- Esta función sólo está disponible para los usuarios de prueba Early adopter . Los usuarios deben ser titulares de una licencia Early adopter.
- Nota: Dado que la PBX debe conectarse a un PCG que ejecute una versión de software superior a la que se encuentra actualmente en producción, necesitamos aprovisionar la PBX en un PCG dedicado que ya albergue el software requerido. Para gestionar esto adecuadamente y garantizar la correcta asignación del PCG, el BP debe abrir un ticket de soporte. El título del ticket debe incluir [EA CLI BY PREFIX], y también debe contener el nombre del cliente y el ID de la PBX.
Visión general: OXE puede configurarse para imponer un número CLI específico en las llamadas salientes mediante el uso de un prefijo de numeración. Este prefijo desencadena un secuestro de troncal especial, anulando el CLI de usuario por defecto. En la práctica, esto permite que se presente el número CLI de un departamento en lugar del CLI del usuario individual.
Configuración
Rainbow
En el lado Rainbow, la configuración se realiza a nivel de centralita con una cuenta de administrador Business Partner .
- una tabla por PBX OXE
- cada entrada contiene un prefijo y una etiqueta
- la misma lista está disponible para todos los usuarios Rainbow del sistema.
PBX
OXE debe configurarse para imponer un número CLI específico en las llamadas salientes mediante el uso de un prefijo de numeración. Este prefijo desencadena un secuestro de troncal especial, anulando el CLI de usuario predeterminado.
Utilización
Nota: La configuración elegida se aplica a todas las llamadas salientes hasta que se cambie a otra opción.
Cliente de escritorio/Web
Menú Ajustes - Telefonía
En este menu, el usuario puede seleccionar el identificador de llamadas que desea presentar en las llamadas salientes. Las opciones disponibles son:
- Predeterminado para su empresa - el propio DDI del usuario o el DDI de la empresa configurado a través del prefijo de incautación de línea predeterminado.
- Entradas de la lista de prefijos - cualquier identificador de llamada definido en la lista de prefijos de numeración
Móvil
Android
En el menu al que se accede a través de su imagen de perfil, seleccione ID de llamada. Esta entrada también muestra el ID de llamada activo en ese momento. Púlselo para ver y elegir entre las opciones disponibles..
iOS
En el menú al que se accede a través de la imagen de su perfil, seleccione ID de llamada. Esta entrada también muestra el ID de llamada activo en ese momento. Tóquelo para ver y elegir entre las opciones disponibles.