Este artículo ha sido traducido automáticamente. Véase la versión de referencia en inglés.
Rainbow le permite iniciar y participar en conversaciones de voz o vídeo en tiempo real directamente a través del navegador web o de la aplicación Rainbow, aprovechando las capacidades de comunicación que ofrece la plataforma Rainbow sin necesidad de instalar software por separado.
Nota: Antes de llamar a alguien, debe formar parte de su red. Más información.
Nota: Configure sus dispositivos de audio y vídeo. Más información.
Realice una Llamada web
Rainbow le permite realizar llamadas web de audio o vídeo en función de la configuración de su dispositivo.
Nota: sólo puede iniciar una conversación con un contacto que esté disponible. Para más información, consulte los artículos sobre la Presencia. Más información.
- Seleccione el contacto al que desea llamar.
- Seleccione el menú "
Llamada Rainbow" situado a la derecha en la barra superior (botón verde) o sobre el contacto en la lista de conversaciones recientes cuando pase el ratón por encima del contacto, para abrir el menú de llamadas Rainbow.
- Seleccione "
Audio" para realizar una llamada de Audio o "
Vídeo" para realizar una llamada de Vídeo.
- Se inicia la llamada. Oirá el timbre mientras espera a que su interlocutor responda a la llamada. Podrá oír y/o ver a su interlocutor una vez que haya contestado a la llamada.
- Seleccione el contacto al que desea llamar.
- Seleccione el menú "
Llamadas", para abrir el menú de llamadas Rainbow.
- Seleccione "
- Se inicia la llamada. Oirá el timbre mientras espera a que su corresponsal conteste a la llamada. Podrá oír y/o ver a su corresponsal una vez que haya contestado a la llamada.
Consejos: Puede añadir su contacto personal como Favorito. Más información.
Tomar una Llamada web
Rainbow le permite realizar llamadas web de audio o vídeo en función de la configuración de su dispositivo.
Cuando reciba una llamada, aparecerá una ventana emergente que le permitirá responder a la llamada en vídeo (seleccionando el botón " Responder en vídeo" ) o en audio (seleccionando el botón "
Responder en audio"), según corresponda.
También puede seleccionar el botón "Enviar mensaje", para rechazar la llamada enviando un mensaje predefinido ("Le llamaré enseguida", "Lo siento, ahora mismo estoy en una reunión") o cualquier otro mensaje a través de la mensajería instantánea de Rainbow ("Otros").
Además, existe la opción de rechazar la llamada seleccionando el botón "Rechazar".
Cuando reciba una llamada, aparecerá una ventana emergente que le permitirá responder a la llamada en vídeo (seleccionando el botón " Responder en vídeo" ) o en audio (seleccionando el botón "
Responder en audio"), según corresponda.
También puede seleccionar el botón "Enviar mensaje", para rechazar la llamada enviando un mensaje predefinido ("Volveré a llamar en cuanto pueda.", "Lo siento, estoy en una reunión.") o cualquier otro mensaje a través de la mensajería instantánea de Rainbow ("Enviar un mensaje").
Además, existe la opción de rechazar la llamada seleccionando el botón "Rechazar".
Durante una Llamada web
Durante una Llamada web de vídeo o audio, puede hacer principalmente lo siguiente:
-
Ver la conversación en pantalla completa.
-
Salir de la pantalla completa.
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Para maximizar la ventana de conversación, cierre el panel de información de contacto.
-
Para acceder a los mensajes instantáneos, los datos de contacto y los documentos compartidos con su interlocutor, abra el panel de información del contacto.
-
Abra los mensajes de texto con su interlocutor para compartir más información, como imágenes o documentos.
-
Consulte todos los documentos enviados y recibidos de su contacto.
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/
Encienda/apague su micrófono.
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/
Encienda/apague su cámara.
-
Comparta su pantalla, ventana o pestaña del navegador web.
-
Ponga o recupere a su interlocutor en espera.
