Esta función ya está disponible para todos los usuarios en producción. Como todavía estamos puliendo algunos aspectos y nos gustaría seguir recogiendo comentarios, por ahora la guardamos dentro del programa Early adopter.
Descripción general: OXE puede configurarse para imponer un número CLI específico en las llamadas salientes mediante el uso de un prefijo de numeración. Este prefijo activa un secuestro de troncal especial, anulando el CLI de usuario por defecto. En la práctica, esto permite que se presente el número CLI de un departamento en lugar del CLI del usuario individual.
Configuración
Rainbow
En el lado Rainbow, la configuración se realiza a nivel de PBX con una cuenta de administrador Business Partner .
- una tabla por PBX OXE
- cada entrada contiene un prefijo y una etiqueta
- la misma lista está disponible para todos los usuarios Rainbow del sistema.
PBX
OXE debe configurarse para imponer un número CLI específico en las llamadas salientes mediante el uso de un prefijo de numeración. Este prefijo desencadena un secuestro de troncal especial, anulando el CLI de usuario predeterminado.
Utilización
Nota: La configuración elegida se aplica a todas las llamadas salientes hasta que se cambie por otra opción.
Cliente de escritorio/Web
Menú Ajustes - Telefonía
En este menu, el usuario puede seleccionar el identificador de llamadas que desea presentar en las llamadas salientes. Las opciones disponibles son:
- Predeterminado para su empresa - el propio DDI del usuario o el DDI de la empresa configurado a través del prefijo de incautación de troncales predeterminado.
- Entradas de la lista de prefijos - cualquier identificador de llamada definido en la lista de prefijos de numeración
Móvil
Android
En el menu al que se accede a través de su imagen de perfil, seleccione ID de llamada. Esta entrada también muestra el ID de llamada activo en ese momento. Tóquelo para ver y elegir entre las opciones disponibles..
iOS
En el menú al que se accede a través de su imagen de perfil, seleccione ID de llamada. Esta entrada también muestra el ID de llamada activo en ese momento. Tóquelo para ver y elegir entre las opciones disponibles.