Rainbow permite a las empresas conectar su propio proveedor externo de IA para beneficiarse de las funciones potenciadas por la IA directamente dentro de la plataforma. Esta función está disponible actualmente como parte de una fase Early adopter.
Esta integración permite a las Empresas guardar sus servicios de IA preferidos al tiempo que aprovechan las capacidades nativas de IA de Rainbow y la experiencia de los usuarios. En esta configuración, todo el procesamiento de datos relacionados con la IA lo realiza directamente el proveedor externo conectado a la empresa. Como resultado, el proveedor externo sigue siendo el único responsable del procesamiento, almacenamiento y gestión de los datos manejados a través de sus servicios.
Nota: Actualmente los proveedores compatibles incluyen Gladia y OpenAI, y se considerarán proveedores adicionales en próximas versiones en función de las oportunidades.
Consejos: En países seleccionados y empezando también en Francia y Alemania como Early Adoption, Rainbow introducirá también servicios de IA operados directamente por la plataforma a través de las licencias Rainbow Enterprise Premium y Rainbow Voice Enterprise Premium. Estas ofertas proporcionarán soberanía y control de datos de extremo a extremo sin necesidad de configurar ningún proveedor de IA externo.
Añadir un proveedor de IA externo
- Inicie sesión con una cuenta de administrador de empresa, abra Administración, seleccione su empresa y, a continuación, vaya a Configuración.
- Abra Servicios de IA y, a continuación, permanezca en la pestaña Proveedores.
- Haga clic en Añadir para abrir el cuadro de diálogo Configuración del modelo.
- Rellene la configuración del proveedor: Nombre, proveedor de servicios de IA (Gladia/OpenAI), y verifique el valor Endpoint.
- Pegue su clave API y guarde la opción Utilizar el modelo por defecto a menos que necesite un comportamiento de modelo personalizado.
- Haga clic en Guardar y espere a que se complete la operación.
- Confirme que el proveedor aparece en la lista con el estado Activo; utilice el menu de filas (...) más adelante si necesita editarlo.