Anteriormente, podía analizar quién realizaba una llamada, quién la recibía y quién contestaba. Ahora, con el nuevo filtro Call Party, también puede identificar a los intermediarios que intervienen en el flujo de llamadas. Esto significa que puede hacer un seguimiento de las llamadas de múltiples servicios seguidos, como el servicio de bienvenida, la operadora automática o los grupos de llamadas, lo que le proporciona una visibilidad más profunda del enrutamiento y la gestión de las llamadas.
