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Gestionar notificaciones de mensajes

Relacionada con

Quentin Grabenstaetter
  • Actualización

¿Quiere asegurarse de no perderse ningún mensaje o, por el contrario, de que le molesten menos? Active y personalice sus notificaciones para cada tipo de mensaje. También puede desactivar las notificaciones sólo para determinadas conversaciones.

Aviso: Su estado, su navegador web o la configuración de su sistema operativo pueden anular sus preferencias Rainbow.

Activar notificaciones y elegir tonos de llamada

Puede elegir si desea activar o no las notificaciones de Rainbow. Puede establecer un tono de llamada concreto en función del tipo de mensaje que reciba.

  1. Haga clic en su Avatar en el menu izquierdo de su pantalla.
  2. En el menú, elija "settings.svg Configuración" y haga clic en "notifications.svg Notificaciones" para abrir la página de configuración.
  3. Desmarque la casilla "check_box.svg Mostrar una notificación al recibir un mensaje" para desactivar todas las ventanas emergentes de notificación que anuncian un nuevo mensaje.
  4. Desmarque la casilla "check_box.svg Reproducirun sonido al recibir un mensaje" para desactivar el tono de llamada que anuncia un nuevo mensaje. Existen 3 tipos de mensajes (estándar, de información e importantes) que pueden gestionarse de forma independiente. Más
  5. Puede cambiar la duración de la visualización de las notificaciones desde "Duración de las notificaciones".

Consejos: Además de poder desactivar los sonidos para los mensajes, también puede cambiar el tono de llamada para cada tipo de mensaje. Elija un tono de llamada de la lista de selección asociada al tipo de mensaje seleccionado. Puede hacer clic en el icono play.svg del menu para escuchar una vista previa del tono de llamada.

Nota: Si su estado es No molestar, las notificaciones se desactivan automáticamente.

Advertencia: " Mensajesimportantes " muestran una notificación aunque las haya desactivado en los ajustes.

  1. menu.svg Pulse el icono "Menu" en la barra superior de su pantalla.
  2. En el menu, elija "settings.svg Configuración" para abrir la pantalla de configuración.
  3. A continuación, pulse "Personalizar notificaciones" para acceder a las propiedades de Rainbow.
  4. En esta pantalla puede optar por activar o desactivar todas las notificaciones del Rainbow pulsando el botón "Todas las notificaciones del Rainbow toggle_on.svg".
  5. También puede gestionar las notificaciones para cada tipo de mensaje (cambiar el tono de llamada o desactivar la notificación) pulsando el botón "notifications_active.svg Notificación predeterminada" o "notifications_active.svg Mensaje importante".

Consejos: La configuración de "Notificación predeterminada" se aplicará a los mensajes estándar y de información, mientras que la configuración de "Mensaje importante " se aplicará a los mensajes marcados como importantes por el remitente. Más información

Nota: Las pantallas de configuración y la elección del tono de llamada dependen de su smartphone y pueden ser diferentes según el fabricante o el sistema operativo.

  1. En el menú principal, pulse sobre su foto de perfil en la barra superior de la pantalla.
  2. En el menu, elija "settings.svg Configuración" para abrir la pantalla de configuración.
  3. En la categoría de llamadas, pulse en "Tono de llamada" para cambiarlo
  4. En esta pantalla puede optar por activar o desactivar todas las notificaciones Rainbow pulsando "permisos y notificaciones" que le llevará a la configuración de su dispositivo.
  5. También puede gestionar las notificaciones para cada tipo de mensaje en sus conversaciones. Pulse el botón rainbow__icons_add.svg y seleccione "Mensaje importante", "Información" o elbotón"Estándar'".

Consejos: iOS no permite especificar un tono de llamada diferente para cada tipo de mensaje. Por lo tanto, el tono de llamada corresponderá a los ajustes generales de su smartphone para todos los mensajes. Más información

Desactivar las notificaciones de una conversación

Puede desactivar las notificaciones (sonoras y visuales) de una conversación. Esta acción anulará sus ajustes de notificaciones de Rainbow.

  1. Vaya a la conversación en la que desea gestionar las notificaciones.
  2. Haga clic en el botón "more_options.svgOtras acciones" en la parte derecha del banner superior.
  3. En el menú, elija "notifications_paused.svg Desactivar notificaciones" para desactivar el sonido y la aparición de nuevos mensajes en la conversación.
  4. Puede reactivar las notificaciones pulsando "notifications.svg Activar notificaciones" en el mismo menu.

Nota: También puede reactivar las notificaciones gracias al acceso directo rainbow__icons_notification-off--small.svg que aparece en la conversación, junto al nombre de su interlocutor.

  1. Vaya a la conversación en la que desea gestionar las notificaciones.
  2. Haga clic en "chat_setting.svg Configuración".
  3. Desactive la casilla "Activar notificaciones toggle_on.svg ".
  4. Puede reactivar las notificaciones pulsando sobre " Activar notificaciones" en el mismo menu.
  1. Vaya a la conversación en la que desea gestionar las notificaciones.
  2. Pulse sobre la foto de perfil para abrir el menu de ajustes.
  3. Desactive la casilla "Habilitar notificaciones toggle_on.svg ".
  4. Puede reactivar las notificaciones pulsando sobre " Activar notificaciones" en el mismo menu.
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