Este artículo ha sido traducido automáticamente. Véase la versión de referencia en inglés.
Backend de telefonía en la nube Rainbow
Nuove funzioni
- Experiencia del usuario [Oferta de voz ] Los terminales DECT se ven ahora como dispositivos específicos y se pueden supervisar para obtener un estado Rainbow preciso (Libre/Ocupado).
- Experiencia del usuario [Oferta de voz] Los números de llamada se resuelven ahora en el registro de llamadas de grupo para la cola de llamadas.
Correzzioni principali
-
Llamada entrante
En casos concretos, la llamada entrante podía desconectarse cuando el usuario la ponía en espera, a pesar de que el usuario permanecía conectado.
Los datos de la cabecera de los contactos necesarios para identificar al interlocutor no eran precisos. -
Audio
Las llamadas podían perder su audio tras una transferencia ciega desde un Voice Attendant.
La transferencia ciega no utilizaba el método adecuado para gestionar los medios a utilizar. -
Buzones de voz
A veces, la llamada se cortaba sólo unos segundos después de que un usuario empezara a grabar un mensaje en el buzón de voz.
El desvío de una operadora automática a un buzón de voz en horario cerrado tenía un ligero fallo, lo hemos solucionado. -
Coladellamadas
Un usuario en la cola de llamadas podía no recibir llamadas durante 1 hora.
En tal caso, la llamada anterior no finalizaba correctamente, lo que provocaba el bloqueo de más llamadas durante un tiempo. -
Supervisión
Después de varias llamadas a un grupo paralelo, progresivamente, los teléfonos son puestos permanentemente en modo de timbre por el supervisor.
El módulo de presencia de un componente backend no enviaba las actualizaciones de las notificaciones de presencia al abonado.