El uso de la consola de Attendant está permitido a los usuarios con licencia de Voice Attendant.
¿Es usted recepcionista y debe gestionar un gran número de llamadas simultáneamente? Utilice la consola de la Attendant para gestionar sus llamadas y redirigirlas con un simple clic al destinatario adecuado conociendo su disponibilidad.
Distribuya las llamadas entrantes
Puede transferir una llamada a sus colegas mientras tiene acceso a su presencia en Rainbow. Puede transferir la llamada directamente o puede llamar primero a la persona para informarle de la transferencia.
- Durante una llamada, puede transferir la llamada a uno de sus favoritos pulsando el botón "llamar".
- Durante una llamada, puede llamar a uno de sus favoritos para avisarle antes de proceder a la transferencia pulsando el botón "transferir llamada". Si utiliza esta función, la llamada inicial quedará en espera hasta que la transfiera.
Consejos: Puede añadir o eliminar favoritos para personalizar su consola. Más información