Este artículo ha sido traducido automáticamente. Véase la versión de referencia en inglés.
El uso de la consola de operadora está permitido para los usuarios con una licencia de operadora deVoice .
¿Es usted recepcionista y debe gestionar un gran número de llamadas simultáneamente? Utilice la consola de operadora para gestionar sus llamadas y redirigirlas con un simple clic al destinatario adecuado conociendo su disponibilidad.
Distribuir las llamadas entrantes
Puede transferir una llamada a sus colegas mientras tiene acceso a su presencia en Rainbow. Puede transferir la llamada directamente o puede llamar primero a la persona para informarle de la transferencia.
- Durante una llamada, puedes transferir la llamada a uno de tus favoritos haciendo clic en el botón "llamar".
- Durante una llamada, puedes llamar a uno de tus favoritos para avisarle antes de proceder a la transferencia pulsando el botón "transferir llamada". Si utiliza esta función, la llamada inicial quedará en espera hasta que la transfiera.
Consejos: Puedes añadir o eliminar favoritos para personalizar tu consola. Más información