Gérer les abonnements des entreprises partenaires

1. Ouvrez le statut d'abonnement d'une entreprise cliente (voir l'article : Tableau de bord des abonnements).
2. Cliquez sur "Ajouter un nouvel abonnement".
3. Sélectionnez un plan de service en fonction de vos besoins et de votre infrastructure et cliquez sur le bouton "Continue".
4. Sélectionnez une offre : mensuelle ou x Année prépayée en fonction de l'offre sélectionnée.
5. Ajustez le nombre de licences,
6. La durée du contact en mois est affichée concernant l'offre sélectionnée. Vous pouvez augmenter le nombre de mois si nécessaire. La date d'expiration et la période de paiement sont affichées à titre d'information.
7. Dans le cas d'une ou plusieurs années prépayées, vous pouvez activer le renouvellement automatique de l'abonnement au terme du contrat, en sélectionnant l'option "Renouveler automatiquement l'abonnement".
   Choisissez de renouveler chaque fois (renouvellement automatique de l'abonnement à chaque échéance du contrat) ou de renouveler une fois (renouvellement automatique de l'abonnement uniquement à l'échéance suivante du contrat) ou de renouveler en licences mensuelles (transformation de l'abonnement prépayé en licences mensuelles).
   Suivant, vous pouvez augmenter en mois la durée du contrat suivant le renouvellement.
8. Entrez votre numéro d'achat interne pour information (pour faciliter votre comptabilité).
9. Entrez le code promotionnel si vous en avez un.
10. Appuyez sur le bouton "Subscribe" pour créer le nouvel abonnement.
    Le nouvel abonnement est ajouté à la page d'état de l'abonnement.

Note: Si vous avez déjà un abonnement pour le plan de service pour lequel vous voulez créer un nouvel abonnement (le plan de service est déjà affiché sur votre tableau de bord), vous pouvez directement créer un nouvel abonnement pour ce plan de service en sélectionnant " Add another subscription" dans le menu contextuel .

1. Ouvrez le statut d'abonnement d'une entreprise cliente (voir l'article : Tableau de bord des abonnements).
2. Sélectionnez " Gérer l'abonnement" en ouvrant le menu contextuel d'un abonnement.
3. Avec le rôle "Finance", vous pouvez modifier tous les paramètres de l'abonnement en fonction de l'offre, tels que la durée du contrat, le renouvellement du contrat (prépaiement annuel), etc.
   Avec le rôle "Administration" et les droits de gestion des abonnements, en fonction des droits qui vous sont accordés par le Business Partner. Vous pouvez augmenter ou augmenter/diminuer toutes les licences ou seulement les licences mensuelles, et modifier l'option de renouvellement (prépaiement annuel).
4. Sélectionnez le bouton "Update" pour mettre à jour l'abonnement.

1. Ouvrez le statut d'abonnement d'une entreprise cliente (voir l'article : Tableau de bord des abonnements).
2. Sélectionnez " Se désabonner de l'offre" en ouvrant le menu contextuel d'un abonnement.
3. Confirmez en cliquant sur le bouton "Confirmer". Le statut de l'abonnement est mis à jour.
4. Sélectionnez " Back" pour revenir à la liste des entreprises clientes.

1. Ouvrez l'état de l'abonnement d'une entreprise cliente (voir l'article : Tableau de bord de l'abonnement).
2. Sélectionnez l'onglet "Délégation & Notifications" en haut de la fenêtre.
3. Cochez "L'administrateur a le droit de mettre à jour les abonnements" et sélectionnez le niveau de droits que vous attribuez à l'administrateur : augmenter ou augmenter/diminuer toutes les licences ou seulement les licences mensuelles (nombre de licences et durée).
4. Sélectionnez " Back" pour revenir à la liste des entreprises clientes.

Remarque: vous pouvez également activer les notifications pour que l'administrateur soit prévenu avant l'expiration de la période d'abonnement en cours. Pour ce faire, cochez l'option "Admin is notified before the prepaid subscriptions expire".