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Principes de la passerelle WebRTC partagée
- Par défaut, tous les PBX OXE d'une entreprise appartiennent au même groupe PBX. Cette notion de groupe de PBX est masquée à l'administration de la BP.
- Le principe de la passerelle WebRTC partagée repose sur la possibilité pour l'administrateur Rainbow de configurer la passerelle WebRTC de l'un des nœuds comme route par défaut au sein d'un groupe PBX.
- Cette passerelle WebRTC partagée est alors utilisée par tous les nœuds OXE de ce groupe qui ne disposent pas de leur propre passerelle WebRTC.
Pour l'exemple ci-dessus :
- Du côté de l'administration Rainbow, seul le Node3 a une passerelle WebRTC déclarée, définie comme route par défaut. Les nœuds 1 et 2 n'ont pas de passerelle WebRTC déclarée.
Configuration du Node3
Configuration des nœuds 1 et 2
- Du côté de la configuration OXE, le nœud 3 dispose d'un trunk SIP vers sa passerelle WebRTC. Node1 et Node2 ont également la même configuration de trunk SIP pointant vers la même passerelle WebRTC.
Capacité de la passerelle WebRTC
La capacité de la passerelle WebRTC reste inchangée (se référer au document avant-vente TBE067), et ne doit pas être dépassée lors de la mutualisation du trafic de téléphonie de plusieurs OXE à travers une passerelle WebRTC partagée.
- Si la charge d'une passerelle WebRTC partagée devient trop importante, une passerelle WebRTC dédiée peut être ajoutée au nœud qui a le trafic le plus élevé.
- Il est possible d'avoir plusieurs PBX avec une passerelle WebRTC dans le même groupe, mais une seule passerelle WebRTC peut être par défaut dans un groupe.
Par exemple, disons que le nœud 1 a un trafic élevé et a besoin d'une passerelle WebRTC dédiée. Le nœud 1 utilisera exclusivement la passerelle WebRTC déclarée sur lui, les nœuds 2 et 3 utiliseront la passerelle WebRTC partagée.
Le principe de la passerelle WebRTC partagée n'est pas compatible avec une configuration de passerelle WebRTC évolutive. Toutefois, au sein d'un groupe, les nœuds à forte charge peuvent être déployés avec une passerelle WebRTC évolutive dédiée, tandis que les nœuds à faible trafic peuvent partager une passerelle WebRTC.
Gestion des groupes PBX Rainbow
Les groupes PBX est une notion masquée dans Rainbow qui représente les PBX avec un plan de numérotation homogène dans une même entreprise. Elle permet à Rainbow d'optimiser les appels en forçant la numérotation interne.
Par défaut dans une société Rainbow, il y a un groupe pour tous les OXEs
La création de plusieurs groupes au sein d'une société est possible via une demande de support, dans le cas où il est nécessaire d'avoir des groupes OXE avec chacun une passerelle WebRTC partagée, pour des raisons de capacité ou de géographie. Les informations requises sont la liste des identifiants PBX et les noms de groupes prévus.
Rainbow utilisera des numéros publics lors de la composition d'un utilisateur appartenant à un autre groupe, Par conséquent, la configuration OXE doit être correctement configurée pour que les extensions composées soient traduites en extensions internes lorsque les nœuds OXE partagent effectivement un plan de numérotation homogène.
Résolution des problèmes
Quelques rappels sur la récupération des logs :
- La façon la plus simple pour l'utilisateur final de récupérer les logs du client Rainbow est d'utiliser la fonction Signaler un problème.
- Pour les journaux des clients Rainbow, consultez l'article dédié.
- En plus des logs du client Rainbow, pour le client web, le log du navigateur peut être très utile.
- Pour les logs de la passerelle WebRTC (mpcollect --all) et les traces SIP (mpndump on), consultez l'article dédié.