Descripción general: OXE puede configurarse para imponer un número de CLI específico en las llamadas salientes mediante el uso de un prefijo de numeración. Este prefijo activa una captura especial de línea troncal, que anula el CLI predeterminado del usuario. En la práctica, esto permite que se muestre el número DDI de un departamento en lugar del DDI del usuario individual.
Configuración
Rainbow
En Rainbow, la configuración se realiza a nivel de centralita con una cuenta de administrador de socio comercial.
- Una tabla por centralita OXE
- cada entrada contiene un prefijo y una etiqueta
- La misma lista está disponible para todos los usuarios de Rainbow del sistema.
PBX
OXE debe configurarse para imponer un número CLI específico en las llamadas salientes mediante el uso de un prefijo de numeración. Este prefijo activa una captura de línea especial, que anula el CLI predeterminado del usuario. Véase TC2462.
Uso
Nota: La configuración elegida aplica a todas las llamadas salientes hasta que se cambie a otra opción.
Cliente de escritorio/web
Menú de configuración – Telefonía
En este menú, el usuario puede seleccionar qué identificador de llamada (CLI) desea que aparezca en las llamadas salientes. Las opciones disponibles son:
- Predeterminado para su empresa: bien el DDI propio del usuario, bien el DDI de la empresa configurado mediante el prefijo de captura de línea predeterminado
- Entradas de la lista de prefijos: cualquier identificador de llamada definido en la lista de prefijos de numeración
Móvil
Android
Desde el menú al que se accede a través de su imagen de perfil, seleccione «Identificador de llamada». Esta entrada también muestra el identificador de llamada actualmente activo. Toque en ella para ver y elegir entre las opciones disponibles.
iOS
Desde el menú al que se accede a través de su imagen de perfil, seleccione «Identificador de llamada». Esta entrada también muestra el identificador de llamada activo actualmente. Púlselo para ver y elegir entre las opciones disponibles.