Bas Suède
Danemark Irlande Pologne
Autres pays
ROYAUME-UNI Canada Australie Japon
Suisse ÉTATS-UNIS D'AMÉRIQUE Nouvelle Zélande
Norvège
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