¿Quiere asegurarse de no perderse ningún mensaje o, por el contrario, de que le molesten menos? Active y personalice sus notificaciones para cada tipo de mensaje. También puede desactivar las notificaciones sólo para determinadas conversaciones.
Aviso: Su estado, su navegador web o la configuración de su sistema operativo pueden anular sus preferencias Rainbow.
Activar notificaciones y elegir tonos de llamada
Puede elegir si activa o no las notificaciones de Rainbow. Puede establecer un tono de llamada concreto en función del tipo de mensaje que reciba.
- Haga clic en su Avatar en el menu izquierdo de su pantalla.
- En el menú, elija " Configuración" y haga clic en " Notificaciones" para abrir la página de configuración.
- Desmarque la casilla " Mostrar una notificación al recibir un mensaje" para desactivar todas las ventanas emergentes de notificación que anuncian un nuevo mensaje.
- Desmarque la casilla " Reproducirun sonido al recibir un mensaje" para desactivar el tono de llamada que anuncia un nuevo mensaje. Existen 3 tipos de mensajes (estándar, de información e importantes) que pueden gestionarse de forma independiente. Más
- Puede modificar la "Duración de las notificaciones".
Consejos: Además de poder desactivar los sonidos para los mensajes, también puede cambiar el tono de llamada para cada tipo de mensaje. Elija un tono de llamada de la lista de selección asociada al tipo de mensaje seleccionado. Puede hacer clic en el icono del menu para escuchar una vista previa del tono de llamada.
Nota: Si su estado es No molestar, las notificaciones se desactivan automáticamente.
Advertencia: " Mensajes importantes" muestran una notificación aunque las desactive en sus ajustes.
- Pulse el icono "Menu" en la barra superior de su pantalla.
- En el menu, elija " Configuración" para abrir la pantalla de configuración.
- A continuación, pulse "Personalizar notificaciones" para acceder a las propiedades de Rainbow.
- En esta pantalla puede optar por activar o desactivar todas las notificaciones del Rainbow pulsando el botón "Todas las notificaciones del Rainbow ".
- También puede gestionar las notificaciones para cada tipo de mensaje (cambiar el tono de llamada o desactivar la notificación) pulsando el botón " Notificación predeterminada" o " Mensaje importante".
Consejos: La configuración de "Notificación predeterminada " se aplicará a los mensajes estándar y de información, mientras que la configuración de " Mensaje importante " se aplicará a los mensajes marcados como importantes por el remitente. Más información
Nota: Las pantallas de configuración y la elección del tono de llamada dependen de su smartphone y pueden ser diferentes según el fabricante o el sistema operativo.
Sugerencias: iOS no permite especificar un tono de llamada diferente para cada tipo de mensaje. Por lo tanto, el tono de llamada corresponderá a los ajustes generales de su smartphone para todos los mensajes. Más información
Desactivar las notificaciones de una conversación
Puede desactivar las notificaciones (sonoras y visuales) de una conversación. Esta acción anulará su configuración de notificaciones de Rainbow.
- Vaya a la conversación en la que desea gestionar las notificaciones.
- Pulse el botón "Otras acciones" en la parte derecha del banner superior.
- En el menú, elija " Desactivar notificaciones" para desactivar el sonido y la aparición de nuevos mensajes en la conversación.
- Puede reactivar las notificaciones pulsando " Activar notificaciones" en el mismo menu.
Nota: También puede reactivar las notificaciones gracias al acceso directo que aparece en la conversación, junto al nombre de su interlocutor.
- Vaya a la conversación en la que desea gestionar las notificaciones.
- Haga clic en " Configuración".
-
Desactive la casilla "Activar notificaciones ".
- Puede reactivar las notificaciones pulsando sobre " Activar notificaciones" en el mismo menu.
Siguiente paso: Ahora que ya sabe cómo gestionar sus notificaciones, descubra cómo su estado también puede afectar a sus notificaciones. Más información