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Les PBX Cloud supportent nativement une large gamme d'appareils de téléphonie, notamment les solutions DECT d'Alcatel-Lucent Enterprise. Les combinés DECT 8212 et 8214 peuvent être gérés directement dans l'interface d'administration d'une entreprise Rainbow. Nous vous recommandons de créer les stations de base DECT à l'avance, afin de faciliter la configuration des combinés.
Connecter un combiné DECT à une station de base
Remarque: l'entreprise cliente doit disposer d'un Cloud PBX actif et d'une licence Beta pour que le menu "Appareils" apparaisse.
- Depuis votre interface d'administration, accédez à votre liste de clients. Choisissez l'entreprise pour laquelle vous souhaitez déployer votre combiné DECT.
- Dans le menu de gauche, accédez à l'espace "Communication", puis à l'onglet "Appareils".
- Cliquez sur le sous-onglet "Phones" pour afficher la liste des combinés DECT existants ou en créer un nouveau. Cliquez sur le bouton "Créer" pour ajouter un nouveau dispositif. La création d'un nouveau dispositif comporte plusieurs étapes.
- Onglet Information: Dans la liste de sélection, choisissez le type d'appareil (8212 ou 8214 DECT Handset) et saisissez son IPEI. Vous pouvez également ajouter une description.
- Onglet Membre: Le nom du serveur reprend automatiquement le nom du Cloud PBX présent dans l'entreprise. Vous pouvez choisir d'associer un DECT à un utilisateur en tapant son nom dans le champ de saisie, ou à un numéro de poste.
- Onglet Base primaire: Choisissez une base DECT précédemment créée à laquelle l'associer. Cliquez sur le bouton "Appliquer" pour terminer la création du dispositif.
- Une fois créé, votre DECT Handest apparaîtra dans la zone des appareils. Vous pouvez cliquer sur un téléphone pour modifier ses informations ou vérifier son état de connexion.
Note: Les bases DECT communiquent en permanence avec l'infrastructure Rainbow. Des informations sont échangées toutes les minutes. Il peut donc s'écouler jusqu'à deux minutes avant que votre base se connecte et mette à jour son état de connexion.
Conseils: Seuls les membres liés à un numéro d'extension seront disponibles dans l'onglet membre. Si vous ne trouvez pas le membre que vous cherchez, associez-le d'abord à un numéro de poste.