Rainbow CRM Bridge fait office de middleware reliant les CRM tiers, tels que Jadu, à ALE Rainbow. Rainbow CRM Bridge est hébergé dans ALE Cloud et fonctionne au sein des CRM tiers en tant que composant intégré.
La version intégrée de Rainbow, optimisée par les API Rainbow CPaaS, élimine la
nécessité d’une
et intègre toute la puissance de Rainbow au cœur des applications métier quotidiennes
telles que
Jadu. Rainbow CRM Bridge utilise la plateforme CPaaS pour extraire les informations utilisateur de Rainbow,
telles que les Contacts, les conversations et les Bulles. Cela permet à l’utilisateur connecté de
recevoir des appels Rainbow, des appels du PBX de l’entreprise et d’effectuer diverses actions, notamment
des appels audio et vidéo.
Pour plus de détails sur Rainbow CRM Bridge, veuillez consulter la fiche technique