Connecteur CRM Salesforce - version 3.2.12
Nouvelles fonctionnalités
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Nouvelle icône Paramètres audio/vidéo pour naviguer vers les paramètres audio/vidéo
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Nouvelle icône des paramètres de téléphonie pour accéder aux paramètres de téléphonie dans le menu déroulant de la sélection du mode téléphone.
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Paramètres de téléphonie
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Mode actuel du téléphone
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Appel entrant : activer la réponse automatique en mode ordinateur et VOIP
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Mode DND : Ignorer les appels VOIP lorsque le statut est DND
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Téléphone de bureau : Ne pas afficher la fenêtre contextuelle en mode téléphone de bureau.
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Configuration dans le centre d'appels pour permettre la sélection manuelle de l'enregistrement pour le journal d'appel
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Possibilité d'ajouter le numéro de dossier à la fin de l'appel pour sélectionner le dossier manuellement.
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Possibilité d'ajouter l'AccountID à la fin de l'appel pour sélectionner manuellement le compte.
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Possibilité d'ajouter le LEADID à la fin de l'appel pour sélectionner manuellement le LEAD
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Possibilité d'ajouter ContactID à la fin de l'appel pour sélectionner manuellement Contact.
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Si aucun identifiant n'est fourni, il est possible de sélectionner le contact, le dossier, le lead ou le compte par défaut/précédemment sélectionné pour créer le journal des appels.
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CRRAINBAMI-261 Atrium#00777692 // L'historique des appels n'est pas visible sur la popup d'activité du connecteur SFDC Rainbow dans le paramètre de langue italien FIXÉ
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Saisie du numéro de téléphone dans le journal des appels (Un nouveau champ est nécessaire dans le centre d'appel SFDC).
Principales corrections
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Correction de la non-visibilité de l'historique des appels dans la fenêtre pop-up d'activité du connecteur SFDC Rainbow en langue italienne.