Rainbow Hospitality en pocas palabras
Rainbow Hospitality es una plataforma de comunicación y coordinación basada en la Cloud para hoteles, diseñada para mejorar tanto la colaboración entre el personal como la experiencia de los huéspedes.
Idea clave
Actúa como un centro neurálgico que conecta a los equipos del hotel con los huéspedes, agilizando las operaciones desde la reserva hasta la salida.
Características principales
Comunicación unificada para el personal y los huéspedes
- El personal colabora a través de una plataforma segura entre los distintos departamentos (recepción, limpieza y mantenimiento).
- Los huéspedes pueden interactuar utilizando aplicaciones de mensajería que ya conocen (por ejemplo, WhatsApp), sin necesidad de descargar nuevas aplicaciones.
Eficiencia operativa y automatización
- Se integra con los sistemas del hotel (por ejemplo, sistemas de gestión hotelera como Opera Cloud) para automatizar:
- los registros de entrada
- los cambios de habitación
- los procesos de facturación
Escalabilidad y flexibilidad
- Totalmente basado en la Cloud (solo requiere acceso a Internet)
- Adecuado tantopara pequeños hoteles como para cadenas internacionales
Cómo solicitar acceso a Rainbow Hospitality en disponibilidad limitada
La solicitud la realiza el socio Business, quien debe enviar un correo electrónico a support@openrainbow.com indicando:
- Nombre de la empresa (que utilizará Rainbow Hospitality)
- Correo electrónico del administrador del socio comercial de Hospitality
Requisitos
- El administrador debe pertenecer a la empresa del socio comercial
- El administrador debe tener los roles deOperacionesyFinanzas
Proceso de incorporación
Una vez aprobada la solicitud, se llevarán a cabo los siguientes pasos para finalizar la incorporación:
- El equipo de asistencia de Rainbow abre la oferta de RB Hospitality a BP
- El equipo de asistencia de Rainbow añade la empresa de BP a Rainbow Hospitality y crea el administrador de BP en RB Hospitality
- BP se suscribe a 1 licencia de Voice Hospitality Management + las licencias de Voice Hospitality Room necesarias
- BP informa al equipo de asistencia de Rainbow una vez realizada la suscripción
- El equipo de asistencia de Rainbow suscribe las licencias de Voice Phone (este paso quedará obsoleto una vez que las licencias de Voice Phone se activen automáticamente con las licencias de Room)
- BP añade la empresa del cliente a Rainbow Hospitality y crea el primer administrador de RB Hospitality en el Centro de Gestión de Rainbow Hospitality