Este artículo está destinado a los usuarios de Rainbow que contestan llamadas telefónicas desde el teléfono de escritorio de su empresa.
El teléfono de sobremesa debe estar asociado a su cuenta de usuario de Rainbow y conectado al servidor de comunicaciones de su empresa (es decir, Cloud PBX en Rainbow). Para conocer los teléfonos de sobremesa compatibles y su versión mínima de software, consulte la sección VERSIONES ACTUALES en Noticias y actualizaciones.
Cuando su aparato suene, podrá realizar una de las siguientes acciones:
- Contestar a la llamada telefónica descolgando el auricular, si está equipado (
)
- Responder a la llamada de teléfono en modo manos libres
- Responder a la llamada de teléfono con un auricular
- Silenciando el timbre del teléfono de sobremesa
- Desvío de la llamada telefónica a su buzón de voz
- Desvío de la llamada de teléfono a otro interlocutor
Respuesta a la llamada de teléfono en modo manos libres
Pulse cualquiera de las siguientes teclas: Tecla programable Tomar llamada, tecla , tecla de altavoz
o tecla OK.
Contestar a la llamada de teléfono con auriculares
Pulse la tecla programable Tomar llamada o la tecla OK.
Silenciar el timbre del teléfono de sobremesa
Pulse la tecla programable Silencio.
La llamada sigue entrando pero el teléfono de sobremesa ya no suena.
Desviar la llamada de teléfono a su buzón de voz
Pulse la tecla programable Rechazar llamada o la tecla .
Desviar la llamada de teléfono a otro interlocutor
- Pulse la tecla programable Desviar.
- Realice una de las siguientes acciones:
- Si está presente en su registro de llamadas, seleccione el contacto de destino con las teclas de navegación.
- Introduzca el número o el nombre del contacto.
- Pulse OK.