- Consulte o envíe mensajes a otros contactos seleccionando un contacto. Seleccione la conversación activa para volver a la ventana de conversación.
-
Finalice la conversación.
Pasos siguientes: Comparta su pantalla, ventana o pestaña del navegador web. Más información.
Durante una Llamada web de vídeo o audio, puede hacer principalmente lo siguiente:
-
-
/
Encienda/apague su altavoz.
-
-
- También puede enviar mensajes a otros contactos abriendo sus ventanas de conversación durante una llamada web.
- Si desea cambiar a la cámara exterior, seleccione "
Cambiar de cámara" en el icono "
Más acciones".
-
Poner a su corresponsal en espera
Durante la Llamada web, puede poner a su corresponsal en espera en cualquier momento.
- Seleccione el icono "
-
Seleccione el icono "
Comparta su pantalla
Durante la Llamada web, puede compartir toda su pantalla, la ventana de una aplicación o una pestaña de su navegador web.
- Durante una conversación, seleccione el icono "
- Seleccione "Pantalla completa" para compartir toda la pantalla de su ordenador. Usted comparte su pantalla pero guarda el control de su ordenador.
Seleccione "Ventana" y una aplicación para compartir sólo la ventana de la aplicación.
Seleccione "Pestañadel navegador web " (por ejemplo "Pestaña de Chrome" en caso de que utilice Chrome como navegador web). Rainbow muestra todas las páginas web abiertas en el navegador (pestaña). Seleccione la página que desea compartir. - Aparecerá una ventana emergente para indicarle que está compartiendo toda la pantalla, una ventana de aplicación o una pestaña del navegador web. Puede ocultar esta ventana emergente haciendo clic en " Ocultar".
- Deje de compartir haciendo clic en " Dejar de compartir" de la ventana emergente, o seleccionando el botón "
Dejar de compartir escritorio", o finalizando la conversación
Consulta del historial de llamadas
Puede consultar el historial de llamadas con un contacto directamente en el área de información del contacto:
- Seleccione un contacto en la lista de conversaciones recientes o utilizando la interfaz de búsqueda o en la pestaña "
Contactos".
- Abra el historial de llamadas seleccionando la pestaña "
Llamadas" en el área de información de su contacto.
También puede abrir la pestaña " Llamadas" para ver y gestionar todo su historial de llamadas:
- Seleccione la pestaña "
Llamadas". El número de llamadas perdidas se muestra en el icono " Llamadas":
.
-
Por defecto, su historial de llamadas se muestra en una vista "Condensada", lo que significa que se muestra la última llamada recibida, marcada o perdida de cada contacto. Puede ver el historial de llamadas de forma " Extendida", que muestra todas las llamadas ordenadas cronológicamente, pulsando sobre la opción "
Extendida".
Su historial de llamadas se muestra condensado para cada contacto. -
Utilice el filtro para mostrar "Todas" las llamadas, sólo "Llamadas perdidas" o "Buzones de voz".
Todas las llamadas entrantes, salientes, perdidas o no contestadas se muestran en el registro de llamadas:
-
Llamadas salientes contestadas.
-
Llamadas salientes no contestadas.
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Llamadas entrantes contestadas.
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Llamadas entrantes no contestadas (llamadas perdidas).
Abra la pestaña " Llamadas" para ver y gestionar todo su historial de llamadas:
- Seleccione la pestaña "
-
Por defecto, su historial de llamadas se muestra en una vista "Condensada", lo que significa que se muestra la última llamada recibida, marcada o perdida de cada contacto. Puede ver el historial de llamadas de forma " Extendida", quemuestra todas las llamadas ordenadas cronológicamente.
Pulse el icono "Detalles" para ver los detalles del historial de llamadas con este contacto. El historial de llamadas se muestra de forma condenada para cada uno de los contactos.
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Todas las llamadas entrantes, salientes, perdidas o no contestadas se muestran en el registro de llamadas:
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